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CONCORSO INPS - 30 INFORMATICI
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Da: marco 30/09/2009 11:06:12
io ho scritto 3 fogli e mezzo, spero basti.ihihih
Rispondi

Da: deluso 30/09/2009 11:11:50
X Davide

io ho fatto tutto quello che c'era scritto e in più nella mia soluzione ho presentato un sistema di continuità che permettesse un servizio che potesse non intaccare la fiducia del cliente, (cosa che è prevista dallle direttive del CNIPA, e che èd i competenza di Ferrucci.. della serie io c'ho provato)

Bisognava parlare di Uffici territoriali e Uffici Virtuali(Call Center) DTV, e di un Portale che fosse al tempo CRM e arogatore di servizi...
ma la multicanalità ha senso se si ha un sistema informatico efficace e efficiente che permette di realizzare un sistema informativo multicanale.

Rispondi

Da: marco 30/09/2009 11:23:26
scusate ma invece di CRM non sarebbe più corretto parlare di ERP. Io ho lavorato sul Portale SAP di aziende che fornivano vari servizi online come bollette elettroniche, ecc, ecc.
Si trattava si ERP e non di CRM un altro modulo che ha degli obiettivi diversi.

sbaglio?
Rispondi

Da: deluso 30/09/2009 11:33:22
X Marco

potevi parlare di tutto e di più...

l'obiettivo era quello di un progetto di erogazioni di servizi multicanale con occhio alla qualità..

quindi non dovevi progettare una parte sola( e concentrarti su funzionalità o ambiti ) ma dove presentare un sistema complesso.. dove c'era una componente di erogazioni di servizi e una parte di raccolta della costumer satisfaction..

cose che poi all'inps sono già in atto.. chi ha cercato su internet la sera prima ha potuto "copiare" le soluzioni in atto
Rispondi

Da: Matrix 30/09/2009 11:39:22
x marco: Sono due cose diverse. Il citizen relationship management è la parte che è espressamente dedicata alla gestione dell'utenza, mentre l'erp è complessivo e riguarda tutto, come ad esempio le forniture ed i processi interni.

L'ERP in questo caso secondo me era proprio fuori tema.
Rispondi

Da: Alpha 30/09/2009 11:42:15
vi sto leggendo e vi saluto TUTTI ma non scrivo nulla perché sono ancora stordito da ieri :o)
Rispondi

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Da: deluso 30/09/2009 11:49:02
secondo me sono andati fuori tema chi ha pensato più alle varie funzionalità.. che alla struttura che doveva erogare le funzionalità.. poi ognuno ha analizzato il problema secondo le sue conoscenze..

poi naturalmente tutti quelli che hanno fatto progettazione di e/r o classi
Rispondi

Da: Alpha 30/09/2009 11:50:53
@deluso aspetta che vuoi dire ? :o|
Rispondi

Da: Angelo 30/09/2009 11:52:01
Ciao deluso,
ho letto le slides di cui mi hai parlato ieri
e sono diventato anch'io speranzoso;
anche se da quello che ho letto qua sul forum,
credo che verranno premiati chi, come te,
è riuscito a mettere insieme sia pensieri e
considerazioni sia particolari tecnici coerenti
all'impostazione del trattato.

Visto che finora avevo lurkato, ne approfitto
per salutare tutti; in particolare Ernesto, tutti i
messinesi e i miei concittadini palermitani.

Ciao
Rispondi

Da: Matrix 30/09/2009 11:54:12
Un progetto prevede:

- obiettivi specifici, ragionevolmente raggiungibili ed eventualmente interconnessi con altri obiettivi o progetti;
- vincoli temporali per il suo completamento
- vincoli economici per il suo sviluppo
- un insieme di risorse umane e tecniche assegnate e adeguate alle difficoltà del progetto;
- una organizzazione interna con una chiara assegnazione dei ruoli, divisione dei compiti e una struttura di governo del progetto
- oggetti e/o i servizi da rilasciare
- articolazioni del progetto in fasi (es: progettazione, esecuzione, test, ecc.) in cui sono definite le interfacce, i vincoli esterni (dipendenze da eventi non controllabili internamente al progetto e condizioni al contorno di cui tener conto) e le responsabilità (chi fa che cosa entro quando);
- una pianificazione che definisce:
- le date di partenza/termine di ciascuna attività;
- l'assegnazione delle risorse alle attività su cui è articolato il progetto;
- le interdipendenze tra le attività del progetto;
- l'esplosione fino a un sufficiente (ma non esasperato) livello di dettaglio delle attività (i cosiddetti task);
- le date di rilascio dei principali oggetti (o gruppo di oggetti) intermedi (i cosiddetti milestone);
- la data di completamento del progetto;
- un insieme di strumenti per controllare l'avanzamento del progetto rispetto agli obiettivi, sia in termini di tempo, che di costo che di deliverable rilasciati (strumenti di consuntivazione, Earned Value Analysis, ecc.).

Per sviluppare tutti questi punti per tutti i canali avresti dovuto scrive un libro da 200 pagine. Per questo penso che andare troppo nel dettaglio su un aspetto e tralasciare altre componenti importanti fosse sbagliato.

Per esempio, hai citato i vincoli della legge stanca? Per fruibilità si intende anche accessibilità.
Rispondi

Da: Informatico 30/09/2009 11:57:49
State parlando per caso di queste?
http://www.forumpa.it/forumpa2006/convegni/relazioni/516_renzo_ferrucci/516_renzo_ferrucci.pdf

secondo me queste cose erano proprio fuori tema.
Rispondi

Da: Alpha 30/09/2009 12:03:07
no non era fuori tema !!! non ti permettere!! ;o)

il CUB risponde ad esigenze di legge, di qualità di servizio, etc... etc.. come vale la legge Stanca, vale questo
Rispondi

Da: thewanderer 30/09/2009 12:03:34
Buongiorno a Tutti!

Si, in effetti.
Andare per frasche, come si dice era la cosa più semplice. Io ho fatto due temini ordinati ma alla fine poco centrati.

L'idea di cercare se i componenti della commissione avessero già svolto temi simili era molto intelligente. Peccato che non sia venuta a me.

A me come canale è venuto in mente di utilizzare una TV digitale per dare informazioni all'utenza. Ma credo che sarà poco apprezzata.

Certo che le tracce erano piuttosto strambe. Mah.

Comunque questi due giorni mi sono serviti per fare stretching..

Un sacco di salutoni
Rispondi

Da: Alpha 30/09/2009 12:07:10
@ wanderer no il DTT andava bene !! e nei piani dell'inps

purtroppo l'idea del CV dei membri della commissione c'è venuta con un giorno di ritardo. almeno a me.
Rispondi

Da: Alpha 30/09/2009 12:07:38
@ wanderer no il DTT andava bene !! è (con l'accento) nei piani dell'inps

purtroppo l'idea del CV dei membri della commissione c'è venuta con un giorno di ritardo. almeno a me.
Rispondi

Da: deluso 30/09/2009 12:11:43
X informatico..

IL mio tema non erano le slide di Ferrucci...

ma in un sistema orientato ai servizi e alla qualità, soprattutto percepita dal cliente.. se tu hai un sistema funzionalmente elevato ma che ogni 2 giorni sta giù o che è facilmente attaccabile, o che può essere fuori uso per molto tempo..

la multicanalità te la dai in faccia.. quindi a corredo di tutto visto che si parlava di un progetto generico di erogazioni di servizi nel contesto delle normative e delle diretttive del CNIPA.. tutto questo poteva essere inserito come corredo di una trattazione tecnica e articolata. che prima esponeva..

1) Digital Divide
2) Accessibilità W3C
3) Definizione dei canali usati e ruoli assegnati ad ogni canale e tecnologie utilizzate..
4) Definizione di un sistema informatico che è la base di un sistema informativo automatizzato,
5) Qualità

Se hai parlato di tutto questo non corri rischio..

poi ognuno di noi aveva la possibilità di inserire dettagli e contorni dove voleva..

ad esempio uno doveva dividere i call center in call centeruffici virtuali e call center Costumer Satisfaction

e io nell'ambito di un progetto che deve garantire un servizio h24 7gg su 7gg ad una clientele interna e esterna ho pensato di inserire nella mia architettura un sistema che gestisse le criticità del sistema informativo

si può condividere o no..

ma dire fuori tema è eccessivo..
Rispondi

Da: deluso 30/09/2009 12:19:25
X chi ha inserito il Digitale Terrestre ha fatto bene..

soprattutto chi a differenza mia sia fermato ad assegnargli un ruolo prettamente informativo e di insegnamento all'utilizzo del portale e delle procedure automatizzate..

da quanto ho letto stamattina l'inps in collaborazione RAI sta progettando un canale tematico interattivo con molte funzionalità che noi da ignoranti e vivendo all'esterno non potevamo sapere..
Rispondi

Da: Alessandro 30/09/2009 12:19:44
Ragazzi, credo che potremmo stare qui e scrivere milioni di commenti, che in fondo saranno più o meno tutti coerenti. La discezionalità da parte della commissione è totale, e può apprezzare comunque varie idee.
E comunque sicuramente io rimando dell'opinione che "chi doveva" sapere, lo sapeva già come e cosa scrivere..... a buon intenditore....
Ciao Ragazzi
Rispondi

Da: deluso 30/09/2009 12:20:56
chairisco..

X chi ha inserito il Digitale Terrestre ha fatto bene..

soprattutto chi a differenza mia NON si sia fermato ad assegnargli un ruolo prettamente informativo e di insegnamento all'utilizzo del portale e delle procedure automatizzate..

da quanto ho letto stamattina l'inps in collaborazione RAI sta progettando un canale tematico interattivo con molte funzionalità che noi da ignoranti e vivendo all'esterno non potevamo sapere..
Rispondi

Da: thewanderer 30/09/2009 12:23:22
Buongiorno a Tutti!

Si, in effetti.
Andare per frasche, come si dice era la cosa più semplice. Io ho fatto due temini ordinati ma alla fine poco centrati.

L'idea di cercare se i componenti della commissione avessero già svolto temi simili era molto intelligente. Peccato che non sia venuta a me.

A me come canale è venuto in mente di utilizzare una TV digitale per dare informazioni all'utenza. Ma credo che sarà poco apprezzata.

Certo che le tracce erano piuttosto strambe. Mah.

Comunque questi due giorni mi sono serviti per fare stretching..

Un sacco di salutoni
Rispondi

Da: Alpha 30/09/2009 12:25:40
ha ragione Alessandro
Rispondi

Da: deluso 30/09/2009 12:26:04
su quanto dice alessandro posso credere.. in aula movimenti strani ci sono stati a sentire molti..

cmq quando usciranno le graduatorie.. ci potremmo divertire ad incrociare i nomi dei passati con quelli dei dirigenti dell'inps.. e vedete che qualche cognome comune esce fuori...

però non mettiamo le mani avanti godiamoci l'attesa..

cmq trovateme quello che ha scritto il poema epico per favore gli voglio fa na statua.. 28 facciate de chiacchiere neanche il mitico baffo delle televendite può chiacchierare tanto.. e soprattutto per scrivere cosi dentro devi conoscere l'inps da dentro.. altrimenti ..
Rispondi

Da: Alpha 30/09/2009 12:27:32
quando dico ha ragione Alessandro mi riferisco alla prima parte del discorso, questa che quoto.

"Ragazzi, credo che potremmo stare qui e scrivere milioni di commenti, che in fondo saranno più o meno tutti coerenti. La discezionalità da parte della commissione è totale, e può apprezzare comunque varie idee."
Rispondi

Da: thewanderer 30/09/2009 12:32:30
Si beh.

Concordo. Poi non vi sembra assurdo che prima si faccia tanto parlare dell'anonimato degli elaborati e poi si attacchi sulle buste un numero che corrispondeva a quello dell'elenco degli ammessi.

Per dire, se devo 'prestare attenzione' a Tizio Semproni, mi basta che vedo a che numero corrispondeva e quando apro le tracce con la linguetta corrispondente gli assegno un voto più alto?
Che modi sono?

Ripeto. La sala era adattissima a fare stretching e mi sono trovato benissimo.

Poi erano dieci anni che non scrivevo su fogli protocollo a righe.

Poi. Maledetti i libri della Simone. Quante copie avranno venduto di quei testi? E - parlo per me - mi è servito zero virgola zero.

Ripeto. Mah.

Ancora grossi salutoni.
Rispondi

Da: Alpha 30/09/2009 12:32:40
@deluso che è sta cosa delle VENTOTTO facciate ?! davvero qualcuno ha scritto 28 facciate o hai detto per dire ?
Rispondi

Da: Alessandro 30/09/2009 12:35:34
Non è escluso che tra noi vi siano stati dei collaboratori che lavorano nell'INPS (come avviene nel ministero dove lavoro). Dovete sapere che ogni PA comunque ha delle diversità molto marcate e livelli di automazione molto diversi. L'eventuale personale che lavora presso la PA in questione poteva conoscere la situazione attuale e proporre una situazione più mirata.
Comunque questa cosa è già successa e sempre succederà !
La figura che l'inps stà cercando viene definita con il termine "Analista di Organizzazione" ed è già presente in diversi ministeri o PA. Tutto sommato di informatica questi personaggi non dovranno sapere molto in dettaglio, ma conoscere le norme e leggi necessarie ad attuarle.... ci sono passato per esperienza nella mia.
Io nella mia PA sono Esperto Informatico da 10 anni, e la delusione è veramente tanta ! speravo che all'INPS fosse diverso, ma ora non ne sono per niente convinto !
Rispondi

Da: deluso 30/09/2009 12:37:40
X Informatico

leggi approfonditamente questo link..

http://www.cnipa.gov.it/site/it-IT/Attivit%C3%A0/Continuit%C3%A0_operativa/

mi sembra che il CUB sia un degli elementi chiavi dell'amministrazione digitale. come tanti altri progetti come la RUPA, la posta certificata, l'accessibilità, l'SPC

ma nessun candidato normale poteva parlare di tutto quanto, perchè sarebbe stato chiaro che lavorava nella PA da molto tempo e che avesse un ruolo anche importante..

cioè io ho messo quello che sapevo e quello che poteva accattivare la commissione... poi come ho detto ieri non sono presuntuoso e non mi sono messo a parlare di come funziona l'inps perchè io dentro non ci sono mai stato.
Rispondi

Da: marco 30/09/2009 12:47:49
X MATRIX

http://www.microsoft.com/italy/business/midsizebusiness/businessvalue/CRM-ERP-integration.mspx

questo link esprime le problematiche di gestione delle informazioni del cliente, conclude col fatto che sviluppare CRM e ERP potrebbe essere un lavoro doppio proprio per indicare la somiglianza dei due sistemi che con modalità differenti consentono comunque un'interazione con una base di dati sul cliente.
Conosco SAP ed ho sviluppato un portale per la società elettrica di Bolzano che proponeva tutta una serie si servizi al cliente; è stato realizzato con SAP Portal, ovvero un ERP, poi alla fine in fondo in fondo ormai è tutto connettibile almeno su piattaforma SAP
Rispondi

Da: Informatico 30/09/2009 12:48:11
Anche io ho citato la continuità del servizio ed il disaster recovery. Non l'ho considerato più importante di altre cose. Avessi avuto una settimana, avrei scritto di più (quei lucidi li avevo letti, dopo che avevate parlato di controllare i membri della commissione).

La mia opinione è che non cerchino un sistemista, ma figure più flessibili che sappiano risolvere i problemi con un accento sull'organizzazione (altrimenti non sarebbe stata data pari importanza a questa).

Il testo del tema era molto simile a quello dei convegni citati da Matrix, e visto che in entrambi partecipava il presidente di commissione, oggi sono dell'idea che quella fosse la strada giusta.

Chi passerà vedrà.
Sicuramente se avessero cercato un risultato preciso non sarebbero stati così larghi nella traccia.

Rispondi

Da: deluso 30/09/2009 12:54:49
X Informatico

su una cosa concordiamo che non cercano una figura professionale tecnica

ma una persona che abbia la flessibilità di passare dal tecnico all'organizzativo, che ponga i giusti interrogativi su una scelta tecnica anche a livelli di impatto sulla qualità e in ambiti normativi.. cioè una figura di raccordo.. infatti è un concorso C3...
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Da: marco	30/09/2009 11:06:12
io ho scritto 3 fogli e mezzo, spero basti.ihihih
Rispondi

Da: deluso	30/09/2009 11:11:50
X Davide io ho fatto tutto quello che c'era scritto e in più nella mia soluzione ho presentato un sistema di continuità che permettesse un servizio che potesse non intaccare la fiducia del cliente, (cosa che è prevista dallle direttive del CNIPA, e che èd i competenza di Ferrucci.. della serie io c'ho provato) Bisognava parlare di Uffici territoriali e Uffici Virtuali(Call Center) DTV, e di un Portale che fosse al tempo CRM e arogatore di servizi... ma la multicanalità ha senso se si ha un sistema informatico efficace e efficiente che permette di realizzare un sistema informativo multicanale.
Rispondi

Da: marco	30/09/2009 11:23:26
scusate ma invece di CRM non sarebbe più corretto parlare di ERP. Io ho lavorato sul Portale SAP di aziende che fornivano vari servizi online come bollette elettroniche, ecc, ecc. Si trattava si ERP e non di CRM un altro modulo che ha degli obiettivi diversi. sbaglio?
Rispondi

Da: deluso	30/09/2009 11:33:22
X Marco potevi parlare di tutto e di più... l'obiettivo era quello di un progetto di erogazioni di servizi multicanale con occhio alla qualità.. quindi non dovevi progettare una parte sola( e concentrarti su funzionalità o ambiti ) ma dove presentare un sistema complesso.. dove c'era una componente di erogazioni di servizi e una parte di raccolta della costumer satisfaction.. cose che poi all'inps sono già in atto.. chi ha cercato su internet la sera prima ha potuto "copiare" le soluzioni in atto
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Da: Matrix	30/09/2009 11:39:22
x marco: Sono due cose diverse. Il citizen relationship management è la parte che è espressamente dedicata alla gestione dell'utenza, mentre l'erp è complessivo e riguarda tutto, come ad esempio le forniture ed i processi interni. L'ERP in questo caso secondo me era proprio fuori tema.
Rispondi

Da: Alpha	30/09/2009 11:42:15
vi sto leggendo e vi saluto TUTTI ma non scrivo nulla perché sono ancora stordito da ieri :o)
Rispondi

Da: deluso	30/09/2009 11:49:02
secondo me sono andati fuori tema chi ha pensato più alle varie funzionalità.. che alla struttura che doveva erogare le funzionalità.. poi ognuno ha analizzato il problema secondo le sue conoscenze.. poi naturalmente tutti quelli che hanno fatto progettazione di e/r o classi
Rispondi

Da: Alpha	30/09/2009 11:50:53
@deluso aspetta che vuoi dire ? :o\|
Rispondi

Da: Angelo	30/09/2009 11:52:01
Ciao deluso, ho letto le slides di cui mi hai parlato ieri e sono diventato anch'io speranzoso; anche se da quello che ho letto qua sul forum, credo che verranno premiati chi, come te, è riuscito a mettere insieme sia pensieri e considerazioni sia particolari tecnici coerenti all'impostazione del trattato. Visto che finora avevo lurkato, ne approfitto per salutare tutti; in particolare Ernesto, tutti i messinesi e i miei concittadini palermitani. Ciao
Rispondi

Da: Matrix	30/09/2009 11:54:12
Un progetto prevede: - obiettivi specifici, ragionevolmente raggiungibili ed eventualmente interconnessi con altri obiettivi o progetti; - vincoli temporali per il suo completamento - vincoli economici per il suo sviluppo - un insieme di risorse umane e tecniche assegnate e adeguate alle difficoltà del progetto; - una organizzazione interna con una chiara assegnazione dei ruoli, divisione dei compiti e una struttura di governo del progetto - oggetti e/o i servizi da rilasciare - articolazioni del progetto in fasi (es: progettazione, esecuzione, test, ecc.) in cui sono definite le interfacce, i vincoli esterni (dipendenze da eventi non controllabili internamente al progetto e condizioni al contorno di cui tener conto) e le responsabilità (chi fa che cosa entro quando); - una pianificazione che definisce: - le date di partenza/termine di ciascuna attività; - l'assegnazione delle risorse alle attività su cui è articolato il progetto; - le interdipendenze tra le attività del progetto; - l'esplosione fino a un sufficiente (ma non esasperato) livello di dettaglio delle attività (i cosiddetti task); - le date di rilascio dei principali oggetti (o gruppo di oggetti) intermedi (i cosiddetti milestone); - la data di completamento del progetto; - un insieme di strumenti per controllare l'avanzamento del progetto rispetto agli obiettivi, sia in termini di tempo, che di costo che di deliverable rilasciati (strumenti di consuntivazione, Earned Value Analysis, ecc.). Per sviluppare tutti questi punti per tutti i canali avresti dovuto scrive un libro da 200 pagine. Per questo penso che andare troppo nel dettaglio su un aspetto e tralasciare altre componenti importanti fosse sbagliato. Per esempio, hai citato i vincoli della legge stanca? Per fruibilità si intende anche accessibilità.
Rispondi

Da: Informatico	30/09/2009 11:57:49
State parlando per caso di queste? http://www.forumpa.it/forumpa2006/convegni/relazioni/516_renzo_ferrucci/516_renzo_ferrucci.pdf secondo me queste cose erano proprio fuori tema.
Rispondi

Da: Alpha	30/09/2009 12:03:07
no non era fuori tema !!! non ti permettere!! ;o) il CUB risponde ad esigenze di legge, di qualità di servizio, etc... etc.. come vale la legge Stanca, vale questo
Rispondi

Da: thewanderer	30/09/2009 12:03:34
Buongiorno a Tutti! Si, in effetti. Andare per frasche, come si dice era la cosa più semplice. Io ho fatto due temini ordinati ma alla fine poco centrati. L'idea di cercare se i componenti della commissione avessero già svolto temi simili era molto intelligente. Peccato che non sia venuta a me. A me come canale è venuto in mente di utilizzare una TV digitale per dare informazioni all'utenza. Ma credo che sarà poco apprezzata. Certo che le tracce erano piuttosto strambe. Mah. Comunque questi due giorni mi sono serviti per fare stretching.. Un sacco di salutoni
Rispondi

Da: Alpha	30/09/2009 12:07:10
@ wanderer no il DTT andava bene !! e nei piani dell'inps purtroppo l'idea del CV dei membri della commissione c'è venuta con un giorno di ritardo. almeno a me.
Rispondi

Da: Alpha	30/09/2009 12:07:38
@ wanderer no il DTT andava bene !! è (con l'accento) nei piani dell'inps purtroppo l'idea del CV dei membri della commissione c'è venuta con un giorno di ritardo. almeno a me.
Rispondi

Da: deluso	30/09/2009 12:11:43
X informatico.. IL mio tema non erano le slide di Ferrucci... ma in un sistema orientato ai servizi e alla qualità, soprattutto percepita dal cliente.. se tu hai un sistema funzionalmente elevato ma che ogni 2 giorni sta giù o che è facilmente attaccabile, o che può essere fuori uso per molto tempo.. la multicanalità te la dai in faccia.. quindi a corredo di tutto visto che si parlava di un progetto generico di erogazioni di servizi nel contesto delle normative e delle diretttive del CNIPA.. tutto questo poteva essere inserito come corredo di una trattazione tecnica e articolata. che prima esponeva.. 1) Digital Divide 2) Accessibilità W3C 3) Definizione dei canali usati e ruoli assegnati ad ogni canale e tecnologie utilizzate.. 4) Definizione di un sistema informatico che è la base di un sistema informativo automatizzato, 5) Qualità Se hai parlato di tutto questo non corri rischio.. poi ognuno di noi aveva la possibilità di inserire dettagli e contorni dove voleva.. ad esempio uno doveva dividere i call center in call centeruffici virtuali e call center Costumer Satisfaction e io nell'ambito di un progetto che deve garantire un servizio h24 7gg su 7gg ad una clientele interna e esterna ho pensato di inserire nella mia architettura un sistema che gestisse le criticità del sistema informativo si può condividere o no.. ma dire fuori tema è eccessivo..
Rispondi

Da: deluso	30/09/2009 12:19:25
X chi ha inserito il Digitale Terrestre ha fatto bene.. soprattutto chi a differenza mia sia fermato ad assegnargli un ruolo prettamente informativo e di insegnamento all'utilizzo del portale e delle procedure automatizzate.. da quanto ho letto stamattina l'inps in collaborazione RAI sta progettando un canale tematico interattivo con molte funzionalità che noi da ignoranti e vivendo all'esterno non potevamo sapere..
Rispondi

Da: Alessandro	30/09/2009 12:19:44
Ragazzi, credo che potremmo stare qui e scrivere milioni di commenti, che in fondo saranno più o meno tutti coerenti. La discezionalità da parte della commissione è totale, e può apprezzare comunque varie idee. E comunque sicuramente io rimando dell'opinione che "chi doveva" sapere, lo sapeva già come e cosa scrivere..... a buon intenditore.... Ciao Ragazzi
Rispondi

Da: deluso	30/09/2009 12:20:56
chairisco.. X chi ha inserito il Digitale Terrestre ha fatto bene.. soprattutto chi a differenza mia NON si sia fermato ad assegnargli un ruolo prettamente informativo e di insegnamento all'utilizzo del portale e delle procedure automatizzate.. da quanto ho letto stamattina l'inps in collaborazione RAI sta progettando un canale tematico interattivo con molte funzionalità che noi da ignoranti e vivendo all'esterno non potevamo sapere..
Rispondi

Da: thewanderer	30/09/2009 12:23:22
Buongiorno a Tutti! Si, in effetti. Andare per frasche, come si dice era la cosa più semplice. Io ho fatto due temini ordinati ma alla fine poco centrati. L'idea di cercare se i componenti della commissione avessero già svolto temi simili era molto intelligente. Peccato che non sia venuta a me. A me come canale è venuto in mente di utilizzare una TV digitale per dare informazioni all'utenza. Ma credo che sarà poco apprezzata. Certo che le tracce erano piuttosto strambe. Mah. Comunque questi due giorni mi sono serviti per fare stretching.. Un sacco di salutoni
Rispondi

Da: Alpha	30/09/2009 12:25:40
ha ragione Alessandro
Rispondi

Da: deluso	30/09/2009 12:26:04
su quanto dice alessandro posso credere.. in aula movimenti strani ci sono stati a sentire molti.. cmq quando usciranno le graduatorie.. ci potremmo divertire ad incrociare i nomi dei passati con quelli dei dirigenti dell'inps.. e vedete che qualche cognome comune esce fuori... però non mettiamo le mani avanti godiamoci l'attesa.. cmq trovateme quello che ha scritto il poema epico per favore gli voglio fa na statua.. 28 facciate de chiacchiere neanche il mitico baffo delle televendite può chiacchierare tanto.. e soprattutto per scrivere cosi dentro devi conoscere l'inps da dentro.. altrimenti ..
Rispondi

Da: Alpha	30/09/2009 12:27:32
quando dico ha ragione Alessandro mi riferisco alla prima parte del discorso, questa che quoto. "Ragazzi, credo che potremmo stare qui e scrivere milioni di commenti, che in fondo saranno più o meno tutti coerenti. La discezionalità da parte della commissione è totale, e può apprezzare comunque varie idee."
Rispondi

Da: thewanderer	30/09/2009 12:32:30
Si beh. Concordo. Poi non vi sembra assurdo che prima si faccia tanto parlare dell'anonimato degli elaborati e poi si attacchi sulle buste un numero che corrispondeva a quello dell'elenco degli ammessi. Per dire, se devo 'prestare attenzione' a Tizio Semproni, mi basta che vedo a che numero corrispondeva e quando apro le tracce con la linguetta corrispondente gli assegno un voto più alto? Che modi sono? Ripeto. La sala era adattissima a fare stretching e mi sono trovato benissimo. Poi erano dieci anni che non scrivevo su fogli protocollo a righe. Poi. Maledetti i libri della Simone. Quante copie avranno venduto di quei testi? E - parlo per me - mi è servito zero virgola zero. Ripeto. Mah. Ancora grossi salutoni.
Rispondi

Da: Alpha	30/09/2009 12:32:40
@deluso che è sta cosa delle VENTOTTO facciate ?! davvero qualcuno ha scritto 28 facciate o hai detto per dire ?
Rispondi

Da: Alessandro	30/09/2009 12:35:34
Non è escluso che tra noi vi siano stati dei collaboratori che lavorano nell'INPS (come avviene nel ministero dove lavoro). Dovete sapere che ogni PA comunque ha delle diversità molto marcate e livelli di automazione molto diversi. L'eventuale personale che lavora presso la PA in questione poteva conoscere la situazione attuale e proporre una situazione più mirata. Comunque questa cosa è già successa e sempre succederà ! La figura che l'inps stà cercando viene definita con il termine "Analista di Organizzazione" ed è già presente in diversi ministeri o PA. Tutto sommato di informatica questi personaggi non dovranno sapere molto in dettaglio, ma conoscere le norme e leggi necessarie ad attuarle.... ci sono passato per esperienza nella mia. Io nella mia PA sono Esperto Informatico da 10 anni, e la delusione è veramente tanta ! speravo che all'INPS fosse diverso, ma ora non ne sono per niente convinto !
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Da: deluso	30/09/2009 12:37:40
X Informatico leggi approfonditamente questo link.. http://www.cnipa.gov.it/site/it-IT/Attivit%C3%A0/Continuit%C3%A0_operativa/ mi sembra che il CUB sia un degli elementi chiavi dell'amministrazione digitale. come tanti altri progetti come la RUPA, la posta certificata, l'accessibilità, l'SPC ma nessun candidato normale poteva parlare di tutto quanto, perchè sarebbe stato chiaro che lavorava nella PA da molto tempo e che avesse un ruolo anche importante.. cioè io ho messo quello che sapevo e quello che poteva accattivare la commissione... poi come ho detto ieri non sono presuntuoso e non mi sono messo a parlare di come funziona l'inps perchè io dentro non ci sono mai stato.
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Da: marco	30/09/2009 12:47:49
X MATRIX http://www.microsoft.com/italy/business/midsizebusiness/businessvalue/CRM-ERP-integration.mspx questo link esprime le problematiche di gestione delle informazioni del cliente, conclude col fatto che sviluppare CRM e ERP potrebbe essere un lavoro doppio proprio per indicare la somiglianza dei due sistemi che con modalità differenti consentono comunque un'interazione con una base di dati sul cliente. Conosco SAP ed ho sviluppato un portale per la società elettrica di Bolzano che proponeva tutta una serie si servizi al cliente; è stato realizzato con SAP Portal, ovvero un ERP, poi alla fine in fondo in fondo ormai è tutto connettibile almeno su piattaforma SAP
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Da: Informatico	30/09/2009 12:48:11
Anche io ho citato la continuità del servizio ed il disaster recovery. Non l'ho considerato più importante di altre cose. Avessi avuto una settimana, avrei scritto di più (quei lucidi li avevo letti, dopo che avevate parlato di controllare i membri della commissione). La mia opinione è che non cerchino un sistemista, ma figure più flessibili che sappiano risolvere i problemi con un accento sull'organizzazione (altrimenti non sarebbe stata data pari importanza a questa). Il testo del tema era molto simile a quello dei convegni citati da Matrix, e visto che in entrambi partecipava il presidente di commissione, oggi sono dell'idea che quella fosse la strada giusta. Chi passerà vedrà. Sicuramente se avessero cercato un risultato preciso non sarebbero stati così larghi nella traccia.
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Da: deluso	30/09/2009 12:54:49
X Informatico su una cosa concordiamo che non cercano una figura professionale tecnica ma una persona che abbia la flessibilità di passare dal tecnico all'organizzativo, che ponga i giusti interrogativi su una scelta tecnica anche a livelli di impatto sulla qualità e in ambiti normativi.. cioè una figura di raccordo.. infatti è un concorso C3...
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