Mininterno.net FORUM - SELEZIONI CONCORSO CAPOTRENO TRENITALIA

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SELEZIONI CONCORSO CAPOTRENO TRENITALIA
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Da: Anto 01 10/11/2022 14:17:50
Per lellerina..mi mancano 2.25 ad occhio e come ho letto nei vari forum sicuramente mi faranno non idonea ( potrei fare l intervento ma l oculistica me lo ha sconsigliato almeno per un altro anno).in quel caso come faccio a dire che vorrei partecipare come customer..a te come è andata?? grazie per la risposta
Rispondi

Da: Lellerina 10/11/2022 14:46:26
@mery1001 se hai qualche domanda posso risponderti per la mia esperienza.

@Anto 01 Anch'io ho all'incarico il tuo stesso difetto.devi aspettare la mail per la convocazione a visita medica dove è scritto per quale figura ti convocano. Se è per capotreno e non hai altre patologie o difetti visivi dopo la visita, ti arriverà la comunicazione di non idoneità, poi verrai convocata nuovamente a visita per Specialista Tecnico Commerciale (Customer Advisor), dove i parametri visivi sono meno restrittivi. Questo è stato il mio percorso. Se vieni chiamato alla prima visita per Customer non dovresti avere problemi.
Rispondi

Da: mery1001 10/11/2022 14:49:22
@lellerina
si grazie.
vorrei sapere su cosa si basano, non avendoli mai fatti prima d'ora ho un po di ansia
Rispondi

Da: mery1001 10/11/2022 14:51:15
@lellerina anche se conosci qualche sito su cui poter fare esercitazione.
ce ne sono tantissimi e sono tutti diversi quindi non saprei quale scegliere, tra l'altro mancano pochi giorni
Rispondi

Da: Anto 01 10/11/2022 14:52:07
Per lellerina.. grazie mille sei stata gentilissima..un ultima cosa ( giuro) mi potresti dire un po' i pro e i contro di queste due figure.. grazie ancora.
Rispondi

Da: Lellerina 10/11/2022 15:03:17
Io non mi sono esercitata prima e non conosco siti per questo. Però ti posso dire che non sono difficilissimi. Sono divisi in varie sezioni e li puoi fare in tempi diversi, c'è una parte motivazionale, in cui ti parlano dell'ambiente di lavoro, non c'è una risposta sbagliata. Ci sono test di logica a tempo, ti viene dato un testo da leggere e devi rispondere a delle domande su ciò che hai letto, un test a tempo con un labirinto devi fare più livelli possibili ed infine un test di inglese, io ho un livello B2, questo secondo me se non si ha una buona conoscenza della lingua forse è quello un po' più difficile.
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Da: Lellerina 10/11/2022 15:15:35
@Anto 01 il capotreno guadagna di più però ha un orario di lavoro meno regolare.
Il customer advisor guadagna un po' meno ma gli orari sono più regolari, di contro c'è che nei giorni in cui sei reperibile devi essere disponibile a intervenire entro un'ora dalla chiamata anche se sei di riposo. Sono entrambe belle professioni, devi avere molta pazienza perché si ha a che fare con persone di tutti i tipi. Per le mie esperienze lavorative precedenti e per le mie competenze preferisco il customer.
Rispondi

Da: Anto 01 10/11/2022 15:31:43
Lellerina sei stata gentilissima .. grazie mille
Rispondi

Da: Meryy1001 10/11/2022 16:01:24
In che senso posso farli in tempi diversi? Sempre in un giorno giusto?
Grazieâ��ï��
Rispondi

Da: Giu234 10/11/2022 16:09:09
@mery1001 no puoi svolgerli uno oggi, uno domani e così via...
Rispondi

Da: Saraa2345 10/11/2022 16:11:32
Potreste dirmi quanto guadagna mediamente un ct e ca?
Grazie mille
Rispondi

Da: Saraa2345 10/11/2022 16:12:32
Potreste dirmi quanto guadagna mediamente un ct e ca?
Grazie mille
Rispondi

Da: Giu234 10/11/2022 16:25:30
Ci sono altri che hanno ricevuto già l'email per svolgere i test di capotreno Lombardia con scadenza 04/11?
Rispondi

Da: Mikii 10/11/2022 18:59:09
Per lellerina ciao ho letto che lavori come customer service (speciista tecnico commerciale) mi potresti dire il tuo lavoro in cosa consiste cosa fai ? Ho letto che lavori in biglietteria quindi il customer sarebbe icolui che fa i biglietti. scusami per questa domanda ma ho le idee un po' confuse . grazie
Rispondi

Da: Lellerina 10/11/2022 19:55:07
@Saraa2345 il CT e il Customer sono inquadrati nello stesso livello in apprendistato è C poi si passa al livello B. Quindi lo stipendio base euro 1812 è lo stesso, a fare la differenza sono le competenze accessorie e le indennità che per il CT sono superiori.

@Mikii si prevalentemente si lavora in biglietteria, poi si fa assistenza alle self e sui binari all'arrivo dei treni. Può capitare anche di andare in trasferta in altre stazioni.
Rispondi

Da: Mikii 10/11/2022 20:44:11
Per lellerina..avevo letto su Facebook che i customer erano quei ragazzi con la pettorina rossa presenti in molte stazioni che fanno informazioni ecc.. invece prevalentemente il customer è colui che vende i biglietti?
Rispondi

Da: Lellerina 10/11/2022 22:13:48
Confermo siamo quelli con la pettorina, ma facciamo anche biglietteria. I turni sono distribuiti in maniera equa tra interno ed esterno
Rispondi

Da: Mikii 10/11/2022 22:22:47
Lellerina.. grazie mille per le risposte.gentilissima
Rispondi

Da: Gather 11/11/2022 00:07:48
Salve a tutti, sono un ragazzo che ha il sogno di diventare capotreno da sempre, ho già partecipato ad un concorso a riguardo ma non ho superato la fase di colloquio.
Volevo chiedere a chi è stato appena assunto, o comunque che già lavora nel settore, se ci sono delle competenze in particolare che dovrei sviluppare per massimizzare le possibilità di venir considerato.
Posseggo un C1 in inglese oltre ad avere buone basi in francese, tedesco e spagnolo. Inoltre mi pare di aver capito che gradiscono molto chi è disposto a fare molti turni di notte e io nel mio attuale lavoro ne faccio molti ed è un turno che tutto sommato mi piace fare. Avete consigli? Grazie mille in anticipo per le vostre eventuali risposte ed il vostro tempo.
Rispondi

Da: Zan 11/11/2022 09:28:10
ma il corso per Capotreno o Customer Advisor è pagato ? Grazie
Rispondi

Da: Chia257 11/11/2022 12:10:41
Qualcuno saprebbe dirmi ultimamente quanto ci mettono a far sapere qualcosa dopo il colloquio?
Rispondi

Da: Giu234 1 - 11/11/2022 12:31:16
Qualcuno è stato contattato per i test del bando Capotreno Lombardia con scadenza 04/11? Grazie in anticipo della risposta
Rispondi

Da: Lellerina 11/11/2022 13:19:48
@ Gather danno molta importanza al problem solving. Il sapersi organizzare e risolvere qualsiasi situazione si presenti è una delle competenze a cui guardano

@ Zan si il corso di formazione è retribuito.
Rispondi

Da: Gvc 11/11/2022 14:26:53
Qualcuno ha passato visita medica a Milano porta Garibaldi, per capotreno regione Lombardia? Ha avuto esito e indicazioni e richiesta documenti per inizio corso apprendistato?
Quando ho fatto la visita medica qualcuno sosteneva che si dovrebbe iniziare dal 21 novembre?
Rispondi

Da: Zan 11/11/2022 14:52:44
Grazie mille per la tua disponibilità
Rispondi

Da: MaryOliver 11/11/2022 16:07:54
Quanti giorni ti hanno dato per preparare i documenti? Comunque complimenti!!
Rispondi

Da: Lellerina 11/11/2022 16:37:22
@ MaryOliver non so se la domanda è diretta a me, comunque mi hanno dato 6 giorni per presentare i documenti. L'unico che richiede un po' di tempo e il certificato del casellario giudiziario, però si può prendere l'appuntamento online, nel giro di qualche giorno si riesce ad ottenerlo. Mentre il certificato contestuale si ottiene velocemente sul sito del ministero.
Rispondi

Da: Gather 12/11/2022 01:21:27
Grazie mille @Lellerina.
Spero di entrare prima o poi.
Rispondi

Da: CapMa 12/11/2022 03:02:53
Sì.Ci scambiamo un contatto mail?
Rispondi

Da: MaryOliver 13/11/2022 08:36:09
Grazie Lellerina!
Rispondi

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Da: Anto 01	10/11/2022 14:17:50
Per lellerina..mi mancano 2.25 ad occhio e come ho letto nei vari forum sicuramente mi faranno non idonea ( potrei fare l intervento ma l oculistica me lo ha sconsigliato almeno per un altro anno).in quel caso come faccio a dire che vorrei partecipare come customer..a te come è andata?? grazie per la risposta
Rispondi

Da: Lellerina	10/11/2022 14:46:26
@mery1001 se hai qualche domanda posso risponderti per la mia esperienza. @Anto 01 Anch'io ho all'incarico il tuo stesso difetto.devi aspettare la mail per la convocazione a visita medica dove è scritto per quale figura ti convocano. Se è per capotreno e non hai altre patologie o difetti visivi dopo la visita, ti arriverà la comunicazione di non idoneità, poi verrai convocata nuovamente a visita per Specialista Tecnico Commerciale (Customer Advisor), dove i parametri visivi sono meno restrittivi. Questo è stato il mio percorso. Se vieni chiamato alla prima visita per Customer non dovresti avere problemi.
Rispondi

Da: mery1001	10/11/2022 14:49:22
@lellerina si grazie. vorrei sapere su cosa si basano, non avendoli mai fatti prima d'ora ho un po di ansia
Rispondi

Da: mery1001	10/11/2022 14:51:15
@lellerina anche se conosci qualche sito su cui poter fare esercitazione. ce ne sono tantissimi e sono tutti diversi quindi non saprei quale scegliere, tra l'altro mancano pochi giorni
Rispondi

Da: Anto 01	10/11/2022 14:52:07
Per lellerina.. grazie mille sei stata gentilissima..un ultima cosa ( giuro) mi potresti dire un po' i pro e i contro di queste due figure.. grazie ancora.
Rispondi

Da: Lellerina	10/11/2022 15:03:17
Io non mi sono esercitata prima e non conosco siti per questo. Però ti posso dire che non sono difficilissimi. Sono divisi in varie sezioni e li puoi fare in tempi diversi, c'è una parte motivazionale, in cui ti parlano dell'ambiente di lavoro, non c'è una risposta sbagliata. Ci sono test di logica a tempo, ti viene dato un testo da leggere e devi rispondere a delle domande su ciò che hai letto, un test a tempo con un labirinto devi fare più livelli possibili ed infine un test di inglese, io ho un livello B2, questo secondo me se non si ha una buona conoscenza della lingua forse è quello un po' più difficile.
Rispondi

Da: Lellerina	10/11/2022 15:15:35
@Anto 01 il capotreno guadagna di più però ha un orario di lavoro meno regolare. Il customer advisor guadagna un po' meno ma gli orari sono più regolari, di contro c'è che nei giorni in cui sei reperibile devi essere disponibile a intervenire entro un'ora dalla chiamata anche se sei di riposo. Sono entrambe belle professioni, devi avere molta pazienza perché si ha a che fare con persone di tutti i tipi. Per le mie esperienze lavorative precedenti e per le mie competenze preferisco il customer.
Rispondi

Da: Anto 01	10/11/2022 15:31:43
Lellerina sei stata gentilissima .. grazie mille
Rispondi

Da: Meryy1001	10/11/2022 16:01:24
In che senso posso farli in tempi diversi? Sempre in un giorno giusto? Grazieâ��ï��
Rispondi

Da: Giu234	10/11/2022 16:09:09
@mery1001 no puoi svolgerli uno oggi, uno domani e così via...
Rispondi

Da: Saraa2345	10/11/2022 16:11:32
Potreste dirmi quanto guadagna mediamente un ct e ca? Grazie mille
Rispondi

Da: Saraa2345	10/11/2022 16:12:32
Potreste dirmi quanto guadagna mediamente un ct e ca? Grazie mille
Rispondi

Da: Giu234	10/11/2022 16:25:30
Ci sono altri che hanno ricevuto già l'email per svolgere i test di capotreno Lombardia con scadenza 04/11?
Rispondi

Da: Mikii	10/11/2022 18:59:09
Per lellerina ciao ho letto che lavori come customer service (speciista tecnico commerciale) mi potresti dire il tuo lavoro in cosa consiste cosa fai ? Ho letto che lavori in biglietteria quindi il customer sarebbe icolui che fa i biglietti. scusami per questa domanda ma ho le idee un po' confuse . grazie
Rispondi

Da: Lellerina	10/11/2022 19:55:07
@Saraa2345 il CT e il Customer sono inquadrati nello stesso livello in apprendistato è C poi si passa al livello B. Quindi lo stipendio base euro 1812 è lo stesso, a fare la differenza sono le competenze accessorie e le indennità che per il CT sono superiori. @Mikii si prevalentemente si lavora in biglietteria, poi si fa assistenza alle self e sui binari all'arrivo dei treni. Può capitare anche di andare in trasferta in altre stazioni.
Rispondi

Da: Mikii	10/11/2022 20:44:11
Per lellerina..avevo letto su Facebook che i customer erano quei ragazzi con la pettorina rossa presenti in molte stazioni che fanno informazioni ecc.. invece prevalentemente il customer è colui che vende i biglietti?
Rispondi

Da: Lellerina	10/11/2022 22:13:48
Confermo siamo quelli con la pettorina, ma facciamo anche biglietteria. I turni sono distribuiti in maniera equa tra interno ed esterno
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Da: Mikii	10/11/2022 22:22:47
Lellerina.. grazie mille per le risposte.gentilissima
Rispondi

Da: Gather	11/11/2022 00:07:48
Salve a tutti, sono un ragazzo che ha il sogno di diventare capotreno da sempre, ho già partecipato ad un concorso a riguardo ma non ho superato la fase di colloquio. Volevo chiedere a chi è stato appena assunto, o comunque che già lavora nel settore, se ci sono delle competenze in particolare che dovrei sviluppare per massimizzare le possibilità di venir considerato. Posseggo un C1 in inglese oltre ad avere buone basi in francese, tedesco e spagnolo. Inoltre mi pare di aver capito che gradiscono molto chi è disposto a fare molti turni di notte e io nel mio attuale lavoro ne faccio molti ed è un turno che tutto sommato mi piace fare. Avete consigli? Grazie mille in anticipo per le vostre eventuali risposte ed il vostro tempo.
Rispondi

Da: Zan	11/11/2022 09:28:10
ma il corso per Capotreno o Customer Advisor è pagato ? Grazie
Rispondi

Da: Chia257	11/11/2022 12:10:41
Qualcuno saprebbe dirmi ultimamente quanto ci mettono a far sapere qualcosa dopo il colloquio?
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Da: Giu234	1 - 11/11/2022 12:31:16
Qualcuno è stato contattato per i test del bando Capotreno Lombardia con scadenza 04/11? Grazie in anticipo della risposta
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Da: Lellerina	11/11/2022 13:19:48
@ Gather danno molta importanza al problem solving. Il sapersi organizzare e risolvere qualsiasi situazione si presenti è una delle competenze a cui guardano @ Zan si il corso di formazione è retribuito.
Rispondi

Da: Gvc	11/11/2022 14:26:53
Qualcuno ha passato visita medica a Milano porta Garibaldi, per capotreno regione Lombardia? Ha avuto esito e indicazioni e richiesta documenti per inizio corso apprendistato? Quando ho fatto la visita medica qualcuno sosteneva che si dovrebbe iniziare dal 21 novembre?
Rispondi

Da: Zan	11/11/2022 14:52:44
Grazie mille per la tua disponibilità
Rispondi

Da: MaryOliver	11/11/2022 16:07:54
Quanti giorni ti hanno dato per preparare i documenti? Comunque complimenti!!
Rispondi

Da: Lellerina	11/11/2022 16:37:22
@ MaryOliver non so se la domanda è diretta a me, comunque mi hanno dato 6 giorni per presentare i documenti. L'unico che richiede un po' di tempo e il certificato del casellario giudiziario, però si può prendere l'appuntamento online, nel giro di qualche giorno si riesce ad ottenerlo. Mentre il certificato contestuale si ottiene velocemente sul sito del ministero.
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Da: Gather	12/11/2022 01:21:27
Grazie mille @Lellerina. Spero di entrare prima o poi.
Rispondi

Da: CapMa	12/11/2022 03:02:53
Sì.Ci scambiamo un contatto mail?
Rispondi

Da: MaryOliver	13/11/2022 08:36:09
Grazie Lellerina!
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