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Beni culturali - 500 operatori dai Centri per l'impiego
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Il bando di concorso in gazzetta ufficiale
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Da: Auros 06/05/2021 16:06:42
Per Beatrix,nel pomeriggio non vedo link di altri colloqui nel Veneto,sai qualcosa?

Da: Beatrix87 06/05/2021 16:25:35
Oggi erano solo la mattina e riprendono a farli martedì mattina. Anche questa sessione 3 non idonei ma oggi non ho guardato i colloqui. Nelle altre regioni come sta andando?

Da: Serenapiccola 06/05/2021 16:34:37
Sono iniziati i colloqui in Piemonte?

Da: pompom8
Reputazione utente: +57 06/05/2021 16:53:35
io ho guardato i colloqui stamattina, ma hanno trasmesso solo i primi 3, gli altri non lo hanno dati su teams

Da: Auros 06/05/2021 19:13:10
Probabilmente erano assenti,taluni hanno fatto più domande di assunzione sulla stessa regione...

Da: Puma79 06/05/2021 21:18:29
Xbing79 ah ok grazie mille

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Da: Auros 07/05/2021 10:07:39
Buongiorno a tutti, qualcuno sa di link di colloqui prossimi di altre regioni? Grazie.

Da: pompom8
Reputazione utente: +57 1 - 07/05/2021 10:12:37
ragazzi scusate, ieri ho seguito i colloqui del veneto, e devo dire che le domande poste poco centrano con il programma che si dovrebbe studiare, mi spiego meglio. tipo; quali sono gli strumenti di ricerca in una biblioteca e in un archivio? come è fatto un sistema di video sorveglianza, come deve approcciarsi l'operatore alle richieste di un visitatore qualora quest'ultimo non fosse soddisfatto.
a me sembra che queste domande siano poco attinenti con il codice di comportamento dei dipendenti mic, in quanto il codice è piuttosto generico, mentre le domande erano piuttosto specifiche.

Da: Beatrix87 07/05/2021 10:46:10
ciao pompom ma le domande erano proprio queste o erano in riferimento ad altre domande più generiche? io ieri non ho visto ma il primo giorno c'era una domanda sugli impianti (manutenzione) e il candidato non sapeva neanche a che impianti riferirsi (tipo lui per impianti intendeva la biglietteria) e allora gli hanno chiesto che impianti sono presenti in un museo, ma è comprensibile da chiunque credo che sono gli impianti base e che nel mansionario c'è scritto che devi controllarne il funzionamento (non cose specifiche, solo controllare che funzionino e se no riferirlo a chi di dovere)
per la domanda su come approcciarsi c'è nel codice di comportamento nel rapporto con il pubblico, tu devi rispondere per quello che ti riguarda e con gentilezza, se la lamentela riguarda un servizio del quale non sei responsabile devi indirizzare l'utente a ufficio specifico, questo sempre in generale. la risposta poteva essere che appunto se c'è un disservizio tipo la sala chiusa al pubblico x allestimento tu ti scusi e ne spieghi il motivo, se invece uno si lamenta ad esempio perché il biglietto costa troppo lo indirizzi al servizio relazioni con il pubblico, sempre con rispetto e gentilezza. sono cose semplici non pensate che chiedano l'impossibile ma solo buon senso
se uno non è mai stato in una biblioteca a cercare un libro ovvio non sa cosa rispondere ma io credo che il minimo sia visitare almeno un sito online dei luoghi dove potresti finire nella tua regione, perché se no è come essere completamente disinteressato al lavoro che ti offrono

Da: Auros 07/05/2021 12:04:17
Sono d'accordo con Beatrix,la commissione cerca di capire nelle risposte date se uno sa come muoversi in certe situazioni e conosce in linea di principio il codice di comportamento,e non l'art.o codice a memoria.Per quanto riguarda la parte delle lamentele,la commissione del Veneto,parlava di far compilare un modulo di reclamo, anche perché il responsabile potrebbe essere assente.

Da: pompom8
Reputazione utente: +57 07/05/2021 13:31:36
Le domande me le sono scritte. Ad uno gli hanno chiesto anche come fare una ricerca di archivio: se da lei viene un utente che deve fare una ricerca di archivio, lei come fa a fare questa ricerca? Lui ha risposto che con il pc poteva guardare nel sistema, e loro gli hanno detto: e ma altrimenti come la fa? Un archivio è molto grande, ci sono migliaia di faldoni, lei come fa una ricerca di archivio? Per questo vi dico che volevano cose specifiche. Così come gli hanno chiesto csa avrebbe fatto nel caso di malfunzionamento dei video di sorveglianza. Lui ha detto che avrebbe controllato i video per appurare la situazione è che avrebbe chiamato il tecnico preposto. Ma non andava bene uguale e infatti è stato bocciato

Da: Puma79 07/05/2021 15:01:10
Xpompom8 ma scusate in caso di malfunzionamento di telec bisogna chiamare un tecnico...cosa avrebbe dovuto rispondere? è poi una ricerca in archivio non si fa'con un PC o Catalogo??

Da: Bing79 07/05/2021 15:31:34
Esatto Puma, non erano poi così difficili le domande. Il candidato non era idoneo al profilo, anche io ho visto il colloquio e non ha saputo rispondere correttamente a nessuna domanda! Se si studia non si ha difficoltà. Poi si andrà a lavorare in un archivio, o in una biblioteca o in un museo quindi è ovvio che devi sapere come sono organizzati e anche una lettura dei regolamenti interni non farebbe male :) !!

Da: pompom8
Reputazione utente: +57 07/05/2021 15:55:12
Si ma scusate, alla domanda sulla ricerca d'archivio cosa avrebbe dovuto rispondere? Perché io la procedura per una ricerca d'archivio l'ho letta e a seconda di cosa cerchi non è così semplice, insomma si prendono in esame diversi elementi. Ma non ho capito cosa voleva sentirsi dire la commissione

Da: Puma79 07/05/2021 16:01:34
Xpompom eh quindi quale sarebbero le risp giuste???mah non capisco....le regole di un archivio le troviamo sempre nel comportamento dei dipendenti mibact???

Da: Beatrix87 07/05/2021 16:31:06
ma come la intendevano la ricerca? proprio come ricerca su catalogo elettronico o come procedura per andare a prendere un documento che ti è stato richiesto? comunque la ricerca su catalogo si può fare inserendo diversi parametri, dall'anno all'autore all'argomento etc, mentre se intendevano come fai a trovare quel documento nel deposito credo che anche i depositi siano organizzati come gli scaffali aperti delle biblioteche, ossia per settori anche in base all'argomento, e poi il singolo documento è messo in ordine secondo un codice identificativo di catalogo. lo trovi perciò in un posto specifico già assegnato e lì devi rimetterlo sempre secondo l'ordine prestabilito. nel mansionario c'è scritto che se lavori in biblioteche o archivi collabori alle operazioni di presa e riordino dei documenti perciò non so, forse volevano proprio una risposta pratica.
il primo giorno hanno chiesto qualcosa su consultazione in sede e prestito diretto, tipo se fosse possibile negli archivi, e il candidato ha detto sì, che il prestito era possibile, mentre un documento di un archivio può solo essere consultato, e neanche sempre! (e questo c'è scritto nel codice)
quella degli impianti penso anche io sia giusta perché oltre ad avvisare dirigente e ufficio che si occupa di manutenzione altro non puoi fare.

Da: pompom8
Reputazione utente: +57 07/05/2021 17:25:08
loro hanno chiesto: come fai una ricerca d'archivio, come lo cerchi questo faldone? lui ha risposto tramite consultazione del software interno preposto alla catalogazione, e loro, si va be, ma se lei deve prendere ad esempio, un testo in archivio richiesto dall'utente? come si fa la ricerca in archivio? alla fine non ha risposto e sono andati avanti. bo ragazzi, per quello vi chiedevo dove trovare risposte specifiche, perchè alla fine queste cose non mi sembra ci siano nel codice di comportamento per il personale del mic. per le telecamere, lui ha risposto come ho scritto sopra, che alla fine avrebbe chiamato il tecnico se una telecamera di sorveglianza non funzionava, ma alla fine non erano soddisfatti e sono andati avanti con la domanda di inglese. ad un altro invece hanno chiesto il regolamento interno di una biblioteca. le altre invece erano semplici, poi alcuni non si sono presentati, e un'altra invece non si è proprio preparata, visto che pensava di dover fare una chiacchierata come con recruiter privato, della serie parlami delle tue esperienze

Da: Beatrix87 1 - 07/05/2021 17:50:43
Allora sì volevano proprio una risposta pratica. È vero queste cose non si trovano nel regolamento ma credo che leggendo il mansionario ci si deve chiedere: ok ma queste cose come le faccio? A questo punto una ricerca online per avete le risposte basta, non sono cose difficili. Forse quella degli impianti non era soddisfacente perché un addetto semplice non chiama il tecnico ma avvisa come dicevo sia dirigente che ufficio di riferimento, in questo caso credo anche il preposto alla sicurezza perché la videosorveglianza è un impianto di sicurezza e se tu arrivi la mattina e lo trovi rotto può essere che nella notte sia successo qualcosa e bisogna fare le verifiche del caso perché potrebbe esserci stato un furto o una intrusione. Si anche io ho visto un candidato che non si era quasi preparato e non so come sia possibile dato che era tutto scritto.

Da: idim05 08/05/2021 09:12:21
Salve dove posso trovare il comportamento dei dipendenti mibact ???

Da: Bing79 1 - 08/05/2021 09:53:47
Per idim....digita su Google " Codice di comportamento dei dipendenti Mibact" e scarichi il PDF.

Da: Auros 08/05/2021 11:05:06
Buongiorno a tutti, qualcuno ha sentito la risposta alla domanda sulla gestione privata della biglietteria all'interno dei musei/biblioteche,fatta dalla commissione nel Veneto? È possibile o no affidare tale gestione a terzi?Grazie.

Da: Beatrix87 08/05/2021 11:42:21
ciao Auros, sì è possibile affidare in concessione i servizi di biglietteria e anche di vigilanza, bookshop, caffetteria, trovi nel codice la parte in questione è l'art.115, fa parte della valorizzazione
ci sono diverse cooperative che gestiscono i servizi in questione in tanti musei che conosco

Da: Auros 08/05/2021 11:54:23
Grazie mille Beatrix...

Da: Auros 10/05/2021 17:51:13
Buonasera,per chi fosse interessato ecco delle nuove date per assistere agli orali della regione Toscana...
Di seguito il calendario delle prove programmate online per le prossime giornate:

Mercoledì 12 maggio 2021:
- h 10.00
- h 10.30

Venerdì 14 maggio 2021:
- h. 9.30
- h 10.00
- h 12.30
- h 13.30
- h 14.00
- h 14.30

Da: Kenfollet 10/05/2021 18:33:42
Buonasera Auros, hai anche il link per seguire le prove?

Da: Auros 10/05/2021 19:07:35
https://meet.google.com/ieg-xwws-mhb, se non è cambiato..

Da: Kenfollet 10/05/2021 19:16:46
Grazie Auros, gentilissimo!

Da: ekkan 10/05/2021 21:11:00
Sapete a quanto ammonta lo stipendio al netto con i vari bonus e indennità? Si che i ministeri pagano qualcosa in più rispetto agli enti locali, ma volevo capire di che cifra si parlava più o meno.

Da: Puma79 11/05/2021 14:52:33
Ragazzi novità sui colloqui Veneto e Toscana come stanno andando?aggiornateci sulle tipologie di domande grazie

Da: Bing79 1 - 11/05/2021 15:05:07
Per Puma, i colloqui si possono seguire. In Toscana domani sono alle h 10.00 e alle h 10.30, trovi il link più su nei commenti. In Veneto trovi il link sul sito del segretariato regionale, fanno una diretta su YouTube.

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Da: Auros	06/05/2021 16:06:42
Per Beatrix,nel pomeriggio non vedo link di altri colloqui nel Veneto,sai qualcosa?

Da: Beatrix87	06/05/2021 16:25:35
Oggi erano solo la mattina e riprendono a farli martedì mattina. Anche questa sessione 3 non idonei ma oggi non ho guardato i colloqui. Nelle altre regioni come sta andando?

Da: Serenapiccola	06/05/2021 16:34:37
Sono iniziati i colloqui in Piemonte?

Da: pompom8 Reputazione utente: +57	06/05/2021 16:53:35
io ho guardato i colloqui stamattina, ma hanno trasmesso solo i primi 3, gli altri non lo hanno dati su teams

Da: Auros	06/05/2021 19:13:10
Probabilmente erano assenti,taluni hanno fatto più domande di assunzione sulla stessa regione...

Da: Auros	07/05/2021 10:07:39
Buongiorno a tutti, qualcuno sa di link di colloqui prossimi di altre regioni? Grazie.

Da: pompom8 Reputazione utente: +57	1 - 07/05/2021 10:12:37
ragazzi scusate, ieri ho seguito i colloqui del veneto, e devo dire che le domande poste poco centrano con il programma che si dovrebbe studiare, mi spiego meglio. tipo; quali sono gli strumenti di ricerca in una biblioteca e in un archivio? come è fatto un sistema di video sorveglianza, come deve approcciarsi l'operatore alle richieste di un visitatore qualora quest'ultimo non fosse soddisfatto. a me sembra che queste domande siano poco attinenti con il codice di comportamento dei dipendenti mic, in quanto il codice è piuttosto generico, mentre le domande erano piuttosto specifiche.

Da: Beatrix87	07/05/2021 10:46:10
ciao pompom ma le domande erano proprio queste o erano in riferimento ad altre domande più generiche? io ieri non ho visto ma il primo giorno c'era una domanda sugli impianti (manutenzione) e il candidato non sapeva neanche a che impianti riferirsi (tipo lui per impianti intendeva la biglietteria) e allora gli hanno chiesto che impianti sono presenti in un museo, ma è comprensibile da chiunque credo che sono gli impianti base e che nel mansionario c'è scritto che devi controllarne il funzionamento (non cose specifiche, solo controllare che funzionino e se no riferirlo a chi di dovere) per la domanda su come approcciarsi c'è nel codice di comportamento nel rapporto con il pubblico, tu devi rispondere per quello che ti riguarda e con gentilezza, se la lamentela riguarda un servizio del quale non sei responsabile devi indirizzare l'utente a ufficio specifico, questo sempre in generale. la risposta poteva essere che appunto se c'è un disservizio tipo la sala chiusa al pubblico x allestimento tu ti scusi e ne spieghi il motivo, se invece uno si lamenta ad esempio perché il biglietto costa troppo lo indirizzi al servizio relazioni con il pubblico, sempre con rispetto e gentilezza. sono cose semplici non pensate che chiedano l'impossibile ma solo buon senso se uno non è mai stato in una biblioteca a cercare un libro ovvio non sa cosa rispondere ma io credo che il minimo sia visitare almeno un sito online dei luoghi dove potresti finire nella tua regione, perché se no è come essere completamente disinteressato al lavoro che ti offrono

Da: Auros	07/05/2021 12:04:17
Sono d'accordo con Beatrix,la commissione cerca di capire nelle risposte date se uno sa come muoversi in certe situazioni e conosce in linea di principio il codice di comportamento,e non l'art.o codice a memoria.Per quanto riguarda la parte delle lamentele,la commissione del Veneto,parlava di far compilare un modulo di reclamo, anche perché il responsabile potrebbe essere assente.

Da: pompom8 Reputazione utente: +57	07/05/2021 13:31:36
Le domande me le sono scritte. Ad uno gli hanno chiesto anche come fare una ricerca di archivio: se da lei viene un utente che deve fare una ricerca di archivio, lei come fa a fare questa ricerca? Lui ha risposto che con il pc poteva guardare nel sistema, e loro gli hanno detto: e ma altrimenti come la fa? Un archivio è molto grande, ci sono migliaia di faldoni, lei come fa una ricerca di archivio? Per questo vi dico che volevano cose specifiche. Così come gli hanno chiesto csa avrebbe fatto nel caso di malfunzionamento dei video di sorveglianza. Lui ha detto che avrebbe controllato i video per appurare la situazione è che avrebbe chiamato il tecnico preposto. Ma non andava bene uguale e infatti è stato bocciato

Da: Puma79	07/05/2021 15:01:10
Xpompom8 ma scusate in caso di malfunzionamento di telec bisogna chiamare un tecnico...cosa avrebbe dovuto rispondere? è poi una ricerca in archivio non si fa'con un PC o Catalogo??

Da: Bing79	07/05/2021 15:31:34
Esatto Puma, non erano poi così difficili le domande. Il candidato non era idoneo al profilo, anche io ho visto il colloquio e non ha saputo rispondere correttamente a nessuna domanda! Se si studia non si ha difficoltà. Poi si andrà a lavorare in un archivio, o in una biblioteca o in un museo quindi è ovvio che devi sapere come sono organizzati e anche una lettura dei regolamenti interni non farebbe male :) !!

Da: pompom8 Reputazione utente: +57	07/05/2021 15:55:12
Si ma scusate, alla domanda sulla ricerca d'archivio cosa avrebbe dovuto rispondere? Perché io la procedura per una ricerca d'archivio l'ho letta e a seconda di cosa cerchi non è così semplice, insomma si prendono in esame diversi elementi. Ma non ho capito cosa voleva sentirsi dire la commissione

Da: Puma79	07/05/2021 16:01:34
Xpompom eh quindi quale sarebbero le risp giuste???mah non capisco....le regole di un archivio le troviamo sempre nel comportamento dei dipendenti mibact???

Da: Beatrix87	07/05/2021 16:31:06
ma come la intendevano la ricerca? proprio come ricerca su catalogo elettronico o come procedura per andare a prendere un documento che ti è stato richiesto? comunque la ricerca su catalogo si può fare inserendo diversi parametri, dall'anno all'autore all'argomento etc, mentre se intendevano come fai a trovare quel documento nel deposito credo che anche i depositi siano organizzati come gli scaffali aperti delle biblioteche, ossia per settori anche in base all'argomento, e poi il singolo documento è messo in ordine secondo un codice identificativo di catalogo. lo trovi perciò in un posto specifico già assegnato e lì devi rimetterlo sempre secondo l'ordine prestabilito. nel mansionario c'è scritto che se lavori in biblioteche o archivi collabori alle operazioni di presa e riordino dei documenti perciò non so, forse volevano proprio una risposta pratica. il primo giorno hanno chiesto qualcosa su consultazione in sede e prestito diretto, tipo se fosse possibile negli archivi, e il candidato ha detto sì, che il prestito era possibile, mentre un documento di un archivio può solo essere consultato, e neanche sempre! (e questo c'è scritto nel codice) quella degli impianti penso anche io sia giusta perché oltre ad avvisare dirigente e ufficio che si occupa di manutenzione altro non puoi fare.

Da: pompom8 Reputazione utente: +57	07/05/2021 17:25:08
loro hanno chiesto: come fai una ricerca d'archivio, come lo cerchi questo faldone? lui ha risposto tramite consultazione del software interno preposto alla catalogazione, e loro, si va be, ma se lei deve prendere ad esempio, un testo in archivio richiesto dall'utente? come si fa la ricerca in archivio? alla fine non ha risposto e sono andati avanti. bo ragazzi, per quello vi chiedevo dove trovare risposte specifiche, perchè alla fine queste cose non mi sembra ci siano nel codice di comportamento per il personale del mic. per le telecamere, lui ha risposto come ho scritto sopra, che alla fine avrebbe chiamato il tecnico se una telecamera di sorveglianza non funzionava, ma alla fine non erano soddisfatti e sono andati avanti con la domanda di inglese. ad un altro invece hanno chiesto il regolamento interno di una biblioteca. le altre invece erano semplici, poi alcuni non si sono presentati, e un'altra invece non si è proprio preparata, visto che pensava di dover fare una chiacchierata come con recruiter privato, della serie parlami delle tue esperienze

Da: Beatrix87	1 - 07/05/2021 17:50:43
Allora sì volevano proprio una risposta pratica. È vero queste cose non si trovano nel regolamento ma credo che leggendo il mansionario ci si deve chiedere: ok ma queste cose come le faccio? A questo punto una ricerca online per avete le risposte basta, non sono cose difficili. Forse quella degli impianti non era soddisfacente perché un addetto semplice non chiama il tecnico ma avvisa come dicevo sia dirigente che ufficio di riferimento, in questo caso credo anche il preposto alla sicurezza perché la videosorveglianza è un impianto di sicurezza e se tu arrivi la mattina e lo trovi rotto può essere che nella notte sia successo qualcosa e bisogna fare le verifiche del caso perché potrebbe esserci stato un furto o una intrusione. Si anche io ho visto un candidato che non si era quasi preparato e non so come sia possibile dato che era tutto scritto.

Da: idim05	08/05/2021 09:12:21
Salve dove posso trovare il comportamento dei dipendenti mibact ???

Da: Bing79	1 - 08/05/2021 09:53:47
Per idim....digita su Google " Codice di comportamento dei dipendenti Mibact" e scarichi il PDF.

Da: Auros	08/05/2021 11:05:06
Buongiorno a tutti, qualcuno ha sentito la risposta alla domanda sulla gestione privata della biglietteria all'interno dei musei/biblioteche,fatta dalla commissione nel Veneto? È possibile o no affidare tale gestione a terzi?Grazie.

Da: Beatrix87	08/05/2021 11:42:21
ciao Auros, sì è possibile affidare in concessione i servizi di biglietteria e anche di vigilanza, bookshop, caffetteria, trovi nel codice la parte in questione è l'art.115, fa parte della valorizzazione ci sono diverse cooperative che gestiscono i servizi in questione in tanti musei che conosco

Da: Auros	10/05/2021 17:51:13
Buonasera,per chi fosse interessato ecco delle nuove date per assistere agli orali della regione Toscana... Di seguito il calendario delle prove programmate online per le prossime giornate: Mercoledì 12 maggio 2021: - h 10.00 - h 10.30 Venerdì 14 maggio 2021: - h. 9.30 - h 10.00 - h 12.30 - h 13.30 - h 14.00 - h 14.30

Da: Kenfollet	10/05/2021 18:33:42
Buonasera Auros, hai anche il link per seguire le prove?

Da: Auros	10/05/2021 19:07:35
https://meet.google.com/ieg-xwws-mhb, se non è cambiato..

Da: Kenfollet	10/05/2021 19:16:46
Grazie Auros, gentilissimo!

Da: ekkan	10/05/2021 21:11:00
Sapete a quanto ammonta lo stipendio al netto con i vari bonus e indennità? Si che i ministeri pagano qualcosa in più rispetto agli enti locali, ma volevo capire di che cifra si parlava più o meno.

Da: Puma79	11/05/2021 14:52:33
Ragazzi novità sui colloqui Veneto e Toscana come stanno andando?aggiornateci sulle tipologie di domande grazie

Da: Bing79	1 - 11/05/2021 15:05:07
Per Puma, i colloqui si possono seguire. In Toscana domani sono alle h 10.00 e alle h 10.30, trovi il link più su nei commenti. In Veneto trovi il link sul sito del segretariato regionale, fanno una diretta su YouTube.