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Da: 182018 25/10/2018 09:07:08
A chi scade adesso il contratto stagionale ha avuto notizie di qualcosa?o ci mandano a casa così e fine?
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Da: Stag25/10/2018 09:52:37
Ciao io ho ricevuto proroga solo 3gg pima della scadenza...
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Da: lollo575725/10/2018 10:56:10
per stag avevi un contratto di 3 + 2 ?
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Da: 182018 25/10/2018 13:00:37
@Stag ma avevi proroga oltre i tre mesi o parli della prima proroga?
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Da: m.giulia 25/10/2018 15:20:58
Qualcuno che ha fatto il colloquio per il Direct con sede Torino è stato contattato?
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Da: MixFix 25/10/2018 15:54:53
Sapete se attualmente stanno ancora contattando per il colloquio Direct? Chi mi risponde gentilmente? Grazie.
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Da: Direct 3  - 25/10/2018 17:45:39
Ciao ragazzi, io sono già dentro il Direct e vi posso dire questo: in prima battuta, è vero, è un call center, ma con aspetti del tutto peculiari. All'inizio si prendono chiamate solo outbound per proporre prodotti in vendita diretta o mediante appuntamento in agenzia. Gradualmente si fanno i corsi di formazione e si iniziano a prendere chiamate anche in inbound. La base del lavoro è quindi l'assistenza al cliente, ma sempre abbinata alla proposta commerciale. L'ambiente è giovane e molto easy. Il contratto è di apprendistato, la durata è di tre anni, lo stipendio va da circa 1600 a 1750 euro a seconda del turno di lavoro (per le competenze serali), cui si aggiungono cento euro di buoni pasto, l'assicurazione sanitaria e quella dentistica. Si lavora su turni di circa 7 ore lavorative, dalle 8 alle 20. Occasionalmente (ogni 2 mesi circa) viene chiesto di coprire per una settimana a testa il turno delle 15/22 o di lavorare il sabato mattina (facendo 6 ore di lavoro per 6 giorni). La permanenza al direct varia a seconda del polo. A quanto ho capito, al nord in generale al momento è di circa due anni , dopodiché nel 99% dei casi si passa all'agenzia, con il ruolo di consulente personal. Dopo i tre anni -a quanto dicono i sindacati e da esperienze dirette di colleghi- confermano in indeterminato. Per per quella che è la mia esperienza, io sono entrata molto dubbiosa, con l'idea di fare un tentativo e il forte timore che il lavoro non mi piacesse, che il commerciale non facesse per me e che avrei avuto grossi rimpianti dell'ambito da cui provengono (quello legale). Vi posso dire che ho cambiato idea. Sarà per l'ambiente giovane, per la grande disponibilità che hanno i colleghi e i superiori, sarà che per la prima volta ho orari umani e uno stipendio buono, sarà che, benché possa apparire frustrante essere in cuffia a prendere chiamate con una laurea in tasca, si può imparare davvero tanto. Conta lo spirito e la voglia di mettersi in gioco. Provate. Magari non la penserete come me, ma rifiutare a prescindere è folle. In bocca al lupo a tutti!
Rispondi

Da: MixFix 25/10/2018 17:53:59
@Direct belle parole le tue. Grazie per la dettagliata spiegazione. Da quanti anni sei in Direct?
Rispondi

Da: Direct25/10/2018 18:02:10
Un anno!
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Da: Marveo13725/10/2018 18:07:00
@Direct ma è vero che hanno assunto diplomati in Direct? Gira questa voce..
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Da: m.giulia  25/10/2018 18:12:18
Grazie per le tue parole @Direct, io ho già fatto tutto l'iter di selezione e mi avevano che questa settimana avrebbero chiamato ma ancora nulla.
So che per altre sedi hanno già contattato. Nel tuo caso eri stata chiamata subito, o era passato un po'??
Rispondi

Da: Direct25/10/2018 18:12:19
@marveo137 no, che io sappia solo con laurea magistrale o triennale con specialistica in corso di svolgimento.
Rispondi

Da: Onimenokatana 25/10/2018 19:03:37
Grazie Direct per la testimonianza!
Domani sarà il mio ultimo giorno, per me nessuna proroga (3+2 già fatti). Mi toccherà aspettare l'eventuale chiamata per il Direct nei prossimi mesi
Rispondi

Da: MixFix 25/10/2018 19:05:28
@Onimenokatana ti seguo da quando hai aperto la discussione e mi dispiace davvero tanto. Ma davvero non ti hanno chiamato per il Direct? Che ca*** di politica adottano? Mah io non lo so.
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Da: Onimenokatana 25/10/2018 19:14:52
Ciao Mix, grazie per la stima!
Generalmente mandano prima a casa e poi dopo un mese o due chiamano per il Direct, non è mai un passaggio diretto (almeno così ho sentito da tutte le testimonianze che sono passate per tale iter). Per cui saprò soltanto fra un paio di mesi.
Alcuni colleghi sono stati rinnovati comunque, fino a dicembre o gennaio, e sono molto contento per loro (per legge al quarto rinnovo dovrebbe scattare il tempo indeterminato, quindi...). Per cui l'idea che mi sono fatto, ma potrei sbagliarmi, è che abbiano rinnovato soltanto dove più serviva, e soprattutto i consulenti più che i cassieri (ha senso, i primi vendono, i secondi vogliono sostituirli con le macchine). Per cui anche l'imposizione iniziale di cassa piuttosto che di consulenza, potrebbe aver segnato il destino di molti, me compreso. Ma sono soltanto mie elucubrazioni che non troveranno mai conferma.
In ogni caso buona fortuna a tutti, direct e rete, nuovi e già assunti, prorogati e non! Come sempre vi terrò aggiornati qualora dovessi ricevere nuove notizie.
Rispondi

Da: MixFix 25/10/2018 19:22:31
@Onimenokatana dopo questi mesi. Aspetti negativi e aspetti positivi del cassiere. Dacci un po' una tua impressione. xD
Rispondi

Da: Onimenokatana 25/10/2018 19:27:39
L'aspetto positivo è che non hai le pressioni commerciali di un consulente, che comunque per uno stagionale sono ovviamente ridotte rispetto a un consulente di investimenti indeterminato, per esempio. In più 150 euro di indennità di cassa fanno comodo, oltre al fatto che una volta quadrato arrivederci e grazie, si esce alle 16.45 e si dorme sereni la notte.
L'aspetto negativo è che vedi molta più gente rispetto ai consulenti (almeno dalle mie parti) e quindi sei più indaffarato, per cui puoi cadere più spesso in errore. Gli errori si pagano caro (ci sono multe di 5k euri per gli assegni trasferibili negoziati male, ad esempio). Ci sono i dannati ATM da scaricare e caricare, centinaia di assegni al giorno da passare (ovviamente è tutto relativo all'affluenza della filiale, da me era un inferno). E se non quadri puoi fare anche le 8 di sera là dentro, quella è la cosa più brutta.
Quindi ambo i ruoli hanno pro e contro, probabilmente l'attitudine e il carattere personale porterebbero più verso una scelta che un'altra. Ma tanto questa scelta non la farete voi, quindi non vi scervellate inutilmente =D
Rispondi

Da: N9125/10/2018 20:44:54
@direct che competenze avevi quando sei entrata? Soltanto la laurea o altri titoli? In quale sede lavori? Anche io credo sia da folli rifiutare un lavoro da Unicredit anche perché, con gli anni, magari si riesce a passare in un settore diverso (esempio, acquisizione del titolo di avv per chi ha la laurea in giurisprudenza e quindi apertura di nuove strade).
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Da: Anya902  25/10/2018 22:13:49
Ciao ragazzi, grazie direct per la tua testimonianza, davvero utile! In che polo sei stata assegnata? Io inizierò  il prossimo mese in direct. Ho terminato lo stagionale (3 mesi senza proroga) a settembre e dopo una ventina di giorni sono stata contattata per il direct quindi confermo quello che ha detto  @Onimenokatana dopo un mese circa / 2 mesi si può ricevere la chiamata.
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Da: HumptyDumpty  
Reputazione utente: +49
25/10/2018 23:50:26
C'è possibilità di essere chiamati al call center senza 110 e lode? Ad esempio ho lavorato a quello dell'american express e di conte.it..vabbè, mando il cv conscio che c'è più possibilità di vincere all'enalotto. Strano comunque facciano i sostenuti, è pur sempre un outbound. Boh..
Rispondi

Da: Eg 26/10/2018 01:06:45

- Messaggio eliminato -

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Da: lollo575726/10/2018 12:35:42
sei stata esaustiva e sicuramente sarai confermata. mi auguro che la formazione degli stagionali, che ad oggi sono comunque autonomi in cassa ,  non vada persa sarebbe un peccato e controproducente anche per Unicredit
la clientela non è ancora pronta a gestire i propri conti in completa autonomia e qualcuno di questi  lamenta e minaccia di lasciare quindi la convenienza a sostituire i cassieri allo sportello con le macchine  lascia alquanto perplessi
Rispondi

Da: Pintamito 26/10/2018 12:59:47
La completa digitalizzazione di questo mondo è ancora lontana per sfortuna (o fortuna dipende dai punti di vista)...
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Da: Onimenokatana 26/10/2018 18:32:58
Anya di dove sei e a quale polo ti hanno assegnata?

Lollo alla banca conviene perdere i vecchi clienti incapaci di usare gli ATM o i cellulari, se l'alternativa è dover pagare 2000 euro + contributi un cassiere ogni mese. Il cassiere purtroppo è soltanto una voce di costo, ed è rimpiazzabile al 70% da un ATM, la gente entro 3/4 anni dovrà farsene una ragione... Il restante 30% delle operazioni saranno affidate ai consulenti e arrivederci a centinaia di stipendi da pagare.

Per quanto umanamente sia davvero una cosa brutta, contabilmente non fa una piega. E per una banca potete ben immaginare quale dei due lati conta... E lo dico da ex cassiere, non consulente. In effetti meglio fermarsi e continuare come Direct che restare e rimanere cassiere, è un lavoro senza futuro e senza carriera, automaticamente verrà soppiantato dal consulente... Quindi tanto vale cominciare a fare consulenza. Fortunati gli stagionali che sono già partiti consulenti e non cassieri (molti riconfermati, infatti...)
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Da: Stagionale26/10/2018 20:07:02
Io credo che comunque il passaggio al direct sia obbligatorio, quindi arrivarci oggi o arrivarci tra cinque mesi dopo varie proroghe non cambia molto.. Io sono contento della mia esperienza da cassiere, contento di averla fatta, ho visto un lato della banca che tra non molto sparirà, e che non tutti avranno l'opportunità di viverla.. Sopportare sin da subito le pressioni del consulente probabilmente mi avrebbe fatto odiare questo mondo
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Da: Stagionale26/10/2018 20:07:06
Io credo che comunque il passaggio al direct sia obbligatorio, quindi arrivarci oggi o arrivarci tra cinque mesi dopo varie proroghe non cambia molto.. Io sono contento della mia esperienza da cassiere, contento di averla fatta, ho visto un lato della banca che tra non molto sparirà, e che non tutti avranno l'opportunità di viverla.. Sopportare sin da subito le pressioni del consulente probabilmente mi avrebbe fatto odiare questo mondo
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Da: Stagionale26/10/2018 20:07:11
Io credo che comunque il passaggio al direct sia obbligatorio, quindi arrivarci oggi o arrivarci tra cinque mesi dopo varie proroghe non cambia molto.. Io sono contento della mia esperienza da cassiere, contento di averla fatta, ho visto un lato della banca che tra non molto sparirà, e che non tutti avranno l'opportunità di viverla.. Sopportare sin da subito le pressioni del consulente probabilmente mi avrebbe fatto odiare questo mondo
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Da: Stagionale26/10/2018 20:07:16
Io credo che comunque il passaggio al direct sia obbligatorio, quindi arrivarci oggi o arrivarci tra cinque mesi dopo varie proroghe non cambia molto.. Io sono contento della mia esperienza da cassiere, contento di averla fatta, ho visto un lato della banca che tra non molto sparirà, e che non tutti avranno l'opportunità di viverla.. Sopportare sin da subito le pressioni del consulente probabilmente mi avrebbe fatto odiare questo mondo
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Da: Pestk27/10/2018 00:27:33
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Da: Gedo201827/10/2018 00:55:56
Qualcuno ha terminato lo stagionale in qualche filiale di Milano?chi ha fatto qui lo stagionale ha ricevuto proroghe?
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