- Che cos'è hindsight bias?   Strategia cognitiva per la quale una volta conosciuto l'esito di un evento incerto quell'evento, visto al ritroso, sembra inevitabile

- Che tipo di strategia utilizzano quelle organizzazioni che si occupano di prodotto e mercato?   Strategia di analisi

- Chi è lo studioso della cosiddetta "dissonanza cognitiva"?   Festinger

- Chi è stato il primo autore a esplorare gli studi sugli aspetti "sul" e "di" gruppo"?   Lewin

- Chi considera il mondo sociale come un polo costituito dalle esigenze pulsionali dell'individuo?   Freud

- Chi elaborò lo Scientific Management?   Taylor

- Chi ha creato la "scultura familiare", come tecnica di lavoro all'interno delle famiglie?   V. Satir

- Chi ha definito OCB ( Organizational Citizenship Behavior)?   Organ

- Chi ha formulato la teoria della dissonanza cognitiva?   Festinger

- Chi ha ideato la Teoria Polivagale?   Porges

- Chi ha individuato, nella psicologia del lavoro e delle organizzazioni, l'effetto Hawthorne?   Mayo

- Chi ha maturato il concetto di "àncore di carriera"?   Shein

- Chi ha studiato i gruppi minoritari all'interno di una società?   Moscovici

- Chi ha utilizzato il termine "Triangolo perverso"?   J Haley

- Chi in ambito psicosociale ha sviluppato un modello di "attribuzione ingenua della responsabilità"?   Heider

- Chi NON ha creato teorie riguardanti i gruppi?   Freud

- Chi parlava del lavoro attribuendo ad esso una funzione sociale decisiva, seppure costituisca spesso un'attività non piacevole che deve essere governata dal principio di realtà?   Freud

- Chi per primo propose l'interpretazione del fenomeno influenza di maggioranza come scelta operata consapevolmente dal bersaglio?   Solomon Asch

- Chi propose questa definizione: l' uomo un "animale sociale"?   Aristotele

- Chi sono i due grandi esponenti delle Teorie del valore nel campo della psicologia della motivazione?   Atkinson e McClelland

- Chi tra questi autori è un esponente della Teoria della Gestalt?   Wertheimer

- Chi, in Italia, propose di usare l'espressione psicologia del lavoro, anziché psicologia industriale?   Marzi

- Come è definito il concetto di "ruolo" all'interno dei gruppi?   Un insieme di aspettative condivise circa il modo in cui dovrebbe comportarsi un individuo che occupa una determinata posizione in un gruppo

- Come considera il processo di socializzazione il cognitivismo?   Ritiene che la socializzazione sia promossa da un interesse reale per l'ambiente che il soggetto percepisce in base al proprio livello cognitivo che dipende dalle sue precedenti esperienze

- Come opera il gruppo di base secondo Bion?   Agisce seguendo una dimensione del tutto inconscia e difensiva tipica del funzionamento mentale del gruppo, che si oppone a ciò che è sviluppo e cambiamento facendo sì che il gruppo non si occupi realmente del compito

- Come opera il gruppo di lavoro secondo Bion?   Utilizzo del principio di realtà in relazione al raggiungimento dell'obiettivo ed è centrato sulla tolleranza della frustrazione e sul controllo delle emozioni

- Come possono essere definiti i bisogni secondari nella teoria dello sviluppo sequenziale dei bisogni di Maslow?   Bisogni di crescita

- Come si attua lo Scientific Management?   Attraverso l'estrema revisione organizzativa dei processi di lavoro

- Come si chiama la teoria elaborata da Leventhal, Meyer e Nerenz sul modo in cui le persone comuni percepiscono le minacce alla salute ed i sintomi delle malattie?   Approccio della "rappresentazione mentale della malattia"

- Come si definiscono i meccanismi per cui le persone cercano spiegazioni per il loro e per l'altrui comportamento?   Processi di attribuzione causale

- Come si organizzano le componenti della competenza di successo, secondo Spencer e Spencer?   In maniera gerarchica

- Come si può definire, nella struttura organizzativa, il livello di standardizzazione del lavoro e delle procedure?   Formalizzazione

- Come vengono definite le organizzazioni che operano in ambito di prodotto e mercato ristretto, non propense ad esplorare nuove opportunità ma attente a migliorare l'efficienza del proprio dominio di attività?   Organizzazioni che adottano una strategia di difesa

- Come viene chiamata, nel modello della probabilità di elaborazione di Petty e Cacioppo, l'elaborazione cognitiva del messaggio?   Percorso centrale

- Come viene chiamato lo stress nel momento in cui perde la sua funzione adattiva e diventa nocivo per la salute?   Distress

- Come viene definita la Psicologia della Salute?   E' l'insieme dei contributi della disciplina psicologica alla identificazione dei correlati eziologici, diagnostici della salute, della malattia e delle disfunzioni associate

- Come viene definita la tendenza dei membri individuali di un gruppo a divenire sempre meno produttivi quando la dimensione del loro gruppo aumenta?   Effetto Ringelmann

- Come viene definita l'estensione della gerarchia organizzativa?   Differenziazione verticale

- Come viene definita, in psicologia sociale, l'insieme di persone e di gruppi che svolgono attività interdipendenti per il raggiungimento di obiettivi?   Organizzazione

- Come viene definito il fenomeno per cui lavoratori chiamati a impegnarsi in una nuova esperienza interessante lavorano di più e meglio?   Effetto Hawthorne

- Come viene definito il grado di concentrazione o di dispersione sul territorio delle unità produttive e del personale?   Differenziazione spaziale

- Come viene definito il grado di separazione orizzontale all'interno delle unità?   Differenziazione orizzontale

- Come viene definito il modo in cui un lavoratore si percepisce adeguato a mobilizzare le risorse personali di varia natura, necessaria all'espletamento di un compito, a mantenere l'impegno rispetto alla situazione lavorativa?   Self efficacy

- Come viene definito l'esito patologico di un processo stressogeno che interessa, in varia misura, diversi operatori e professionisti che sono impegnati quotidianamente e ripetutamente in attività che implicano relazioni interpersonali?   Sindrome da Burnout

- Come viene definito quel processo di raccolta e attenta valutazione delle informazioni sui comportamenti lavorativi osservabili, sugli strumenti usati e sul contesto lavorativo?   Job Analysis

- Come viene denominato il modello di Carter e McGoldrick?   Ciclo di vita

- Con il termine proattività, si intende il tipo di impegno personale nel risolvere i problemi dell'inserimento lavorativo. Senza l'utilizzo di:   Ricovero coatto

- Con l'espressione "Terapia di gruppo" cosa intende Bion?   Cura di un certo numero di persone riunite in sedute terapuetiche e sviluppo di forze che facilitano un'attività di cooperazione nel gruppo

- Con quale termine definiamo qualcuno che riteniamo fissato nell'organizzazione, nel risparmiare i tempi, nel razionalizzare i movimenti?   Taylorista

- Con quale termine l'ISO (International Organization for Standardization) definisce come l'efficacia, l'efficienza e la soddisfazione con le quali determinati utenti raggiungono determinati obiettivi in determinati contesti?   Usabilità

- Cos'è il "potere di competenza" secondo Frenche e Raven (1959)?   E' un potere che si basa sul fatto che un membro ritiene l'altro un esperto in un determinato ambito

- Cos'è il brainstorming?   È una tecnica creativa di gruppo per far emergere idee volte alla risoluzione di un problema

- Cos'è il Management by objectives?   Orientamento organizzativo e gestionale che sostiene l'importanza della responsabilità personale dei dirigenti delle organizzazioni nella definizione degli obiettivi

- Cos'è il principio dello sforzo minore?   Ristabilire l'equilibrio, riducendo al minimo i cambiamenti

- Cos'è il work entry?   È un insieme di compiti di sviluppo che la persona deve affrontare per rendere più probabile la possibilità di padroneggiare il proprio percorso di carriera occupazionale

- Cos'è l'influenza sociale?   Un fenomeno pervasivo presente in ogni sfera della vita sociale, dai rapporti interpersonali ai fenomeni di massa, sotteso a qualsiasi tipo di relazione o comunicazione con gli altri

- Cosa è il cosiddetto "percorso periferico" nel modello della probabilità di elaborazione" di Petty e Cacioppo?   E' una strategia che richiede minore sforzo mentale nell'accettare un messaggio persuasivo

- Cosa è la dissonanza cognitiva?   Teoria secondo cui le persone tendono a mantenere una condizione di armonia tra vari elementi che compongono le loro rappresentazioni mentali

- Cosa afferma il darwinismo sociale?   Dare un'interpretazione unificante di tutti i comportamenti sociali, di tutti gli animali fino all'uomo

- Cosa dice Hollander nel 1985 riguardo al concetto di Leadership?   Non esiste un insieme di tratti di personalità che distingua un leader in senso stretto da altri membri perché i comportamenti sono soggetti a variazioni

- Cosa dice la "teoria implicita della personalità" di Bruner e Tagiuri?   La nostra conoscenza delle persone è strutturata dalle nostre aspettative su come diversi tratti di personalità vadano assieme

- Cosa dicono Cartwright e Zander (1968) sui gruppi?   Che esistono nei gruppi delle pressioni che spingono i membri verso una certa uniformità di comportamenti e atteggiamenti

- Cosa dicono Deutsch e Gerard (1955) su conformismo ed influenza sociale?   L'influenza sociale può avvenire attraverso una pressione normativa o attraverso un processo informazionale

- Cosa eredita la psicologia del lavoro dalla psicologia sociale?   La concezione del pensiero collettivo

- Cosa intende Bion per Cultura di gruppo?   Aspetti del comportamento del gruppo che sembrano nascere dal conflitto tra la mentalità di gruppo e i desideri del singolo

- Cosa intende Bion per mentalità di gruppo?   L'espressione unanime del volere del gruppo, alla quale i singoli individui contribuiscono in maniera anonima

- Cosa intende per "gruppo" Lewin?   Una totalità dinamica, diversa dalla somma delle singole parti

- Cosa intende Sherif nel 1966 per "scopo sovraordinato" riferito alla collaborazione tra gruppi?   Si tratta di uno scopo che ha un forte potere di richiamo per i membri di ognuno dei gruppi ma che nessuno dei gruppi può raggiungere senza la partecipazione dell'altro

- Cosa misura il TAT?   Personalità

- Cosa misura il TOM?   L'orientamento motivazionale

- Cosa misura la scala WIS/SVP dell'èquipe italiana Trentini, Bellotto e Bolla?   Misura la gerarchia e la struttura dei valori inerenti al ruolo lavorativo

- Cosa non è la struttura per SBU?   Un modello per costruire un PRI

- Cosa permette di ottenere lo strumento del Worker Oriented?   Informazioni non troppo dettagliate sulla mansione e di riconoscere caratteristiche e qualità del lavoratore necessarie per lo svolgimento dei compiti

- Cosa può essere definito come un danno fisico e una risposta emotiva che interviene quando le caratteristiche del lavoro non corrispondono alle capacità, risorse o bisogni dei lavoratori?   Stress lavorativo

- Cosa può NON influenzare la valutazione in un contesto lavorativo?   L'uso di strumenti (check list ad esempio)

- Cosa rappresenta il potere all'interno di un gruppo?   La capacità o meno di influenzare o controllare altre persone

- Cosa riferiscono Bales e Slater nel 1955 sul comportamento del leader?   I leader svolgono essenzialmente due importanti funzioni: assicurare che il clima di gruppo sia armonioso ed organizzare il lavoro di gruppo

- Cosa si intende "Effetto simile a me" nel contesto di una valutazione lavorativa?   Il valutatore proietta sulla persona da valutare certe qualità o difetti propri, utilizzando ciò per emettere il proprio giudizio

- Cosa si intende con tendenza generale di giudizio che i soggetti manifestano quando, nell'individuare i fattori che determinano il comportamento della gente, sottostimano l'impatto dei fattori situazionali e a sovrastimano il ruolo dei fattori disposizionali?   Errore fondamentale di attribuzione

- Cosa si intende in psicologia sociale per "influenza normativa"?   Tendenza a conformarsi alle aspettative altrui per non sembrare deviante

- Cosa si intende per assimilazione?   È un processo che avvicina gli individui per il desiderio di partecipare ad esperienze che sono rilevanti per l'identità di gruppo

- Cosa si intende per consistenza, all'interno di un gruppo?   Si riferisce alla coerenza fra i membri all'interno di un gruppo

- Cosa si intende per Effetto alone?   È un bias cognitivo per il quale la percezione di un tratto è influenzata dalla percezione di uno o più altri tratti dell'individuo o dell'oggetto

- Cosa si intende per Effetto di contrasto?   Si può rischiare di dare un giudizio non basandosi sui fatti ora osservati, ma restando influenzato da osservazioni precedenti

- Cosa si intende per Effetto di primacy e di recency nel contesto di una valutazione lavorativa?   Certi eventi e certe caratteristiche della persona che compaiono a ridosso di una valutazione restano in primo piano durante la fase valutativa mascherando situazioni precedenti che non vengono tenute in considerazione

- Cosa si intende per Effetto d'indulgenza/severità?   Bias tipico dei selezionatori di manica larga o di manica stretta, che tendono a valutare in modo eccessivamente positivo o negativo il candidato

- Cosa si intende per Effetto tendenza centrale?   Consiste nell' attribuire al candidato solo i valori medi o centrali della scala di senza sbilanciarsi su valori alti o bassi. Questo errore comporta il rischio di non valorizzare le prestazioni eccellenti e non individuare quelle scarse

- Cosa si intende per errore fondamentale di attribuzione?   La propensione a spiegare il nostro e altrui comportamento unicamente in termini di tratti di personalità, sottostimando l'influenza sociale

- Cosa si intende per influenza informazionale secondo Deutsch e Gerard (1955)?   Le opinioni ed i comportamenti degli altri costituiscono un'importante fonte di informazione sulla realtà

- Cosa si intende per mobbing in psicologia?   Comportamenti aggressivi di natura psicologica fisica e verbale, esercitati da un singolo o un gruppo di persone nei confronti di altri soggetti sul luogo di lavoro

- Cosa si intende per motivazione estrinseca?   Spinta che arriva da motivi esterni e quindi il comportamento è generato dall'attesa di un riconoscimento o ricompensa

- Cosa si intende per motivazione intrinseca?   Spinta che parte da sé e da un proprio vissuto o volere

- Cosa si intende per self serving bias?   Le persone si presentano agli altri in maniera tendenzialmente positiva ed ottimistica

- Cosa si intende, in psicologia sociale, per "effetto primacy"?   Che i tratti di personalità che compaiono per primi in una descrizione hanno maggior impatto rispetto a quelli che si presentano successivamente

- Cosa si intende, nell'ambito della psicologia del lavoro, per sucker effect?   Quando un membro di un gruppo percepisce che sta lavorando troppo rispetto a qualcun altro e a sua volta tenderà a ridurre il proprio impegno lavorativo

- Cosa si prefisse Taylor?   Adeguare le strutture organizzative per ottenere il massimo profitto

- Cosa sono in psicologia sociale le cosiddette "euristiche"?   Strategie cognitive semplificate nel giudizio sociale

- Cosa sono le àncore di carriera?   Un insieme di autopercezioni che si basano sui successi lavorativi

- Cosa sono le reti di comunicazione nei gruppi?   Sono trama, causa e riflesso della struttura interna del gruppo

- Cosa sono l'indice di distanza e l'indice di centralità nei gruppi?   Sono indici che permettono di descrivere le varie tipologie di gruppo

- Cosa studia la psicologia sociale?   Le interazioni umane e le relazioni interpersonali a livello di individui, gruppi, istituzioni

- Cosa studia quella tematica della psicologia sociale che approfondisce le modalità con cui i processi mentali, le emozioni e i comportamenti degli individui (o dei gruppi) sono modificati dalla presenza (effettiva o simbolica) di altri individui (o gruppi)?   Influenza sociale

- Cosa succede secondo Sherif se due gruppi in rapporto tra loro si pongono degli scopi sovraordinati?   I gruppi giungeranno ad una cooperazione reciproca

- Cosa succede secondo Sherif se due gruppi in rapporto tra loro si pongono scopi competitivi?   I gruppi giungeranno ad un conflitto intergruppi

- Cosa teorizza Asch rispetto alla percezione sociale?   La percezione è un processo costruttivo i cui risultati sono mediati dalle strutture di interpretazione attive nel cervello

- Cosa teorizza Heider con il concetto di "psicologia del senso comune"?   Lo scopo della psicologia del senso comune è quello di comprendere il modo in cui le persone interpretano gli avvenimenti del mondo sociale

- Cosa valuta il Giese Test System?   L'aspetto qualitativo di alcuni parametri di rendimento quali l'abilità manuale, l'intelligenza pratica, la capacità tecnica, la capacità direttiva

- Cosa valuta il Pauli-Test?   Misura la qualità di concentrazione, attenzione, costanza, rendimento, affaticamento e modalità di svolgimento dell'attività lavorativa

- Cosa valuta il Test di Idoneità di Cronbach?   Le capacità intellettuali, espressive e le aree di interesse per l'aumento di motivazione nell'ambito lavorativo

- CSR è l'acronimo di :   Corporate Social Responsability