- C'è un posto vacante nel tuo team e l'ufficio delle risorse umane ha trovato un candidato adatto. Sei stato informato che questo candidato è un tuo stretto conoscente, un amico d'infanzia. Come ti comporti verso di lui al suo arrivo?   Ti comporti in modo professionale con responsabilità ed equità considerando il nuovo candidato come un qualsiasi altro componente dell'equipe evitando i favoritismi

- Chiedo il trasferimento di un mio collaboratore per difficoltà relazionali. Mi telefona il nuovo direttore di dipartimento chiedendomi delle referenze su questo dipendente   Ho un atteggiamento distaccato ed evidenzio soltanto gli aspetti legati alla prestazione professionale per non influenzare più di tanto il giudizio del collega. Dopodichè, gli mando copia delle relazioni concerenenti il dipendente

- Come responsabile di una funzione amministrativa/contabile di una grande azienda, hai lanciato un un progetto di smart working, coinvolgendo tutti ì collaboratori interessati. Il progetto è stato avviato, ma diverse persone, dopo qualche tempo, chiedono di ritornare alle modalità di lavoro precedenti. Motivo: la sensazione di non appartenere ad un team, di non far parte di una realtà consolidata Il progetto di S.W. è importante ed efficace se tutti i collaboratori partecipano. Come risolvi?   Imposto un piano di colloqui con i collaboratori "resistenti". Obiettivo: ripensare le occasioni di condivisione, proporre riunioni più frequenti - in presenza o a distanza -, organizzare più spesso pranzi o cene aziendali o, in alternativa, ritrovarsi in call una volta a settimana per condividere i progressi del lavoro

- Comprendi che il gruppo di lavoro è in ritardo nella consegna delle attività e ti accorgi che non tutti i collaboratori stanno lavorando sul progetto.   Convochi una riunione in cui fai il punto sulla situazione e ipotizzi l'inserimento di nuove risorse a cui saranno affidate attività di supporto

- Comprendi che il team è in ritardo nella consegna delle attività e ti accorgi che non tutti i collaboratori stanno lavorando sul progetto   Convochi una riunione in cui fai il punto sulla situazione e ipotizzi l'inserimento di nuove risorse a cui saranno affidate attività di supporto

- Comprendi che il team è in ritardo nella consegna delle attività e ti accorgi che non tutti i membri del team stanno lavorando sul progetto.   Convochi una riunione in cui fai il punto sulla situazione e ipotizzi l'inserimento di nuove risorse a cui saranno affidate attività di supporto

- Con i tecnici è sempre la stessa storia. Studiano soluzioni informatiche ma non effettuano analisi a fondo sulle esigenze di chi queste soluzioni deve poi adottarle e farle adottare dei propri collaboratori. Devi intervenire con urgenza per attenuare le tensioni nel tuo gruppo di lavoro. Cosa fai?   La questione va affrontata con il capo dei tecnici. Il problema è mettere in procedura una preventiva analisi con le tue funzioni. Gli farai capire i vantaggi di una collaborazione preventiva e le utili informazioni che gli potranno derivare dai tuoi collaboratori. A tua volta preparerai adeguatamente loro per dare un contributo positivo allla funzione tecnica

- Con un collega c'è una forte tensione che rende poco produttivo il vostro lavoro. Cerchi di arrivare ad una tregua:   attraverso un atteggiamento cooperativo

- Con un collega dell'ufficio personale hai collaborato alla realizzazione delle memorie difensive da utilizzare in un ricorso contro un provvedimento disciplinare che verrà discusso in tribunale entro la fine della settimana. Il tuo collega è responsabile della raccolta dei dati relativi al caso, mentre tu sei responsabile della stesura delle memorie sulla base dei dati che ti ha fornito . Accidentalmente, il tuo collega ha raccolto i dati da una pratica errata e, di conseguenza, le memorie che hai preparato sono inutilizzabili. Il tuo manager vuole che le memorie corrette siano pronte in tempo per l'udienza. Qual è l'atteggiamento più efficace?   Sebbene il tuo collega abbia avuto un ruolo più importante nel commettere l'errore, cerchi di condividere la responsabilità, dimostrando di preservare il lavoro di squadra. Sei convinto che lavorando insieme, si possa risolvere il problema in modo efficace entro la scadenza per la consegna

- Concluso un progetto interdisciplinare, il direttore di un altro dipartimento ha apprezzato la tua metodologia di lavoro e ti propone di entrare nel suo team. La proposta ti alletta perché le tematiche trattate sono più stimolanti.   Ti informi sulle nuove attività da svolgere, ne parli con il tuo direttore ed esprimi la tua volontà di cambiare team

- Concluso un progetto interdisciplinare, il direttore di un altro dipartimento ha apprezzato la tua metodologia di lavoro e ti propone di entrare nel suo team. La proposta ti alletta perchè le tematiche trattate sono più stimolanti.   Ti informi sulle nuove attività da svolgere, ne parli con il tuo direttore ed esprimi la tua volontà di cambiare team

- Concluso un progetto interdisciplinare, il responsabile di un altro dipartimento ha apprezzato la tua metodologia di lavoro e ti propone di entrare nel suo team. La proposta ti alletta perchè le tematiche trattate sono più stimolanti   Ti informi sulle nuove attività da svolgere, ne parli con il tuo team leader ed esprimi la tua volontà di cambiare team

- Consultando il sito e i profili social aziendali, ti vengono in mente delle idee migliorative. Hai timore, però, di poter offendere i colleghi del settore Comunicazione dell'ente. Come ti comporti?   Sottoponi comunque le idee al loro responsabile, in quanto credi che l'ente ne gioverebbe

- Contrariamente ad ogni previsione fatta, tu ed i tuoi colleghi riuscite a completare un importante lavoro con ben una settimana di anticipo. Cosa fai?   Concedi a tutti una giornata libera, così da ricaricarsi

- Contrariamente ad ogni previsione fatta, tu ed il tuo team riuscite a completare un importante lavoro con ben una settimana di anticipo. Cosa fai?   Concedi a tutti una giornata libera, così da ricaricarsi