- Gli accordi preparatori (o integrativi) di provvedimento:   possono intervenire tra la P.A. ed il cittadino in qualsiasi materia

- Gli accordi sostitutivi di provvedimento:   sono accordi conclusi tra la P.A. e il cittadino in luogo dell'adozione di un provvedimento amministrativo

- Gli incarichi per le funzioni strumentali:   sono conferiti dal dirigente sulla base della delibera collegiale di individuazione degli aventi diritto

- Gli strumenti deflattivi del contenzioso sono:   tentativo obbligatorio di conciliazione e arbitrato

- Gli Uffici Scolastici Regionali sono guidati:   da un dirigente generale