- Qual è il contesto organizzativo della leadership Autocratica?   Primitivo e poco evoluto

- Qual è il contesto organizzativo della leadership Burocratica?   Con attività di routine e compiti ripetitivi

- Qual è il contesto organizzativo della leadership della Partecipazione?   Influenza e competenza

- Qual è il contesto organizzativo della leadership dell'Autonomia?   Attività creativa: è efficace per compiti che comportano la creazione di sistemi complessi

- Qual è il contesto organizzativo della leadership delle Relazioni Umane?   Attività di Servizi. Tecnologie che comportano l'erogazione di servizi per assistere gli altri

- Qual è la motivazione dei collaboratori nella leadership Burocratica?   La sicurezza

- Qual è la motivazione dei collaboratori nella leadership dell'Autonomia?   Intellettuale (autorealizzazione, comprensione teorica ed apprezzamento estetico)

- Qual è la motivazione dei collaboratori nella leadership delle Risorse Umane?   Consiste nel bisogno sociale di dare e ricevere affetto ed approvazione

- Qual è lo stile di leadership più efficace nelle P.A.?   La scelta migliore in assoluto non esiste

- Quale delle seguenti NON è una condizione essenziale perché un atto linguistico sia da considerarsi "appropriato"?   Gli atti devono essere correlati a ciò che esprime il linguaggio non verbale

- Quale delle seguenti NON è una vera forma di Comunicazione?   La Comunicazione informativa

- Quale di queste accezioni NON è usata nelle scienze sociali per definire il termine Organizzazione?   Un modello indicato ad aumentare i metodi quantitativi oltre che qualitativi

- Quale può essere la definizione di Comunicazione?   L'interazione intersoggettiva e volontaria mediante un linguaggio umano basato sulla doppia articolazione e su un sistema simbolico

- Quale tipo di leadership è richiesta al dirigente pubblico?   Congruente con l'assetto prospettato dalla riforma e capace di gestire un processo di cambiamento

- Quali dei seguenti principi non è necessario considerare ai fini della redazione di un testo amministrativo che risponda a criteri di semplicità ed efficacia comunicativa?   Utilizzo di termini stranieri al fine di avvicinare lo stile redazionale a criteri europei

- Quali sono gli obbiettivi della Comunicazione Creativa?   Realizzare occasioni di scambio e di dialogo sia verticale che orizzontale

- Quali sono i contenuti nella Comunicazione Funzionale?   Informazioni che supportano la realizzazione del processo lavorativo

- Quali sono i due aggregati fondamentali su cui si basa la valutazione del dirigente pubblico?   Le prestazioni e le competenze organizzative

- Quali sono i temi nella Comunicazione Formativa?   L'insieme delle nozioni e conoscenze inerenti a metodi e tecniche della Comunicazione

- Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership Autocratica?   Controllo completo su tutti gli aspetti del comportamento dei collaboratori

- Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership Burocratica?   Compiti molto specializzati e le modalità di esecuzione completamente stabilite dal superiore

- Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership della Partecipazione?   I collaboratori sono incoraggiati a condividere le responsabilità del superiore (rapporto egualitario)

- Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership dell'autonomia?   Non viene esercitato alcun controllo: il superiore fornisce solo informazioni e supporto amministrativo