- Per "stratificazione sociale" si intende:   Il modo in cui individui e gruppi sociali sono differenziati e ordinati gerarchicamente.

- Per analizzare la "lunghezza d'onda" su cui si sintonizzano due persone con l'intenzione di comunicare, si può utilizzare una tecnica: quale?   L'analisi transazionale.

- Per invecchiare bene, oggi la salute non sembra costituire più un elemento sufficiente: quali altri fattori concorrono ad un buon invecchiamento?   Liberarsi dei pensieri negativi, scoprire gi aspetti positivi dell'età (ad es, la "saggezza"), prefiggersi nuovi obiettivi.

- Perché la comunicazione ha una dimensione educativa?   La comunicazione ha una dimensione educativa in quanto educare vuol dire provocare la modificazione del comportamento di chi deve essere educato.

- Perché la scuola è considerata la "prima burocrazia" con la quale un soggetto viene a contatto?   Perché è un'evidente "piramide gerarchica", con il Ministero dell'Istruzione al vertice, seguito dai provveditori, dai capi d'Istituto, dai docenti, infine, dagli alunni.