- Nel ciclo di direzione aziendale, il rapporto tra obiettivi ottenuti e quelli che si sarebbe dovuto conseguire costituisce:   L'efficacia

- Nel modello di leadership autoritaria:   Il dirigente/leader individua personalmente e in modo autonomo dei chiari obiettivi, comprende le motivazioni del personale operante nel proprio gruppo di lavoro e definisce coerentemente delle appropriate e motivanti forme di ricompensa

- Nel piano strategico di un'amministrazione, l'indirizzo:   è una indicazione, generalmente qualitativa, di una politica di settore definita dal Governo

- Nel project management, OBS:   significa Organization Breakdown Structure

- Nella burocrazia professionale emerge il ruolo:   dello staff con professionisti che agiscono con l'esercizio di competenze, mentre i dirigenti agiscono per autorità

- Nella privatizzazione funzionale lo Stato:   mantiene poteri d'indirizzo e controllo strategico

- Nella struttura gerarchico-funzionale, chi traduce gli obiettivi generali in sotto-obiettivi operativi, nei confronti dei livelli inferiori, mentre nei riguardi dei livelli superiori, fornisce informazioni sulle performance raggiunte, ed elabora suggerimenti per la ridefinizione delle scelte strategiche future?   Manager di funzione

- Nell'ambito amministrativo, in cosa consiste la procedura?   In un insieme di attività ripetitive, sequenziali e condivise tra coloro che le attuano, al fine di raggiungere un determinato risultato

- Nell'ambito del Business Process Management (BPM), i processi critici sono:   quei processi che hanno un impatto diretto sul successo aziendale

- Nell'ambito del management, che cos'è un sistema?   È un insieme di parti interdipendenti dotate di un fine comune e di meccanismi di feed- back tra le medesime parti

- Nell'ambito del management, il budget è:   un documento previsionale in cui vengono indicate le risorse economiche allocate da un'organizzazione per svolgere una o più attività

- Nell'ambito del management, quale delle seguenti affermazioni è vera in tema di efficienza ed efficacia?   L'efficienza misura il buon uso delle risorse e l'efficacia misura la capacità di raggiungere un determinato risultato

- Nell'ambito del sistema di misurazione e valutazione della performance organizzativa, per "progetto" si intende:   un insieme di attività finalizzato a realizzare un output ben preciso in un determinato intervallo di tempo

- Nell'ambito della gestione della qualità, le macrofasi operative "Qualità prevista, progettata, prestata, percepita e paragonata" identificano quale modello?   Il modello delle 5P

- Nell'organizzazione per funzioni, i livelli organizzativi fondamentali sono tre. Quale organo è specializzato nella gestione delle singole aree funzionali, con obiettivi particolari e con un'ottica necessariamente parziale dell'amministrazione aziendale?   Direzione dei dipartimenti funzionali