- Per anni ti sei interessato al tema del benessere dell'ente. Ora la Direzione ha deciso di metter su un team multifunzione, ma tu non sei tra i dipendenti scelti. Cosa fai?   Accetti la decisione e provi comunque a dare il tuo contributo dall'esterno

- Prendi atto che negli ultimi tempi il tuo lavoro è diventata una routine che ti sottrae tempo da dedicare ad attività prioritarie. Decidi di delegare alcune di queste attività ripetitive   Individui un collaboratore in grado di svolgere il compito. Gli spieghi il processo, le attività, i risultati e lo incoraggi a migliorare le sue competenze

- Presiedete una riunione di lavoro il cui oggetto è quello di far convergere i partecipanti su due decisioni importanti relativamente alla riorganizzazione dell'ufficio. Si sono registrati molti interventi e le decisioni emerse non sembrano godere di un consenso assoluto.   Prima di cambiare argomento riassumete tutte le posizioni ed esplicitate la vostra comprensione degli interventi e sulle decisioni