- Negli Enti Locali la direzione degli uffici e dei servizi spetta:   ai dirigenti secondo i criteri e le norme dettati dagli statuti e dai regolamenti

- Nel lavoro in team...   La varietà del lavoro favorisce processi di apprendimento e di innovazione già all'interno del nucleo operativo.

- Nella burocrazia professionale emerge il ruolo:   dello staff con professionisti che agiscono con l'esercizio di competenze, mentre i dirigenti agiscono per autorità

- Nella progettazione di una microstruttura organizzativa, con "compito" si intende.......   Un insieme di operazioni umane elementari collegate tra loro per ragioni tecniche o psicologiche.

- Nell'ambito amministrativo, in cosa consiste la procedura?   In un insieme di attività ripetitive, sequenziali e condivise tra coloro che le attuano, al fine di raggiungere un determinato risultato

- Nell'ambito del Business Process Management (BPM), i processi critici sono:   quei processi che hanno un impatto diretto sul successo aziendale

- Nell'ambito del management, il budget è:   un documento previsionale in cui vengono indicate le risorse economiche allocate da un'organizzazione per svolgere una o più attività

- Nell'ambito del processo di misurazione e valutazione della performance organizzativa quale organo, a norma di quanto dispone il co. 4, art. 14, D.Lgs. n. 150/2009, è responsabile della corretta applicazione delle linee guida, delle metodologie e degli strumenti predisposti dal Dipartimento della Funzione Pubblica?   OIV

- Nell'ambito della gestione della qualità, le macrofasi operative "Qualità prevista, progettata, prestata, percepita e paragonata" identificano quale modello?   Il modello delle 5P

- Nell'ambito della gestione delle risorse umane, quale tra le seguenti affermazioni sul concetto di formazione è corretta?   E' l'insieme di tutte le attività che comportano l'acquisizione dei metodi e delle capacità richieste per lo svolgimento del lavoro.