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Elenco in ordine alfabetico delle domande di Organizzazione

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Che cos'è il Lean Thinking?   una strategia operativa che tende ad eliminare gli sprechi e ad aumentare l'efficienza
che cos'è una convenzione per adesione?   è una convenzione che l'istituto adotta unilateralmente in determinate fattispecie ed è destinato a regolare rapporti con una serie indefinita di soggetti.
Che cos'è una convenzione?   Accordo mediante il quale ciascuna delle parti si obbliga a mantenere i reciproci impegni
Che cos'è una sede virtuale secondo il vigente Ordinamento delle Funzioni?   E' una sede istituita all'interno della Direzione Servizi al Territorio e costituisce un'infrastruttura operativa di base a supporto delle strutture di produzione
Che cosa è la "compliance aziendale"?   Compliance è la conformità delle attività aziendali alle disposizioni normative, ai regolamenti, alle procedure ed ai codici di condotta
Che cosa sono gli istituti di patronato?   sono enti di assistenza sociale senza fini di lucro, costituiti e gestiti dalle confederazioni o dalle associazioni nazionali dei lavoratori
chi assolve ai compiti di vigilanza sugli istituti di Patronato?   Il Ministero del Lavoro
Chi ha la rappresentanza legale dell'Istituto secondo il vigente Regolamento di Organizzazione?   Il Presidente
Chi risponde ai quesiti LineaINPS?   I funzionari delle strutture centrali e territoriali
chi sono gli intermediari con i quali l'istituto si relaziona?   Gli Istituti di Patronato, i consulenti del lavoro, i commercialisti e i tributaristi e periti agronomi
Come si articola la Direzione generale?   La Direzione generale si articola in Direzioni centrali di livello dirigenziale generale, in strutture centrali di livello dirigenziale e in coordinamenti generali professionali, come previsto dall'Ordinamento delle funzioni centrali e territoriali.
Come sono organizzate le Agenzie complesse ?   Sono organizzate in due aree omogenee di attività: area gestione flussi e area servizi all'utente
Con l'entrata in vigore del sistema europeo EESSI, quali modelli utilizzano gli stati membri per scambiarsi informazioni?   gli Stati c.d. EESSI ready dovranno utilizzare, per lo scambio di dati e informazioni, i Business Use Cases (BUC) approvati dalla Commissione Amministrativa e realizzati tramite scambio di Structured Electronic Document (SED). A tal proposito, si precisa che uno Stato membro è considerato EESSI ready per un determinato BUC, quando tutte le Istituzioni competenti sono pronte a scambiarlo telematicamente
Con quale atto viene approvata una convenzione?   con deliberazione del Consiglio di Amministrazione
Con quali credenziali si possono presentare le domande sul sito istituzionale?   SPID, CIE e CNS
Cos'è l'approccio proattivo   sviluppo di strategie di anticipazione della domanda di servizio
Cosa indica l'acronimo PDCA?   un metodo di gestione iterativo (ciclo di Deming) in quattro fasi utilizzato per il controllo e il miglioramento continuo dei processi e dei prodotti
Cosa si intende per profilazione degli utenti?   intesa come raccolta di dati che definiscono i bisogni e le caratteristiche dei diversi segmenti di utenza
Cosa si intende per telematizzazione dei servizi?   La presentazione on line in via esclusiva delle domande di servizio
Cosa sono i Punti Inps?   Moduli organizzativi, dipendenti dalla Direzione provinciale o dalla Filiale metropolitana o dalla Filiale provinciale o dall'Agenzia, che l'Istituto può istituire in sinergia con altre PP.AA., ai fini della maggiore economicità del servizio e prossimità all'utenza
CRM   Customer Relationship Management