- Secondo Elio Borgonovi, il settore pubblico si trova di fronte a quattro grandi sfide:   Crisi delle forme tradizionali della rappresentanza politica; desiderio di protagonismo dei cittadini; nuove tecnologie applicate ai servizi (trasparenza e controllo sociale); possibile ripresa delle assunzioni con una quota maggiore di giovani motivati

- Secondo Elio Borgonovi, il XXI secolo si è aperto nelle università con:   Lo sviluppo di master universitari di public management, management sanitario e altri di primo e secondo livello, rivolti soprattutto a neo laureati

- Secondo Elio Borgonovi, il XXI secolo si è aperto sotto il segno delle politiche del settore pubblico, condizionate dell'esigenza:   Di contenimento della spesa pubblica per rispettare i parametri di ingresso nell'euro

- Secondo Elio Borgonovi, negli anni Novanta si sono manifestati due fenomeni di segno contrapposto:   La ricerca di una interdisciplinarità tra studiosi di management pubblico, scienza della politica, diritto amministrativo ed economia pubblica; un certo numero di studiosi, consulenti, formatori si sono avvicinati al settore pubblico pensando al semplice trasferimento delle logiche di impresa e di mercato

- Secondo Elio Borgonovi, per un buon funzionamento delle amministrazioni pubbliche occorre trovare un equilibrio tra principi di:   Legalità (diritto costituzionale amministrativo), legittimità e credibilità politica (ripensamento delle forme di partecipazione delle persone), equilibrio della finanza pubblica, autonomia e responsabilità gestionale delle singole amministrazioni (modello aziendale o di management pubblico)

- Secondo Gabriele Morello, l'approccio marketing-oriented può aiutare le organizzazioni pubbliche a superare quale fenomeno che le caratterizza?   La "lentocrazia"

- Secondo H. Mintzberg, uno dei massimi studiosi di progettazione organizzativa, il concetto di adhocrazia, in maniera più diretta, indica:   Un modello di organizzazione altamente flessibile che lavora principalmente per progetti

- Secondo Henry Mintzberg:   Esistono cinque configurazioni organizzative: struttura semplice, burocrazia meccanica, burocrazia professionale, soluzione divisionale, adhocrazia

- Secondo Kaplan e Norton, una buona balanced scorecard:   Stabilisce relazioni di causa ed effetto, dovrebbe contenere una combinazione di indicatori di scadenze e ritardi e deve essere collegata agli indici finanziari

- Secondo la "Teoria della scelta pubblica" ("Public choice") i politici sono:   Attori razionali guidati da interessi egoistici

- Secondo la definizione di Righettini, quale processo concerne le tecniche e gli strumenti che consentono al decisore politico di esercitare revisioni e correzioni sulle strategie ed i comportamenti inerenti al funzionamento delle amministrazioni?   Di controllo

- Secondo la definizione di Silvia Giacomelli, con quale termine si indica "l'esercizio dell'autorità, della direzione e del controllo", con particolare riferimento alle imprese e al più alto livello decisionale?   Governance

- Secondo la scala dei bisogni di Maslow, quale categoria di bisogni è immediatamente sovra-ordinata a quella dei bisogni di appartenenza:   Bisogni di stima

- Secondo la teoria motivazionale di Maslow:   Al centro della piramide (categoria di bisogni centrale) vi sono i bisogni di appartenenza

- Secondo l'analisi di Elio Borgonovi, nel XX secolo, la formazione relativa al settore pubblico, in quasi tutti i Paesi del mondo, ha riguardato:   Gli aspetti della politica (scienza della politica e sociologia), del diritto, delle politiche macroeconomiche, delle tecnologie nei diversi settori di attività, ma in modo marginale i contenuti di tipo aziendale-manageriale

- Secondo l'analisi di Elio Borgonovi, per un buon funzionamento delle amministrazioni pubbliche occorre promuovere e attuare una trasparenza reale ed effettiva, che:   Non deve essere intesa nel senso che tutte le informazioni sull'amministrazione pubblica e sul suo funzionamento interno devono essere disponibili, ma rendere disponibili a diversi soggetti interni ed esterni informazioni che consentono di svolgere in modo appropriato le rispettive funzioni

- Secondo M. Weber, una delle dimensioni organizzative che caratterizza in maniera prevalente il funzionamento della burocrazia è:   La presenza di un sistema di regole, procedure organizzative ben definite

- Secondo Maria Cucciniello, il posizionamento strategico di un'organizzazione può essere:   Inconsapevole/dichiarato, intenzionale/emergente

- Secondo molti osservatori, quali concetti sono ormai entrati nella cultura dell'amministrazione?   Efficienza, economicità, valutazione dei risultati, trasparenza dell'informazione

- Secondo Tuckman, è possibile distinguere diverse fasi nel ciclo di vita dei gruppi. In particolare, la creazione del consenso sugli obiettivi, il raggiungimento di una forma di gradimento reciproco e la creazione di regole condivise sono alcuni degli elementi propri della fase di:   Norming

- Secondo una definizione ormai consolidata a livello internazionale dall'European Foundation for Quality Management (EFQM) a cosa corrisponde "un'analisi esauriente, sistematica e periodica delle attività e dei risultati di un'organizzazione"?   Valutazione e autovalutazione

- Sul piano normativo, i processi di riorganizzazione amministrativa in Italia degli ultimi decenni sono stati assistiti da un ciclo legislativo di riforme che ha visto, tra l'altro, la legge 15 del 2005 che, nell'ambito di riforma della legge 241 del 1990, ha affermato il principio generale secondo cui le amministrazioni pubbliche nell'adozione di atti di natura non autoritativa agiscono secondo le norme:   Di diritto privato

- Sul piano normativo, tra gli anni Ottanta e Novanta i nuovi processi di riorganizzazione amministrativa in Italia sono stati assistiti da un ciclo legislativo di riforme che ha visto in particolare l'emanazione di due leggi-base, la "142" in materia di ordinamento delle autonomie locali e la "241" in materia di procedimento amministrativo. Entrambe di quale anno?   1990

- Sulla scia del taylorismo e del fordismo, quale ingegnere nato ad Istanbul ma francese di adozione (1841- 1925) ha elaborato una teoria sulla gestione del management basata su quattordici princìpi: divisione del lavoro, autorità, disciplina, unità di ordine, unità di direzione, priorità dell'interesse organizzativo su quello individuale, retribuzione, centralizzazione, linea di autorità, ordine, equità, sicurezza dell'impiego, premiazione dell'iniziativa e spirito d'appartenenza?   Henri Fayol

- Sulla scia del taylorismo e del fordismo, quale ingegnere nato ad Istanbul ma francese di adozione (1841- 1925) ha pubblicato nel 1916 Administration Industrielle et Générale, considerata un caposaldo dello studio del management?   Henri Fayol