- Il capo dell'ufficio del Personale ti convoca e ti chiede di dare un supporto sul piano professionale a una persona di un team esterno rispetto al tuo. Ti distingui infatti per delle ottime doti persuasive, cosa che la persona non ha, e potresti aiutarla a sviluppare questa area di miglioramento. Dai la tua disponibilità sebbene tu abbia il dubbio che questa persona possa non darti ascolto, in quanto la conosci e sai che non è in grado di mettersi in discussione.   Intraprendi la strada del dialogo e ti confronti con la persona per capire come mai rimanda agli altri questa immagine

- Il tuo responsabile ha inviato una comunicazione a tutto il team per presentare un nuovo sistema per completare il foglio ore. Il nuovo sistema entrerà a regime dal mese successivo e si prevede che migliorerà gli standard con cui il team esegue questa attività. Tu e i tuoi colleghi siete alquanto sorpresi dall'annuncio, in quanto ritenete che il sistema attuale funzioni bene. Ci vorranno un paio di settimane per imparare il nuovo sistema ed acquisire dimestichezza con esso, il che potrebbe allungare i tuoi tempi di completamento del foglio ore. Il tuo responsabile ha programmato per oggi pomeriggio una riunione con tutto il team per discutere ulteriormente tali cambiamenti.   Usi le prossime due settimane per prendere dimestichezza con il nuovo sistema, in modo da essere in grado di iniziare a usarlo non appena verrà ufficialmente introdotto