- A proposito di gerarchia e burocrazia, la Scuola delle contingenze sostiene che:   Non esiste un modo unico e ottimale di costruire un'organizzazione

- A quale conclusione giunge Selznick nel suo studio sulla Tennesse Valley Authority?   Che tra l'orientamento originario di un'organizzazione e la sua effettiva prassi può crearsi uno scostamento che richiede continue giustificazioni ideologiche

- A quale sociologo italiano del XX secolo sono ispirate le analisi di Selznick sulle organizzazioni?   A Roberto Michels

- All'interno dei gruppi di lavoro, qual è la differenza tra "conflitto di ruolo" e "ambiguità di ruolo"?   Il conflitto di ruolo si ha quando le richieste di un determinato ruolo sono incompatibili con quelle di un altro ruolo, mentre l'ambiguità di ruolo si verifica quando un ruolo (e le aspettative di comportamento ad esso legate) non è stato chiaramente definito

- All'interno di un'organizzazione, il "capitale intellettuale" è:   L'insieme degli asset intangibili su cui si basa la capacità dell'organizzazione di creare valore

- All'interno di un'organizzazione, il concetto di "ruolo lavorativo" indica:   Il complesso delle prestazioni con cui il titolare del ruolo, con le proprie risorse di conoscenza, abilità e comportamento, risponde ai requisiti di una certa situazione operativa

- All'interno di un'organizzazione, la fase di progettazione dei processi lavorativi comprende:   La definizione delle strutture di dettaglio, delle routine e dei ruoli operativi

- All'interno di un'organizzazione:   Ogni attore contribuisce a creare la cultura e il clima interno

- Attraverso il processo di integrazione:   Gli sforzi prodotti dai singoli sono riportati ad un'unità di intenti

- Attraverso uno studio longitudinale condotto sulle imprese statunitensi, Stinchcombe ha dimostrato che:   Le imprese appartenenti a un dato settore tendono a mantenere le caratteristiche che riflettono l'epoca storica in cui è comparso il settore a cui esse appartengono, a prescindere dall'anno in cui sono nate