- Gli approcci comunitari e di rete:   Muovono da una prospettiva preventiva

- Gli assiomi della pragmatica della comunicazione:   Sono stati enunciati dalla Scuola di Palo Alto

- Gli operatori sociali:   Sono chiamati non solo a classificare, ma anche a produrre spiegazioni causali rispetto alle situazioni problematiche che trattano

- Gli stakeholders:   Sono i soggetti portatori di interesse nell'attività di una istituzione/organizzazione e ne influenzano la governance

- Gruppo di progetto è .....   Un'unità organizzativa con carattere di temporaneità e con lo scopo di perseguire fini predefiniti