- Qual è il primo passo verso l'innovazione?   La conoscenza dell'ambiente in cui si opera

- Qual è il principio base della teoria di Hebert Simon?   Il principio della razionalità limitata, ovvero l'uomo nell'organizzazione si muove guidato da una razionalità limitata a causa del fatto che deve prendere decisioni in uno scenario che non presenta certezze

- Qual è il principio cardine delle teorie sistemiche?   Organizzazioni come sistemi sociali e tecnologici aperti, inseriti nel contesto ambientale, a cui sono legati attraverso scambi di input (entrata) e di output (uscita) nonché reciproci feedback (retroazioni)

- Qual è la differenza tra sistema scientifico e sistema behaviorista nell'evoluzione del sistema organizzativo?   Il sistema scientifico, tipico della scuola classica, mira ad aumentare l'efficienza economica, mentre il sistema behaviorista punta al buon trattamento dei dipendenti di un'organizzazione

- Qual è la forma di coordinamento più elementare elaborata da Mintzberg?   La supervisione diretta

- Qual è la struttura organizzativa più comunemente applicata?   La struttura funzionale

- Qual è la visione del lavoratore secondo lo scientific management?   Il lavoratore è visto come un esecutore motivato al lavoro dalla remunerazione, variabile attraverso la presenza di premi. Le operazioni sono elementari per cui al lavoratore non sono richieste particolari doti intellettuali o conoscenze

- Qual è l'impostazione dell'organizzazione aziendale con struttura a matrice?   Combina gli aspetti positivi della struttura funzionale e di quella a progetto, per cui le conoscenze e le competenze del personale sono condivise tra i dipartimenti funzionali e i gruppi di progetto in base alle necessità

- Qual è l'obiettivo dello scientific management?   Aumentare l'efficienza produttiva sotto il profilo quantitativo

- Quale autore nella sociologia dell'organizzazione ha introdotto il "modello a stella"?   Galbraith

- Quale dei seguenti fattori caratterizza un'impresa a rete?   Complementarietà

- Quale dei seguenti obiettivi è perseguito dalla creazione di una azienda virtuale?   Raggiungimento di processi integrati

- Quale dei seguenti obiettivi è perseguito dalla creazione di una azienda virtuale?   Raggiungimento di sinergie

- Quale delle seguenti affermazioni risulta vera?   Le organizzazioni lavorative si adattano all'ambiente in trasformazione e lo influenzano

- Quale leadership risulta più adeguata e efficace in un'organizzazione?   Leadership democratica, collaborativa e partecipativa

- Quale modello enfatizza l'evoluzione del gruppo?   Quello di Tuckman

- Quale teoria nasce e si sviluppa di pari passo con il sorgere e l'affermarsi della società industriale?   La Teoria classica

- Quale tra i seguenti è un fattore che caratterizza una impresa a rete?   Complementarietà

- Quale tra i seguenti è un fattore che caratterizza una impresa a rete?   Decentramento

- Quale tra i seguenti presupposti propone la teoria del management scientifico?   La scelta dell'uomo giusto al posto giusto, con certezza di regole e procedure

- Quali sono gli elementi chiave della azienda in fase di reingegnerizzazione?   Uomini, tecnologie, processi

- Quali sono gli strumenti freddi della comunicazione nelle organizzazioni?   Strumenti scritti: avvisi, lettere, circolari, organigramma, mansionario, rassegna stampa e editoria aziendale

- Quali sono i fattori scatenanti li livello di soddisfazione/insoddisfazione lavorativa per Herzberg?   Fattori ambientali (o definiti igienici) e fattori motivazionali

- Quali sono i ruoli principali che può svolgere l'attività di coordinamento all'interno di un'organizzazione?   Procedurale e esplorativo

- Quali sono i sette elementi per la costruzione di un gruppo di lavoro (team building)?   Obiettivo, metodo, ruolo, leadership, comunicazione, clima, sviluppo

- Quali sono le 7 S nel cosiddetto "modello delle 7 S"?   Strategia, struttura, sistema, skills (competenze), staff (risorse umane), stile, shared value (valori condivisi)

- Quali sono le caratteristiche di una learning organization?   Apprendimento continuo, innovazione, orientamento al futuro, condivisione, flessibilità e tecnologia

- Quali sono le componenti dell'organizzazione secondo il noto modello di Mintzberg?   Vertice strategico, nucleo operativo, linea intermedia, tecnostruttura, staff di supporto

- Quali sono le contingenze a cui è legata l'organizzazione, secondo le teorie contingenti?   Ambiente, persone, obiettivi, tecnologie

- Quali sono le fasi del processo descritto da Mintzberg?   Analisi e Progettazione

- quali sono le forme di legittimazione del potere secondo M. Weber?   l'autorità della legalità, tradizionale e del carisma

- Quali sono, ad esempio, le organizzazioni sintetiche?   Quelle che nascono per fronteggiare calamità naturali

- Quali sono, tra quelli indicati, i tratti di un leader efficace?   Coraggio e creatività, saper motivare e ispirare, problem solving , comunicazione assertiva, fare empowerment a tutti i livelli e rinforzare

- Quali stili di gestione del conflitto è possibile adottare?   L'astensione, la minimizzazione, l'imposizione, il compromesso, la collaborazione

- Quando la gestione del conflitto richiede la presenza di un terzo soggetto, si parla di:   mediazione

- Quando nell'ambito di un'organizzazione lavorativa, il controllo è esercitato sulla formazione iniziale dei funzionari (capacità e risultati) e non sulle modalità di prestazione del lavoro affidato, si parla di:   burocrazia professionale

- Quante e quali sono le fasi previste dal modello di Tuckman?   Inizialmente 4 ovvero Forming, Storming, Norming, Performing, a cui poi ne ha aggiunta una quinta chiamata Adjourning

- Quante sono le componenti dell'organizzazione secondo il noto modello di Mintzberg?   5

- Quanti e quali stili di leadership, nell'ambito delle organizzazioni lavorative, identifica lo studioso Goleman?   Sei stili: leader visionario, leader democratico, leader coach, leader sociale o affiliativo, leader battistrada, leader autoritario