Elenco in ordine alfabetico delle domande di Legislazione sanitaria
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- Che cos'è il "confondimento"? La distorsione nella stima dell'effetto di un'esposizione su un esito
- Che cos'è il C.S.M. in ambito sanitario? Un Centro di Salute Mentale
- Che cos'è il DEA? Dipartimento di Emergenza Urgenza e Accettazione
- Che cos'è il Fascicolo Sanitario Elettronico? E' la raccolta on line di dati e informazioni sanitarie che costituiscono la storia clinica e di salute di una persona
- Che cos'è il sistema ICD9CM? E' un sistema di classificazione nel quale le malattie e traumatismi sono ordinati per finalità statistiche ed epidemiologiche in gruppi tra loro correlati, ed è finalizzato a tradurre in codici alfa numerici i termini medici
- Che cos'è l'accreditamento istituzionale? E' il riconoscimento della possibilità che un soggetto, già autorizzato all'erogazione di prestazioni sanitarie, possa svolgere la propria attività per conto del Servizio Sanitario Nazionale
- Che cos'è lo screening? Un insieme di attività organizzate, rivolte ad un'ampia quota della popolazione, per individuare precocemente la presenza di malattia in persone che non ne presentano ancora i sintomi
- Che cos'è l'S.P.D.C.? Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura
- Che cos'è un ricorso amministrativo? E' l'istanza diretta ad ottenere l'annullamento, la revoca o la riforma di un atto amministrativo
- Che cosa è l'O.M.S. ? L'Organizzazione Mondiale della Sanità
- Che cosa disciplina la Legge 22 dicembre 2017, n. 219 e s.m.i.? le norme in materia di consenso informato e di disposizioni anticipate di trattamento
- Che cosa rappresenta il ticket, nell'ambito della legislazione sanitaria? È la compartecipazione dei cittadini alla spesa sanitaria
- Che cosa si indica, usualmente, con l'acronimo IRCCS ? Enti a rilevanza nazionale di eccellenza e alta specializzazione
- Che cosa si intende con medicinali di automedicazione? Medicinali per i quali non c'è bisogno di prescrizione medica
- Che cosa si intende per "profilo di cura"? Un piano di cura interdisciplinare che risponda ai problemi diagnostici e clinici di gruppi di pazienti
- Che cosa si intende per "servizio esternalizzato"? Un servizio gestito da una società privata sulla base di un contratto che regolamenta i termini del servizio stesso
- Che cosa si intende per “documentazione clinica”, nell'ambito dell'ordinamento legislativo sanitario? Documenti che forniscono evidenza delle attività svolte e/o ne registrano i risultati
- Che cosa sono gli "Hospice"? Strutture residenziali per le cure palliative
- Che cosa sono i LEA? Le prestazioni e i servizi che il Servizio Sanitario Nazionale è tenuto a fornire a tutti i cittadini, gratuitamente o dietro pagamento di una quota di partecipazione (ticket), con le risorse pubbliche raccolte attraverso la fiscalità generale
- Che cosa sono i Livelli Essenziali di Assistenza? (LEA)? Le prestazioni, sociali e sanitarie, che devono essere garantite a tutti i cittadini in tutte le Regioni italiane
- Che cosa sono le dimissioni protette? L'insieme delle azioni che costituiscono il processo di passaggio organizzato di un paziente da un setting di cura ad un altro, al fine di garantire la continuità assistenziale
- Che cosa sono le lista di attesa? L'elenco dei pazienti che attendono di ricevere prestazioni Sanitarie
- Che cose'è il DEA? Dipartimento di Emergenza Urgenza e Accettazione
- Che nome hanno gli strumenti per orientare le scelte assistenziali degli operatori? Linee Guida
- Che organo è la Commissione Centrale per gli Esercenti le Professioni Sanitarie? Giurisdizionale
- Che significa l'acronimo O.M.S.? Organizzazione Mondiale della Sanità
- Che tipologia di contratto di lavoro regola l'assunzione del Direttore amministrativo di un'Azienda sanitaria? Di diritto privato
- Che valore ha la documentazione prodotta dal team riabilitativo? Di atto pubblico in senso lato in quanto redatta da un soggetto incaricato di pubblico servizio
- Chi è il medico di bordo abilitato? E' il medico che ha superato un concorso ministeriale, bandito periodicamente, e può essere iscritto nell'elenco dei medici abilitati del Ministero della salute
- Chi è il medico necroscopo? E' il medico incaricato dalla Asl per certificare il decesso di una persona
- Chi è il prestatore di lavoro subordinato? Colui che svolge attività manuale o intellettuale alle dipendenze e sotto la direzione del datore di lavoro
- Chi è il responsabile della gestione complessiva della ASL? Il Direttore Generale
- Chi è il responsabile delle liste di attesa? Il Direttore Sanitario
- Chi è L'autorità sanitaria del Comune? Il Sindaco
- Chi è l'ente che determina la determinazione dei principi organizzativi e strutturali della ASL? La Regione
- Chi è tenuto a predisporre la relazione sullo stato sanitario del Paese? Il Ministero della Salute
- Chi assicura la medicina legale? Le ASL
- Chi c'è alla guida del Distretto? Il direttore del Distretto
- Chi controlla le officine di Produzione elle Aziende Farmaceutiche? L'AIFA
- Chi definisce i livelli essenziali di assistenza? Il Piano Sanitario Nazionale
- Chi determina la divisione di un'ASL in Distretti, secondo direttive legislative in materia sanitaria? La Regione
- Chi deve esprimere obbligatoriamente il proprio parere sul Piano Sanitario Nazionale? Le Commissioni Parlamentari competenti in materia
- Chi dirige i servizi amministrativi dell'Azienda Sanitaria? Il Direttore Amministrativo
- Chi disciplina i criteri per la determinazione delle dotazioni organiche di personal edelle Aziende Sanitarie? La Regione
- Chi dispone un TSO? Il Sindaco
- Chi emana i provvedimenti di riconoscimento degli IRCCS, secondo quanto riportato dalla legislazione sanitaria? Il Ministero della Salute
- Chi esprime pareri obbligatori in materia di regolamenti predisposti dalle Amministrazioni centrali che interessino la salute pubica? Il Consiglio Superiore di Sanità
- Chi fornisce i Libretti Sanitari personali? L'ASL
- Chi fu il fondatore del primo istituto al mondo dedicato alla bioetica? Andrè Hellegers
- Chi ha la responsabilità delle ASL? Il Direttore Generale
- Chi inidvidua i Livelli Essenziali di Assistenza? Lo Stato
- Chi manifesta la volontà nel caso di donazione di organi post-mortem di un minore di età? Entrambi i genitori
- Chi nomina il collegio medico per l'accertamento della morte cerebrale? La direzione sanitaria
- Chi nomina il Direttore Sanitario di un'Azienda sanitaria? Il Direttore Generale
- Chi non può accedere agli impieghi pubblici? Colui il quale sia decaduto dall'impiego
- Chi presta il consenso ad un trattamento sanitario nel caso il paziente sia un minore non emancipato? Di norma il consenso è espresso da chi ne esercita la potestà e quindi da entrambi i genitori o da un solo genitore (se l'altro è morto o decaduto o sospeso dalla potestà) o dal tutore legalmente designato
- Chi promuove azioni volte ad individuare e rimuovere le cause di nocività e malattia di origine ambientale, umana ed animale? Il Dipartimento di prevenzione
- Chi propone, ai sensi del d.Lgs. 266/93, il Piano Sanitario Nazionale? Il Ministro della Salute
- Chi può esprimere il consenso a un trattamento sanitario? l'interessato o il suo rappresentante legale
- Chi può intervenire se il malato,minorenne, non è in grado di esprimere il suo consenso informato? i genitori o il tutore
- Chi può prestare il consenso ad un trattamento sanitario? Di norma può essere espresso soltanto dalla persona che verrà sottoposta al trattamento o dal suo rappresentante legale
- Chi redige un referto? Chiunque eserciti una professione sanitaria
- Chi si occupa della sorveglianza sanitaria dei lavoratori radio-esposti di categoria A? Il medico autorizzato
- Chi si occupa di assegnare il codice colore al paziente che arriva in Pronto Soccorso allo sportello di accettazione? L'infermiere
- Chi sono i destinatari della Formazione Continua in Medicina? Tutti i professionisti sanitari che direttamente operano nell'ambito della tutela della salute individuale e collettiva, compresi i liberi professionisti
- Chi sostituisce il Direttore Generale di un'Azienda sanitaria in caso di assenza o impedimento salvo il caso di specifica delega ? Il Direttore Amministrativo o Sanitario, con precedenza per il più anziano
- Chi stabilisce la suddivisione dell'AUSL in Distretti secondo il D.Lgs.n. 229/1999? La Regione
- Chi verifica l'amministrazione dell'Azienda Sanitaria Locale sotto il profilo economico? Il Collegio Sindacale
- Chiunque, essendone venuto a conoscenza per ragioni di professione o di ufficio, violi l'identità di chi ha fatto ricorso ad un'interruzione volontaria di gravidanza, è punito: con una sanzione di carattere penale
- Com'è denominata in Calabria l'Azienda Sanitaria Locale? ASP
- Com'è denominato il Comando Carabinieri per la tutela della salute? NAS
- Come è la rilevazione dei dati statistici sanitari? Obbligatoria
- Come deve essere il consenso informato? orale oppure scritto e in tal caso firmato dal paziente
- Come deve essere il consenso informato? Orale, oppure scritto e firmato dal paziente
- Come esercitano le Regioni le proprie funzioni in materia di assistenza Sanitarie ed Ospedaliera? Mediante le AUSL, le Aziende Ospedaliere e le altre strutture previste dalla legge
- Come nasce la figura dell'operatore socio-sanitario? Con la Conferenza Stato-Regioni del 22.02.2001
- Come può essere considerata la promozione della salute? Come educazione sanitaria
- Come può essere definita la sorveglianza sanitaria? Come la valutazione periodica medico- fisiologica dei lavoratori esposti
- Come può essere definita una professione? Come un'attività lavorativa abituale che richiede una serie di conoscenze, capacità e competenze specifiche, sia teoriche che pratiche
- Come può essere il trattamento per disturbi mentali? Sia volontario che obbligatorio
- Come si caratterizza il "danno emergente"? Con una riduzione di un bene già appartenente alla persona
- Come si consegue l'attestato di OSS? al termine di specifica formazione professionale
- Come si definisce il livello di soddisfazione di una persona coinvolta in un intervento sanitario? Vantaggio del processo
- Come si potrebbe definire l'AUSL? Un'azienda infraregionale con personalità giuridica pubblica, articolata secondo i principi della legge n. 142/1990 e s.m.i., che in un ambito territoriale determinato assolve ai compiti del SSN
- Come sono finanziate le AUSL? Con il Sistema della quota capitaria
- Come sono le norme riportate sul codice deontologico degli infermieri? Disciplinari
- Come vengono disciplinati i prezzi dei farmaci: con legge dello Stato, mediante una corretta metodologia per la valutazione dei costi
- Come viene definita la capacità potenziale di un certo intervento, che sia eseguito in condizioni ottimali, di modificare in modo favorevole le condizioni di salute del paziente? Efficacia attesa
- Come viene definita la possibilità che ha il singolo utente di accedere ai servizi sanitari? Equità di accesso
- Come viene definita l'identificazione del livello di rischio, eliminazione o riduzione dell'esposizione e monitoraggio del livello di rischio individuale e collettivo associato alle attività sanitarie? Risk management
- Come viene definito l'aggiornamento professionale e la formazione permanente del personale del SSN? E.C.M.
- Come viene detta la possibilità per i dirigenti medici di esercitare la libera professione all'interno della struttura Sanitaria? Attività intramoenia
- Con che cosa si rappresenta graficamente l'articolazione di un'AUSL ? Organigramma
- Con i tre Decreti ministeriali del 16 dicembre 2010 e dell'8 luglio , il volto delle farmacie è cambiato: Si parla infatti di farmacie di servizi
- Con il D.L. n. 217 del 2011 è stato istituito: Il Ministero della Salute
- Con il D.Lgs. 229/99 si è: rafforzato il carattere universalistico e solidaristico del SSN
- Con il D.Lgs. 502/92 si è realizzato: la sostituzione delle USL con Le Aziende Sanitarie
- Con il D.Lgs. 502/92 si è realizzato? l'attribuzione di autonomia e responsabilità economica e gestionale alle strutture sanitarie
- Con il D.Lgs. del 19 giugno 1999, n. 229 si mise in atto: la c.d. Riforma Sanitaria ter
- Con il termine Trattamento sanitario obbligatorio si intendono: serie di interventi sanitari urgenti e necessari conseguenti al rifiuto al trattamento del soggetto che soffre di una grave patologia psichiatrica non altrimenti gestibile
- Con la L. 229/99: si completa il processo di organizzazione e razionalizzazione necessario per raggiungere un servizio sanitario nazionale efficiente ed efficace
- Con la legge 104 del 1992 è stata introdotta: la normativa riguardante le persone diversamente abili
- Con la Legge 31 luglio 2017, n. 119, i vaccini obbligatori sono passati da un numero di quattro ad un numero di: dieci
- Con la messa in atto normativa del D. L. n. 217 del 2001 fu istituito: il Ministero della Salute
- Con La riforma introdotta dal D.Lgs. 502/92 si ebbe: una maggiore responsabità in ambito sanitario delle regioni
- Con l'acronimo E.C.M. a cosa si fa riferimento? Educazione continua in medicina
- Con l'acronimo INAIL si intende: Istituto Nazionale per l'assicurazione contro gli infortuni sul lavoro
- Con l'acronimo O.M.S. si fa riferimento: all'Organizzazione Mondiale della Sanità
- Con quale provvedimento è stata introdotta la normativa delle persone divermente abili? L.104/92
- Con quale sistema sono visibili i batteri? Microscopio ottico
- Cos è il Tribunale dei Diritti dei Malati? Nessuna delle risposte è corretta
- Cos' è l'eutanasia? è il procurare intenzionalmente e nel suo interesse la morte di un individuo la cui qualità della vita sia permanentemente compromessa da una malattia,
- Cos'è il bollino farmaceutico? E' un supporto su carta adesiva a più strati, che contiene le informazioni essenziali per l'identificazione di un medicinale e l'individuazione di ciascuna sua singola confezione
- Cos'è il C.C.N.L.? Il contratto collettivo nazionale di lavoro
- Cos'è il C.U.P.? Il sistema centralizzato informatizzato di prenotazione delle prestazioni sanitarie
- Cos'è il C.U.P? Il sistema centralizzato informalizzato di prenotazione delle prestazioni sanitarie
- Cos'è il consenso informato? è l'autorizzazione del paziente a ricevere un qualunque trattamento sanitario previa la necessaria informazione sul caso da parte del personale sanitario proponente
- Cos'è il Consiglio dei Sanitari? E' organismo elettivo di rappresentanza del personale sanitario, con maggioranza riservata al personale medico
- Cos'è il CUP? Il Centro Unificato di Prenotazione
- Cos'è il diritto soggettivo? Il potere di agire per il soddisfacimento di un proprio interesse riconosciuto e tutelato dall'ordinamento giuridico, nonché la pretesa dello stesso nei confronti di altri soggetti o beni
- Cos'è il mobbing? Una forma di pressione psicologica che viene esercitata sul posto di lavoro
- Cos'è il Pronto Soccorso? E' un reparto operativo dell'ospedale dove vengono trattati tutti i casi di emergenza, vengono prestate le prime cure e, se necessario, si può rimanere per un breve periodo in osservazione
- Cos'è il servizio di continuità assistenziale? È l'ex guardia medica, che assicura l'assistenza ai cittadini quando non lavora il proprio medico di famiglia
- Cos'è il Servizio Trasfusionale? L'insieme delle strutture e delle articolazioni organizzative preposte dalla normativa vigente alla raccolta e al controllo dell'utilizzo del sangue
- Cos'è il SIT? Il sistema informativo trapianti
- Cos'è il SSN? E' lo strumento operativo per garantire la tutela della salute di tutti i cittadini
- Cos'è il ticket sanitario? E' il modo con cui gli assistiti contribuiscono o partecipano al costo delle prestazioni sanitarie di cui usufruiscono
- Cos'è il Tribunale dei diritti del Malato? Un'associazione di volontariato
- Cos'è 'intramoenia? La possibilità per i Dirigenti Medici di esercitare la libera professione all'interno della struttura sanitaria
- Cos'è la "Buona Pratica Clinica"? E' uno standard internazionale di etica e qualità scientifica per progettare e condurre gli studi clinici che coinvolgono soggetti umani
- Cos'è la "Carta di EACH"? Una carta che riassume in 10 punti i diritti del bambino in ospedale
- Cos'è la SDO? La scheda di dimissione ospedaliera
- Cos'è la SDO? La scheda di dimissione ospedaliera
- Cos'è l'accreditamento Nazionale? L'autorizzazione ad erogare prestazioni per conto del SSN
- Cos'è l'accreditameto istituzionale? L'autorizzazione ad erogare prestazioni per conto del SSN
- Cos'è l'E.C.M.? un sistema di aggiornamento grazie al quale il professionista sanitario si aggiorna per rispondere ai bisogni dei pazienti
- Cos'è l'HACCP? La procedura di controllo della salubrità degli alimenti
- Cos'è l'Istituto Superiore per la prevenzione e la sicurezza sul lavoro? Un organo tecnico-scientifico del SSN
- Cos'è l'O.M.S.? L'Organizzazione Mondiale della Sanità
- Cos'è l'OSMED? Osservatorio sull'impiego dei medicinali
- Cos'è un antibiotico? Una sostanza che uccide solo i batteri
- Cos'è un farmaco? Ogni sostanza o associazione di sostanze presentata come avente proprietà curative o profilattiche delle malattie umane
- Cos'è un ordine di servizio? è una disposizione impartita da un superiore gerarchico nel momento in cui si presenta una criticità lavorativa
- Cos'è un protocollo sanitario? E' l'insieme delle visite mediche, delle indagini specialistiche e di laboratorio, delle informazioni sanitarie e dei provvedimenti adottati dal medico, al fine di garantire la protezione sanitaria dei lavoratori nei confronti del rischio lavorativo
- Cos'è un referto? una relazione scritta rilasciata dal medico che ha sottoposto un paziente a un esame clinico o strumentale
- Cos'è un referto? la comunicazione che il medico è tenuto a presentare all'autoritò giudiziaria nei casi in cui la sua opera può essere conseguenza di un delitto
- Cosa è il Collegio Sindacale? Un organo dell'AUSL
- Cosa è il S.S.U.E.M. ? Il Servizio Sanitario di Urgenza ed Emergenza Medica
- Cosa è il tribunale dei diritti del malato? Un'associazione di volontariato
- Cosa è la Croce Rossa Italiana ? Una persona giuridica di diritto pubblico
- Cosa è l'accreditamento istituzionale? L'autorizzazione ad erogare prestazioni per conto del SSN
- Cosa è l'istituto superiore per la prevenzione e la sicurezza del lavoro(ISPESL) ? Un organo tecnico- scientifico del SSN
- Cosa accade alla Dirigenza Sanitaria a seguito della messa in atto del D. Lgs. n. 229/1999 e s.m.i.? Viene collocata in un unico ruolo
- Cosa compete al Collegio sindacale di un'Azienda Sanitaria? Il controllo sulla legittimità degli atti
- Cosa comporta la norma della destituzione? La cessazione del rapporto di impiego per il dipendente che con la sua condotta abbia reso incompatibile la sua permanenza in servizio e abbia coompromesso in modo irrepabile il rapporto di fiducia nei suoi confronti
- Cosa comporta l'abbattimento di animali infetti, a seguito di ordinanza di polizia veterinaria? La corresponsione al proprietario di un corrispettivo del valore dell'animale abbattuto
- Cosa devono fornire trimestralmente alla Regione e al Ministero della Salute le Aziende Sanitarie? I rendiconti sull'avanzo o disavanzo di cassa
- Cosa ha istitituito la Legge 405/75? I consultori familiari
- Cosa ha istituito la Legge 405/75? I consultori familiari
- Cosa include il concetto di Azienda sanitaria ? Aziende Unità Sanitarie Locali ed Aziende ospedaliere
- Cosa indica il termine "triage"? Il metodo di valutazione e selezione immediata usato per assegnare il grado di priorità per il trattamento quando si è in presenza di molti pazienti
- Cosa indica l'acronimo AIFA? Agenzia Italiana del Farmaco
- Cosa indica l'acronimo ISPESL: l'Istituto superiore per la prevenzione e la sicurezza del lavoro
- Cosa indica l'acronimo relativo alla manovra GAS? Guardo Ascolto Sento
- Cosa prevede il modello organizzativo delle AUSL? Distretti di Base, Dipartimenti di Prevenzione e Presidi Ospedalieri
- Cosa raccomanda tra l'altro il Ministero per evitare la diffusione del virus influenzale? Lavare spesso le mani
- Cosa riguardano i dati sensibili nell'ambito della normativa sulla privacy? La razza, la religione, il sesso, la politica e la salute
- Cosa si intende con "degenza media"? Il rapporto fra il numero di giornate di degenza erogate a un determinato insieme di pazienti e il numero dei pazienti stessi
- Cosa si intende con l'acronimo RSA? Residenza Sanitaria Assistenziale
- Cosa si intende con l'espressione "Governance clinica"? Il terreno sul quale i clinici e gli amministratori devono mettere a frutto le proprie competenze professionali per il paziente
- Cosa si intende oer Centro Unificato di Prenotazione? sistema centralizzato informatizzato di prenotazione delle prestazioni sanitarie
- Cosa si intende per "documento digitale unificato"? L'unificazione della carta d'indentità elettronica e della tessera sanitaria
- Cosa si intende per "pacchetto igiene"? L'insieme dei regolamenti comunitari contenenti la legislazione in materia di igiene dei prodotti alimentari
- Cosa si intende per farmacie di servizi? tutti i servizi e le prestazioni professionali erogabili dalle farmacie ai cittadini
- Cosa si intende per Governo Clinico? Un approccio integrato per l'ammodernamento del SSN, che pone al centro della programmazione e gestione dei servizi sanitari i bisogni dei cittadini e valorizza il ruolo e la responsabilità dei medici e degli altri operatori sanitari per la promozione della qualità
- Cosa si intende per infezione batterica? Processo di attiva moltiplicazione batterica
- Cosa si intende per rischio clinico? La possibilità che un paziente subisca un danno imputabile alla ecure sanitarie
- Cosa si intende per segnale luminoso ai sensi del D.Lgs. 81/08: un segnale emesso da un dispositivo costituito da un materiale trasparente o semitrasparente che è illuminato dall'interno oo dal retro
- Cosa si itende con l'acronimo ECM? Educazione continua in medicina
- Cosa significa il codice Verde in Pronto Soccorso? Caso poco critico, assenza di rischi evolutivi, prestazioni differibili
- Cosa significa IPASVI? Infermieri Professionali, Assistenti Sanitari e Vigilatrici d'Infanzia
- Cosa significa la parola "asepsi"? L'assenza di microrganismi
- Cosa significa la sigla RSA? Residenza sanitaria assistenziale
- Cosa sono gli ACC? Aggregati clinici di codici
- Cosa sono gli IRCCS? Sono istituti di ricovero e cura a carattere scientifico che perseguono finalità di ricerca
- Cosa sono gli IRCSS? Istituti di ricovero e cura a carattere scientifico
- Cosa sono i batteri? Schizomiceti
- Cosa sono i C.S.M.? Centri di salute mentale
- Cosa sono i dati sensibili? i dati idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzoni religiose, filosofiche o di altre genere,le opinioni politiche , l'adesione a partiti, sindacati ecc
- Cosa Sono i LEA? le prestazioni e i servizi che il SSN e è tenuto a fornire a tutti i cittadini
- Cosa Sono i LEA? le prestazioni e i servizi che il SSN e è tenuto a fornire a tutti i cittadini
- Cosa sono i medicinali di automedicazione? medicinali che possono essere venduti senza la presentazione di una ricetta medica
- Cosa sono i medicinali senza obbligo di ricetta? i medicinali che possono essere utilizzati senz ala prescrizione del medico
- Cosa sono i medicinali senza obbligo di ricetta? Sono i medicinali che, per la loro composizione e il loro obiettivo terapeutico, possono essere utilizzati senza l'intervento di un medico per la diagnosi, prescrizione e sorveglianza nel trattamento
- Cosa sono i microrganismi? Organismi visibili soltanto al microscopio
- Cosa sono i N.A.S.? Un reparto dell'Arma dei Carabinieri
- Cosa sono i protozoi? Microrganismi unicellulari
- Cosa sono i SERT? Servizi per le tossicodipendenze
- Cosa sono i SERT? I servizi per la tossicodipendenza
- Cosa sono i virus? Microrganismi incapaci di vita propria
- Cosa sono le ASL? PP.AA. deputate all'erogazione dei servizi sanitari
- Cosa sono le liste di attesa? l'elenco dei pazienti che attendono di ricevere prestazioni sanitarie
- Cosa sono le sperimetazioni gestionali? forme di collaborazione pubblico-privato
- Cosa valutano le indagini sulla soddisfazione dei clienti? Il modo in cui la struttura sanitaria e gli aspetti relazionali vengono vissuti da utenti e operatori