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- Fattori di qualità - Indicatori di qualità - Standard di qualità generali - Standard di qualità specifici. Il numero di ASL con centro telefonico di prenotazione - 20% del totale ASL nella regione è una esemplificazione di (DPCM 19/5/1995): Standard di qualità generale.
- Fattori di qualità - Indicatori di qualità - Standard di qualità generali - Standard di qualità specifici. Il tempo tra la prenotazione e la visita (in giorni) è una esemplificazione di (DPCM 19/5/1995): Indicatore di qualità.
- Fattori di qualità - Indicatori di qualità - Standard di qualità generali - Standard di qualità specifici. La semplicità di prenotazione di una visita è una esemplificazione di (DPCM 19/5/1995): Fattore di qualità.