- Qual è lo scopo degli incontri con il mediatore e le parti?   Che ogni parte ascolti effettivamente l'altra

- Qual è l'opera di mediazione più valida?   Quella di empowerment

- Quale dei seguenti è un consiglio utile per diventare ascoltatori attivi?   Non pensare a nulla di diverso da quello che sta dicendo la persona che parla

- Quale dei seguenti è un consiglio utile per diventare ascoltatori attivi?   Tenere gli occhi fissi sulla persona che parla

- Quale dei seguenti è un consiglio utile per diventare ascoltatori attivi?   Prendere appunti

- Quale dei seguenti è un consiglio utile per diventare ascoltatori attivi?   Non formulare risposte prima che la persona che parla abbia terminato di esporre

- Quale dei seguenti è un consiglio utile per diventare ascoltatori attivi?   Fare attenzione al linguaggio non verbale della persona che parla

- Quale dei seguenti è un consiglio utile per diventare ascoltatori attivi?   Far domande per fare si che chi parla continui nella sua esposizione

- Quale dei seguenti è un consiglio utile per diventare ascoltatori attivi?   Alla fine ripetere con parole proprie quanto si è ascoltato per far intendere che si sono ben compresi le esigenze e gli interessi esposti

- Quale dei seguenti è uno degli obiettivi generali dei servizi di mediazione?   Tutte le precedenti

- Quale delle seguenti è una competenza di base che deve avere il mediatore linguistico- culturale?   Nell'interpretariato e nell'interpretazione culturale

- Quale delle seguenti è una competenza di base che deve avere il mediatore linguistico- culturale?   Informative e di orientamento

- Quale delle seguenti è una competenza di base che deve avere il mediatore linguistico- culturale?   Nell'analisi dei bisogni e nell'orientare gli interventi

- Quale delle seguenti è una regola deontologica di base per il mediatore?   L'accordo dell'utente all'intervento del mediatore

- Quale delle seguenti è una regola deontologica di base per il mediatore?   La presentazione del ruolo del mediatore da parte dell'operatore

- Quale delle seguenti è una regola deontologica di base per il mediatore?   Chiarire all'utente che quanto verrà detto nel colloquio sarà comunque tradotto

- Quale delle seguenti è una regola deontologica di base per il mediatore?   La richiesta di rinviare il colloquio se una delle due parti esprime pressioni tali da determinare confusioni sul significato della presenza del mediatore

- Quale delle seguenti è una regola deontologica di base per il mediatore?   Esplicitare il ruolo non decisionale del mediatore

- Quale delle seguenti è una regola deontologica di base per il mediatore?   La richiesta di esonero all'intervento nelle situazioni di gravi dilemmi deontologici

- Quale delle seguenti è una regola deontologica di base per il mediatore?   Esplicitare sempre al servizio le motivazioni di un rifiuto all'intervento

- Quale delle seguenti affermazioni è corretta?   Il mediatore linguistico culturale esplicita che il suo ruolo non è decisionale

- Quale tra le seguenti è un'abilità relazionale?   Il saper osservare

- Quale tra le seguenti è un'abilità relazionale?   Il saper relativizzare

- Quale tra le seguenti è un'abilità relazionale?   Il saper sospendere il giudizio

- Quale tra le seguenti è un'abilità relazionale?   Il saper ascoltare attivamente

- Quale tra le seguenti è un'abilità relazionale?   Il saper negoziare i significati

- Quali tra i seguenti non sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Assistenza medica, psicologica e legale

- Quali tra i seguenti non sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Insegnamento delle nozioni basilari della lingua italiana

- Quali tra i seguenti non sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Informazioni sui loro diritti

- Quali tra i seguenti non sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Informazioni sulle ore d'uscita che gli spettano

- Quali tra i seguenti non sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Relazioni con l'ufficio addetto al pubblico

- Quali tra i seguenti non sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Relazioni con l'ufficio stranieri

- Quali tra i seguenti non sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Promozione di mini progetti

- Quali tra i seguenti non sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Promozione della salute nelle aree maggiormente a rischio

- Quali tra i seguenti non sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Incontri con gli operatori in tema di interculturalità

- Quali tra i seguenti non sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Assistenza dell'anamnesi medica

- Quali tra i seguenti non sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Decodificazione di codici verbali

- Quali tra i seguenti non sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Compilazione della modulistica

- Quali tra i seguenti non sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Orientamento e risoluzione della conflittualità che si crea tra operatore e immigrati

- Quali tra i seguenti sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Raccolta di dati biografici

- Quali tra i seguenti sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Anamnesi medica

- Quali tra i seguenti sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Difficoltà per lo psicologo di individuare rischi per i gesti di aggressività

- Quali tra i seguenti sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Difficoltà per lo psicologo di individuare rischi per i gesti di autolesionismo

- Quali tra i seguenti sono i problemi che il mediatore in ambito giuridico e penitenziario deve affrontare con detenuti stranieri?   Isolamento dei compagni per l'impossibilità di comunicare

- Quante differenti concezioni inerenti il ruolo e i compiti del mediatore linguistico culturale si sono sviluppate in Italia?   Due