- Negli Enti di ridotte dimensioni, gli Organismi indipendenti di valutazione (OIV, ex. art.14 d.lgs.. 150/2009):   devono essere costituiti con le modalità organizzative determinate dall'Ente stesso

- Nel decreto legislativo 150/2009, articolo 8, le dimensioni della valutazione delle organizzazioni, sono costituite da 8 elementi, quali di questi elementi non figura tra le dimensioni di valutazione previste all'articolo 8?   La regolarità amministrativo- contabile

- Nel piano strategico di un'amministrazione, l'indirizzo:   È una indicazione, generalmente qualitativa, di una politica di settore definita dal Governo

- Nella "BPR" (Business Process Reengineering) la misura di performance del processo è data:   da indicatori di efficienza ed efficacia di varia natura relativi al processo e al suo prodotto

- Nella "BPR" (Business Process Reengineering) perché è fondamentale partire dalla definizione di "Mission" e "Vision"?   Per capire in modo approfondito il tipo di prodotto-risultato e le sue caratteristiche che il processo deve generare. La Mission e la Vision aiutano, infatti, a spiegare e giustificare i prodotti dell'ufficio

- Nella contabilità analitica, i centri "produttivi" sono:   quei centri che adempiono alla funzione tecnico- produttiva e realizzano, quindi, i beni e servizi che sono collocati presso l'ambiente di riferimento