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Elenco in ordine alfabetico delle domande di 1.03 - Management generale e sanitario

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La blame culture è:   la cultura della colpevolizzazione
La crescita di una organizzazione definita progressiva è:   lenta ma costante
La gestione del rischio clinico si sviluppa in quattro fasi che sono:   identificazione, prevenzione, controllo e proposte di miglioramento
La governance clinica è:   l'organizzazione e la gestione di una struttura sanitaria
La parola management significa:   gestione
La parola outcome, nel contesto del management significa:   risultato
La Root Causes Analysis è:   un metodo di analisi induttivo
La somministrazione di questionari anonimi a scopo di indagine serve a:   valutare la qualità percepita dall'utente
La traduzione di strategie in elementi misurabili che comunichino univocamente l'indirizzo di un'organizzazione è detto:   balanced scorecard
L'analisi costi-efficacia è:   un metodo di valutazione
L'analisi di processo è una metodologia di tipo:   integrato, qualitativo e quantitativo
L'analisi di un processo prevede:   la descrizione e valutazione di un'attività
L'audit clinico è:   un processo di miglioramento
Le tecniche di una Root Causes Analysis sono:   spina di pesce, i 5 perché e la mappa dei processi
L'efficienza è:   un rapporto
L'incident reporting è:   una raccolta di schede anonime di segnalazione di eventi avversi