- CHE COSA E' IL DIRITTO DI AFFISSIONE SINDACALE?   Il diritto riconosciuto alle organizzazioni sindacali rappresentative e alla RSU di affiggere, in appositi spazi, che il datore di lavoro ha l'obbligo di predisporre in luoghi accessibili a tutto il personale all'interno dell'unità operativa, pubblicazioni, testi e comunicati inerenti a materie di interesse sindacale e del lavoro.

- CHE COSA E' LA RSU?   L'organismo di rappresentanza sindacale unitaria dei lavoratori.

- CHE COSA E' LO SCIOPERO?   Diritto all'astensione dal lavoro riconosciuto dall'art. 40 della Costituzione.

- Che cosa si intende per aree omogenee di rischio:   Sono area di lavoratori che, pur svolgendo mansioni diverse, sono sottoposti agli stessi rischi.

- CHE COSA SI INTENDE PER ASSOCIAZIONI SINDACALI RAPPRESENTATIVE AL FINE DELLA TITOLARITA' DELLE PREROGATIVE SINDACALI DI CUI AL CCNQ 4/12/2017.   Le organizzazioni sindacale e le confederazioni ammesse alla trattativa nazionale ai sensi dell'art. 43 commi 1 e 2 del d.lgs. 165/01 e s.m.i.

- Che cosa si intende per Rischio Biologico?   Un rischio che ha un impatto differito nel tempo sulla salute dei lavoratori

- Chi è il Preposto   E' colui che in ragione dell'incarico assegnatogli, ed in funzione delle competenze professionali possedute, controlla che i lavoratori svolgano le proprie mansioni nel rispetto degli obblighi di legge, nel rispetto delle norme aziendali in materia di salute e sicurezza e che utilizzino ove previsto i dispositivi di protezione individuale. In caso di pericolo grave ed immediato fornisce istruzioni ai lavoratori affinché si allontanino dalla zona pericolosa o abbandonino il posto di lavoro.

- CHI NON E' PIU DIPENDENTE DELL'AMMINISTRAZIONE PUO' ESSERE ELETTO COMPONENTE DELLA RSU?   No, mai

- CHI PUO' PARTECIPARE ALL' ASSEMBLEA DEI LAVORATORI?   Tutti i lavoratori per i quali è stata convocata l'assemblea.

- COME SI COSTITUISCE LA RSU?   Mediante elezione a suffragio universale e a voto segreto e diretto dei lavoratori.

- Con quale modalità possono essere richiesti i benefici di natura socio assistenziale?   mediante domanda telematica su piattaforma intranet con accesso come utente interno

- Con quale modalità vengono comunicati al personale dell'Istituto i termini e le modalità per accedere ai benefici di natura socio assistenziale?   mediante Avvisi annuali pubblicati con messaggistica ufficiale Hermes

- Con riferimento ai benefici socio assistenziali destinati al personale dell'Istituto, a supporto dell'istruzione ed a promozione del merito dei figli dei dipendenti vengono bandite e concesse borse di studio per studenti:   di scuola secondaria di 2° grado ed universitari

- Con riferimento ai benefici socio assistenziali destinati al personale dell'Istituto, la situazione economica del nucleo familiare del richiedente rappresenta uno dei criteri di determinazione degli importi dei sussidi straordinari, su quale parametro si basa tale valutazione?   l'Indicatore sintetico, omogeneo e confrontabile costituito dalla dichiarazione ISEE

- Con riferimento ai benefici socio assistenziali destinati al personale dell'Istituto, per ciascuna annualità, il dipendente può presentare più domande di sussidio straordinario riferite a diverse tipologie di eventi, fermo restando che l'importo totale erogato non potrà superare:   la somma di € 9.500,00

- Con riferimento ai benefici socio assistenziali destinati al personale dell'Istituto, per la valutazione delle domande di borsa di studio ammesse e la formazione delle graduatorie è istituita un'apposita commissione giudicatrice, composta da:   il Direttore centrale Risorse umane o un suo delegato, con funzione di presidente, e due dirigenti Inps

- Con riferimento alle responsabilità comuni a Direzioni centrali, Uffici di supporto e Uffici centrali, definite dell'Ordinamento delle funzioni centrali e territoriali dell'Istituto, nell'ambito delle responsabilità assegnate, ciascuna struttura, tra l'altro:   nell'ambito delle politiche di prevenzione e repressione della corruzione e dell'illegalità, assicura la prevista collaborazione alla funzione responsabile

- Con riguardo alla gestione delle emergenze, il datore di lavoro designa i lavoratori incaricati di far parte delle squadre di emergenza, sia per la prevenzione incendi che per il primo soccorso. I lavoratori designati possono rifiutare l'incarico?   Sì, ma solo per giustificato motivo

- Cos'è il coaching?   Il coaching è una metodologia di sviluppo personale nella quale il coach supporta una persona

- Cos'è il metaplan?   Il metaplan è' una tecnica utilizzata nella gestione dei processi di comunicazione nei gruppi di lavoro basata sulla raccolta di opinioni dei partecipanti

- Cos'è il role playng?   Il Role playing formativo, o gioco di ruolo, è una tecnica simulativa che richiede ai partecipanti di svolgere, per un tempo limitato, il ruolo di "attori"

- Cos'è la formazione out door?   La formazione outdoor è una metodologia che punta sulla capacità di apprendere direttamente dall'esperienza

- Cos'è la metafora?   La metafora consiste nella sostituzione di una parola con un'altra meno prevedibile ma carica di valenze connotative"

- Cosa deve garantire la formazione tecnico-specialistica del personale informatico?   La formazione tecnico-specialistica del personale informatico deve garantire l'aggiornamento costante delle competenze necessarie alla manutenzione e al gorverno delle procedure

- Cosa si intende per apprendimento nell'adulto?   L'apprendimento consiste nell'acquisizione e nella modifica di conoscenze, comportamenti, abilità, valori o preferenze

- Cosa si intende per competenza in formazione?   La competenza è l'integrazione delle conoscenze, delle capacità e dei comportamenti che si implementano e si evolvono in funzione dell'esercizio delle attività

- Cosa si intende per formazione blendend?   la Formazione blended assortisce percorsi formativi ricorrendo all'uso di metodologie diverse

- Cosa si intende per formazione sulle materie istituzionali?   E' la formazione inerente la progettazione di interventi a supporto delle attività di produzione dei servizi previdenziali, assistenziali e creditizi dell'Istituto sotto il profilo normativo, operativo/procedurale e relazionale

- Cosa si intende per mentoring?   il mentoring è l'attività di formazione aziendale effettuata affiancando lavoratori più esperti a quelli meno esperti

- Cosa si intende per motivazione?   La motivazione è la consapevolezza che orienta il comportamento dell'individuo

- Cosa si intende per stile cognitivo?   Per stile cognitivo s'intende la "modalità" di elaborazione dell'informazione che la persona adotta in modo prevalente"

- Cosa si intende per Team Building?   Il team building è un insieme di attività formative finalizzate alla formazione di un gruppo di persone

- Cosa sono i rischi generali o collettivi   Sono quei rischi esistenti nel luogo di lavoro a cui sono esposti tutti i lavoratori a prescindere dalla mansione svolta