- Qual è il nome del complesso di tecniche diagnostiche ed operative con riferimento ai gruppi sociali?   Group Work.

- Qual è il principio basilare nel lavoro sociale che comporta, per l'assistente sociale, il non giudizio della persona?   Accettazione.

- Qual è il processo mediante il quale l'iniziale posizione intermedia di un gruppo diventa più estrema in seguito all'interazione dei componenti?   Polarizzazione di gruppo.

- Qual è il ruolo del supervisore?   Sostenere gli operatori per renderli più consapevoli del loro operato, indirizzarli verso gli obiettivi, far nascere un senso d'appartenenza, valutare la qualità del lavoro svolto.

- Qual è lo strumento tipico dell'assistente sociale, che serve per conoscere l'ambiente di vita dell'utente?   Indagine domiciliare.

- Qual è quell'atto formale dovuto, scritto, che sintetizza gli esiti dello studio e della ricerca sul problema presentato?   La valutazione sociale.

- Qual è quello strumento costituito dall'insieme degli inserti e delle schede che contribuiscono a ricostruire il percorso psico-sociale e assistenziale dell'utente?   La cartella sociale.

- Quale dei seguenti è un indicatore qualitativo di efficacia dell'intervento tecnico professionale nella Comunità per minorenni?   Grado di coinvolgimento del minore nelle attività quotidiane.

- Quale dei seguenti è un indicatore quantitativo di efficacia dell'intervento tecnico professionale nella Comunità per minorenni?   Numero degli episodi di violenza e di autolesionismi.

- Quale fra queste non è una delle fasi metodologiche del processo d'aiuto attivato dall'assistente sociale?   Trasformazione del problema.

- Quale fra queste non è una delle fasi metodologiche del processo d'aiuto attivato dall'assistente sociale?   Trasformazione del problema.

- Quale fra questi non è uno strumento per l'aiuto personalizzato alla persona negli interventi di servizio sociale?   La classificazione del disagio.

- Quale sarebbe l'atteggiamento più fruttuoso, per l'assistente sociale, per interrompere il circuito "bisogno - domanda - risposta"?   Fornire risposte che mettano l'utente in grado di acquisire una progressiva oggettiva autonomia.

- Quale tra i seguenti fattori non rientra tra i compiti dell'assistente sociale nel corso di un colloquio?   Porre attenzione esclusivamente ai bisogni espressivi dell'utente.

- Quali sono i principali obiettivi delle attività nel lavoro di gruppo?   Stimolare l'interazione, comunicare ed affrontare il problema, preparare i membri a mutamenti futuri, aumentare la stima di sé.

- Quali sono i soggetti implicati nel processo d'aiuto?   L'utente, l'assistente sociale, il servizio, l'ambiente di vita e la comunità sociale.

- Quali tra le seguenti caratteristiche non agevola un buon rapporto e una buona comunicazione all'interno di un colloquio tra l'assistente sociale e l'utente?   L'invadenza.

- Quando durante un colloquio con un utente l'assistente sociale esprime con altre parole ciò che gli/le è stato detto, sta applicando la tecnica di:   Chiarificazione.

- Quando si parla di "altro generalizzato", si pensa....   Alla comunità o al gruppo sociale organizzato.

- Quando si parla di comunicazione interpersonale, di scambio di idee tra membri del gruppo, o tra un membro e l'intero gruppo, ci si riferisce:   All'interazione.

- Quando si parla di funzione di controllo e vigilanza attribuita al servizio sociale, s'intende:   Una valutazione del comportamento dell'utente rispetto a un preciso contratto-progetto.

- Quando, nella fase iniziale del colloquio, l'operatore si lega a una sola ipotesi diagnostica, si può realizzare:   Una cristallizzazione precoce del giudizio.