- I gesti che possono essere completamente sostituiti da espressioni verbali e che sono indipendenti dalla presenza del linguaggio verbale sono:   Emblematici.

- I gruppi d'aiuto e mutuo aiuto sono....   Strutture di piccolo gruppo a base volontaria, finalizzate alla reciproca assistenza e al raggiungimento di particolari scopi.

- I gruppi di auto-aiuto:   Hanno come obiettivo la condivisione delle emozioni e dei vissuti degli individui.

- I metodi, le tecniche, gli strumenti di una disciplina costituiscono:   La metodologia.

- I registri per problema sono....   La possibilità di monitorare gruppi di utenza a rischio.

- I servizi alla persona "a bassa soglia"....   Hanno l'obiettivo di ridurre al minimo gli ostacoli all'accesso al servizio.

- I servizi alla persona possono essere qualificati come:   Dinamici e tali da richiedere l'assunzione di una responsabilità diretta e continua da parte di chi li promuove e di chi li eroga.

- I servizi domiciliari sono:   Tesi a favorire la vita autonoma e la permanenza degli utenti nella propria famiglia e nei propri luoghi di vita.

- I servizi sociali sono:   Un sottosistema delle politiche sociali orientato ad offrire risorse a: persone in situazione di bisogno.

- I termini usati dall'assistente sociale "assistito", "cliente", "utente" sono sinonimi?   No, denotano un'evoluzione nell'orientamento culturale professionale, riguardo alle diverse posizioni che la persona viene ad assumere nel sistema di Welfare.

- Il "clima" di un servizio è:   L'insieme delle percezioni relative alle strategie, alle procedure, alle regole, all relazioni formali e informali.

- Il "diario" del caso contiene....   La descrizione cronologica degli interventi dell'assistente sociale e degli altri operatori, le decisioni istituzionali, le prestazioni ottenute.

- Il "setting" di un colloquio si riferisce:   A tutti gli accorgimenti necessari a predisporre un ambiente adatto allo sviluppo del colloquio.

- Il case work:   Concentra la sua attenzione sull'individuo che chiede aiuto.

- Il colloquio è caratterizzato da:   Esplicitazione dello scopo.

- Il colloquio è:   Una forma di comunicazione interpersonale finalizzata ad instaurare una relazione.

- Il colloquio con l'utente:   É il principale strumento professionale che l'assistente sociale utilizza nel suo intervento per conseguire obiettivi di cambiamento.

- Il colloquio deve essere:   Centrato sul cliente, non direttivo, guidato dall'assistente sociale verso uno o più scopi.

- Il colloquio di servizio sociale è uno strumento fondamentale del processo d'aiuto. Per il cui svolgimento:   É possibile stabilire un tempo preciso.

- Il colloquio di servizio sociale è:   Uno strumento per instaurare un rapporto con l'utente, raccogliere e dare informazioni, formulare diagnosi psico-sociali e progettare interventi.

- Il colloquio di servizio sociale:   Non può essere stereotipato o, in senso stretto, direttivo, ma deve essere centrato sulla persona.

- Il colloquio motivazionale per tossicodipendenti, secondo L. Sobell, consiste....   In un modo complessivo ed organico di interagire con l'utente, per valutare ed accrescere il potenziale dello stesso.

- Il colloquio nel processo d'aiuto di servizio sociale è:   Un'interazione finalizzata, diretta dall'operatore, che si svolge in un contesto istituzionale.

- Il colloquio nel servizio sociale:   È una forma specializzata di comunicazione.

- Il colloquio terapeutico ha come scopo:   Un miglior funzionamento sociale dell'individuo.

- Il Community Work....   É una tecnica usata nel lavoro sociale di comunità.

- Il concetto "gradazione di estensività- intensività" di un colloquio si riferisce:   Al differente livello di approfondimento di un colloquio.

- Il concetto di "domiciliarizzazione dell'assistenza":   Risponde al diritto della persona, in carenza di autosufficienza, di permanere nel proprio domicilio e nella propria famiglia.

- Il contratto nel Servizio Sociale....   Si caratterizza per la natura essenzialmente collaborativa e funzionale.

- Il contratto scritto nel servizio sociale:   Esprime il diritto dell'utente di conoscere cosa gli accadrà e cosa ci si aspetta da lui prima che l'attività d'intervento abbia inizio.

- Il Focus Group è....   Una tecnica di ricerca qualitativa, nell'ambito di un gruppo interattivo.

- Il gruppo di progetto è....   Un'unità organizzativa con carattere di temporaneità e con lo scopo di perseguire fini predefiniti.

- Il gruppo primario, secondo Cooley, è considerato sinonimo di....   Piccolo gruppo, in cui le relazioni sono dirette.

- Il gruppo si forma per....   Somiglianza dei bisogni e dei problemi.

- Il gruppo sociale è:   Costituito da individui che interagiscono tra loro abitualmente.

- Il gruppo sociale di ricerca è quel gruppo attivato....   Per comprendere, interpretare, studiare situazioni e problemi legati allo sviluppo di un determinato territorio.

- Il lavoro dell'assistente sociale con i gruppi:   Rappresenta una modalità d'intervento indirizzata a una pluralità di persone anziché a un singolo.

- Il lavoro di gruppo, nel servizio sociale, ha tra gli elementi fondamentali:   I principi professionali, l'attenzione alla costruzione di risorse, l'auto/mutuo aiuto, l'empowerment.

- Il lavoro per progetti:   Qualifica le modalità d'integrazione dei servizi.

- Il metodo unitario è....   Un metodo d'intervento non frammentario che considera la globalità dell'individuo.

- Il modello d'équipe si chiama mono- professionale....   Quando esiste un solo profilo professionale.

- Il modello d'équipe si chiama multidisciplinare....   Se sono presenti più profili professionali.

- Il modello integrato:   É un modello di tipo circolare e dinamico.

- Il modello psicobiologico del processo di socializzazione....   Presuppone una base innata per lo sviluppo sociale.

- Il più attuale concetto di orientamento considera il colloquio come:   Uno strumento psicosociale.

- Il principio del contenimento assume il significato di:   Fornire una soglia definita di regole.

- Il Problem Solving è:   Un metodo centrato sull'apprendimento di abilità e competenze per la soluzione del problema, utilizzato dal Servizio Sociale.

- Il processo di aiuto nel servizio sociale è....   Un intervento sviluppato nel tempo e articolato in fasi.

- Il progetto d'intervento è....   Un disegno, un itinerario operativo logico, pluridimensionale, particolareggiato e dinamico funzionale al raggiungimento di risultati desiderati.

- Il progetto finalizzato alla riuscita della "messa alla prova" deve adeguarsi alle esigenze del minore, ai suoi bisogni educativi e formativi e alle sue qualità, nonché al contesto familiare, educativo, sociale e culturale in cui il minore è inserito, in altre parole deve essere caratterizzato da....   Adeguatezza.

- Il progetto personalizzato d'intervento nel servizio sociale:   É la modalità per affrontare e risolvere i problemi dell'utente.

- Il servizio sociale definisce se stesso:   Una disciplina d'intervento.

- Il servizio sociale di gruppo....   Ha lo scopo di favorire il funzionamento sociale dell'individuo.

- Il servizio sociale individuale:   Riguarda metodologie del lavoro sociale.

- Il servizio sociale, in quanto attività istituzionale....   Richiede la conoscenza e l'applicazione di principi e metodi di organizzazione e amministrazione.

- Il termine "care" connota:   Il prendersi cura con sollecitudine e tramite gesti di aiuto e sostegno del benessere di una persona.

- Il transfert:   S'instaura spontaneamente nelle relazioni umane.

- Il trattamento centrato sul cliente si fonda:   Sul rispetto della persona e sulla fiducia nelle sue potenzialità.

- In ambito sociale quali sono le caratteristiche fondamentali che contraddistinguono un colloquio telefonico?   Capacità di cogliere quanto l'utente sente di voler comunicare in un dato momento, attenzione a cogliere correttamente i messaggi senza tralasciare passaggi particolarmente rilevanti, abilità nell'utilizzare tattiche specifiche (ad esempio domande aperte contro domande chiuse che possono bloccare la comunicazione), abilità nel misurare le risposte.

- In fase di colloquio con l'utente, quale tra le seguenti formule di interrogazione deve essere evitata?   Perché....?

- In rapporto agli obiettivi, il colloquio di Servizio Sociale può essere:   Informativo, di mediazione e negoziazione, valutativo o di problem solving.

- In un colloquio i cenni del capo possono svolgere un importante ruolo:   Nel controllo della sincronizzazione del discorso tra gli interlocutori.

- In un servizio sociale lo "spazio neutro" è utilizzato....   Per il recupero della relazione con il genitore non affidatario.