- Un agenzia di viaggi ha tre adetti al front office. Uno di questi va in ferie e gli altri due dovranno sostituirlo. In questo caso, è prevista un'indennità ai due?   No, il CCNL Turismo e e Pubblici Esercizi non prevede un'indennità

- Un agenzia di viaggi ha tre adetti al front office. Uno di questi va in ferie e gli altri due dovranno sostituirlo. In questo caso, il direttore tecnico può sopprimere il giorno di riposo settimanale previsto per gli altri due?   No, non può farlo

- Un agenzia di viaggi primaria è un'agenzia:   di grandi dimensioni, che può emettere direttamente biglietti di viaggio e che svolge attività per conto di tour operator e di strutture ricettive

- Un agenzia di viaggi secondaria è un'agenzia:   di piccole dimensioni quasi sempre gestita con contabilità semplificata

- Un aumento della liquidità di cassa genera una variazione numeraria:   attiva

- Un cliente ha prenotato un albergo con mezza pensione. In genere, questa formula prevede:   pernottamento, prima colazione e un solo pasto principale (pranzo o cena).

- Un cliente prenota un albergo con la formula roulette. In questo caso:   viene garantita la tipologia di hotel, ma non il suo nome che sarà comunicato solo in prossimità della partenza o dell'arrivo a destinazione

- Un contratto col quale una persona si impegna a procurare all'altra, per mezzo di un prezzo anche uno dei servizi separati che permettono di effettuare un viaggio o un soggiorno qualsiasi, oltre all'organizzazione del viaggio è:   un contratto di intermediazione

- Un contratto nel quale una persona si impegna a suo nome a procurare a un'altra, per mezzo di un prezzo globale, un insieme di prestazioni comprendenti il trasporto, il soggiorno separato dal trasporto o qualunque altro servizio che ad essi si riferisca é   un contratto di organizzazione

- Un costo è un componente di reddito:   negativo

- Un datore di lavoro del settore turistico ha l'obbligo di informare la famiglia dell'apprendista minorenne circa l'andamento dell'apprendistato?   Si, su istanza della famiglia

- Un dipendente a tempo determinato di un'agenzia di viaggi, nell'ipotesi di stagionalità, ha diritto di precedenza per la riassunzione:   nella stessa unità produttiva e stessa qualifica

- Un dipendente a tempo determinato di un'agenzia può essere licenziato per giusta causa?   Si, sia che abbia un contratto a tempo determinato che indeterminato

- Un dipendente assunto con contratto di apprendistato in un'agenzia di viaggi, potrà avere una durata minima del contratto di:   6 mesi.

- Un dipendente di un'agenzia di viaggi è comandato presso un'agenzia a un'ora di auto dalla sede principale ove svolge abitualmente il suo lavoro. Poiché gli è chiesto di far rientro ogni giorno presso la sede principale, il suo orario di lavoro:   cesserà tanto tempo prima del normale orario di lavoro quanto è necessario per far rientro alla sede principale

- Un dipendente di un'agenzia di viaggi assunto come apprendista :   deve partecipare alle attività formative previste nel proprio piano formativo individuale, anche se ha già un titolo di studio

- Un dipendente di un'agenzia di viaggi può incorrere in sanzioni disciplinari anche commettendo atti non gravi che portino pregiudizio alla morale dell'azienda?   Si, come previsto dal CCNL Turismo e Pubblici Esercizi

- Un gruppo di escursionisti intende fare un'escursione sul Vesuvio con rientro in giornata. Si possono rivolgere a un'agenzia di viaggi per prenotare l'escursione?   Si, certamente.

- Un' impresa di viaggi prevede che il personale addetto al front office indossi una divisa. A chi spetta l'acquisto della divisa?   Al datore di lavoro

- Un lavoratore che aderisce all'EBITEN concorre all'attività dell'ente in misura:   minore a quella della sua azienda

- Un lavoratore del comparto turistico, svolge in una settimana 12 ore di straordinario diurno feriale. In questo caso, secondo l'art. 100 del CCNL vigente, i la maggiorazione dovuta è del:   20%

- Un lavoratore del comparto turistico, svolge in una settimana 6 ore di straordinario diurno feriale. In questo caso, secondo il Titolo VI del CCNL vigente la maggiorazione dovuta è del:   15%

- Un lavoratore di 7° livello contrattuale, secono la declaratoria del personale del comparto turistico, svolge:   semplici attività anche con macchine già attrezzate

- Un libro inventari va custodito:   10 anni dall'ultima registrazione

- Un licenziamento per giusta causa è determinato:   da una situazione o altra condizione che non consenta la prosecuzione, anche provvisoria, del rapporto di lavoro

- Un rateo è:   una quota di entrata o uscita futura che misura ricavi o costi già maturati, ma non ancora rilevati, poiché la loro manifestazione finanziaria avrà luogo in esercizi futuri.

- Un ricavo è un componente di reddito:   positivo

- Un ricavo è:   un'utilità economica ovvero il valore del fatturato al lordo dei costi

- Un titolo di credito è un documento contenente:   una dichiarazione

- Un transfer, nel gergo tecnico, è:   il trasferimento da e per una stazione o aeroporto per e da un albergo

- Un turista vuole affidare all'agenzia di viaggi anche un'operazione legata al cambio valutario. E' possibile farlo?   Si, perché l'agenzia di viaggi può occuparsi anche di servizi accessori

- Un'agenzia di viaggi che si è avvalsa del diritto di risoluzione del rapporto di lavoro trascorso il periodo di prova, deve prevedere il trattamento di fine rapporto per il dipendente?   Si, il Contratto Nazionale lo prevede

- Un'agenzia di viaggi conta 15 dipendenti. Fino a che numero potrà assumere con contratto a tempo determinato nel rispetto del CCNL Turismo e Pubblici Esercizi?   Fino a 9

- Un'agenzia di viaggi conta 46 dipendenti. Fino a che numero potrà assumere con contratto a tempo determinato nel rispetto del CCNL Turismo e Pubblici Esercizi?   Fino a 15

- Un'agenzia di viaggi conta 5 dipendenti. Può assumere con contratto a tempo determinato, pur nel rispetto del CCNL Turismo e Pubblici Esercizi?   Si, può farlo nei limiti consentiti

- Un'agenzia di viaggi e turismo con finalità commerciale non può assumere una delle seguenti forme giuridiche:   associazione ricreativa che prevede anche viaggi ed escursioni

- Un'agenzia di viaggi fissa un regolamento interno con norme in contrasto col CCNL Turismo e Pubblici Esercizi. Ha facoltà di farlo?   No, qualsiasi norma interna all'azienda non può contrastare col CCNL Turismo e Pubblici Esercizi né con le vigenti leggi

- Un'agenzia di viaggi pone in essere un contratto di lavoro ripartito per la mansione di banconista avendo, nei mesi immediatamente precedenti, licenziato un lavoratore nella stessa mansione. Tale azione è:   contro legge per via del licenziamento

- Un'agenzia di viaggi può procedere con la risoluzione del rapporto di lavoro durante il periodo di prova del dipendente?   Si, può farlo anche senza motivazione

- Un'agenzia di viaggi sta valutando l'assunzione di un giovane di 17 anni con contratto di apprendistato. E' possibile assumerlo?   Si, in virtù del contratto di apprendistato rivolto prevalentemente ai giovani fra 15 e 18 anni per l'espletamento del diritto-dovere di istruzione e formazione

- Un'azienda che aderisce all'EBITEN concorre all'attività dell'ente in misura:   maggiore a quella del lavoratore

- Uno dei sistemi di prenotazione più utilizzati nelle agenzie di viaggi è quello del software:   Galileo

- Usualmente, quando il servizio ricettivo fa parte di un pacchetto, il prezzo contrattato sarà:   confidenziale