- La base imponibile è:   la ricchezza su cui viene applicata l'imposta

- La caparra versata come anticipo per l'acquisto di un pacchetto turistico non può mai superare il:   25% del costo totale

- La caratteristica princiale del contratto di viaggio è di essere un contratto:   atipico

- La caratteristica principale della partita doppia è che :   il totale degli addebitamenti è uguale al totale degli accreditamenti

- La comunicazione di licenziamento deve essere data:   in modo che sia possibile certificare la data di ricevimento della stessa

- La comunicazione di licenziamento:   deve contenere in ogni caso la motivazione del licenziamento stesso

- La contabilità costituita da scritture semplici che rilevano solo i costi e i ricavi è nota con il termine tecnico di:   contabilità semplificata

- La contabilità semplificata :   sostituisce la contabilità ordinaria e riduce gli obblighi contabili

- La Convenzione di Bruxelles (1970) ha creato due diverse figure contrattuali:   il contratto di organizzazione e il contratto di intermediazione

- La denominazione scelta per un'agenzia di viaggi:   non deve essere uguale o simile alle denominazioni di altra agenzia operante sul territorio nazionale

- La disponibilità dei locali e il deposito cauzionale per l'avvio di un'agenzia di viaggi rientrano negli adempimenti:   amministrativi

- La distribuzione e la vendita di pubblicazioni utili al turismo quali guide, piante, opere illustrative possono rientrare nelle attività di un'agenzia di viaggi?   Si, in quanto attività complementari dell'agenzia

- La domanda di prodotti organizzati proviene fondamentalmente:   dai clienti finali e intermedi

- La fattura ex art.74ter deve essere emessa dall'agenzia di viaggi:   anche se il cliente non la richiede

- La fatturazione delle provvigioni delle agezie di viaggio è la stessa sia in regime ordinario che speciale?   No, non è la stessa perché in regime speciale è previsto il meccanismo dell'autofatturazione

- La Federalberghi è la principale organizzazione imprenditoriale del settore turistico-ricettivo in Italia e rappresenta le istanze e gli interessi degli albergatori nei confronti:   delle istituzioni e delle organizzazioni politiche, economiche e sindacali.

- La FIAVET è l'associazione di categoria delle agenzie di viaggio e più in generale delle imprese del turismo fondata nel ..   Febbraio 1961

- La FIAVET raggruppa e rappresenta in logica federativa:   16 Associazioni regionali o sovra-regionali di Agenti di Viaggio, a loro volta articolate per rappresentanze provinciali

- La flexicurity o flessicurezza, citata nel CCNL Turismo e Pubblici Esercizi, intende assicurare che i cittadini dell'Unione Europea possano beneficiare di un livello elevato di:   sicurezza occupazionale

- La formazione prevista per l'apprendistato, così come stabilito nel CCNL Turismo, può essere:   sia in affiancamento sia a distanza

- La Formula Roulette, in ambito turistico, indica:   particolari offerte economiche

- La formula Roulette, in ambito turistico, permette di:   ottenere un forte sconto sul prezzo

- La Frequenza di viaggio è:   un valore percentuale che indica la media dei viaggi effettuati dai turisti in un determinato periodo di tempo

- La gestione delle agenzie di viaggi secondarie, rispetto alle agenzie primarie, è:   più semplice

- La persona fisica o giuridica tenuta per legge a pagare le imposte è:   il soggetto passivo

- La pratica di compravendita di un pacchetto turistico si conclude con:   la regolarizzazione amministrativa

- La prenotazione e la vendita di biglietti per spettacoli e del noleggio di autovetture possono rientrare tra i prodotti venduti in agenzia di viaggi?   Si, sicuramente.

- La prima nota è una scrittura:   cronologica

- La qualifica di direttore di viaggi e turismo è una qualifica a sé stante. L'affermazione è:   falsa, perché deve essere inquadrato nei livelli previsti dal vigente CCNL Turismo e Pubblici esercizi, a seconda delle sue effettive mansioni.

- La quattordicesima mensilità, qualora prevista dall'organizzazione dell'agenzia di viaggi, si eroga con la mensilità di:   luglio

- La quota di affitto passivo maturato a fine esercizio da parte dell'agenzia di viaggi un tipico esempio di :   rateo passivo

- La quota di interessi attivi maturati a fine esercizio su un finanziamento erogato da parte dell'agenzia di viaggi è un tipico esempio di:   rateo attivo

- La retribuzione che spetta al lavoratore con contratto di apprendistato dal 13° al 24° mese è il:   70% della retribuzione del livello di destinazione

- La scelta della forma giuridica dell'agenzia di viaggi dipenderà fondamentalmente:   dall'ammontare del capitale investito iniziale

- La scrittura contabile è anche detta:   rilevazione

- La segreteria e la gestione del personale, solitamente sono compiti del settore:   amministrativo

- La sigla IVA sta per:   Imposta sul Valore Aggiunto

- La start up di un'agenzia di viaggi prevede fondamentalmente adempimenti di tipo:   costitutivi, fiscali e amministrativi

- La struttura organizzativa è:   il risultato del processo di divisione del lavoro sia in senso orizzontale sia verticale

- La struttura organizzativa a matrice è quella in cui:   l'organizzazione è un mix della struttura funzionale e di quella divisionale

- La struttura organizzativa di un'agenzia di viaggi:   può e deve essere modellata sulla base delle esigenze aziendali

- La struttura organizzativa divisionale è quella in cui:   l'azienda viene segmentata internamente in base ad una dimensione del business

- La struttura organizzativa funzionale è quella in cui:   l'azienda è suddivisa in aree omogenee per ambito di attività

- La Tariffa Master :   è la tariffa base dalla quale vengono ricavate una o più tariffe.

- La tenuta del libro giornale è sempre obbligatoria per tutti i tipi di impresa. L'affermazione è:   falsa, perché vi è l'obbligo solo per alcune tipologie di imprese

- La tenuta del libro giornale è:   obbligatoria perché prescritta dal codice civile

- La tenuta della contabilità semplificata è:   più agevole ed al tempo stesso meno onerosa

- La transazione relativa alla compravendita di un pacchetto turistico da parte di un cliente avviene:   in due momenti ovvero proposta e conferma di pacchetto turistico

- L'accoglienza dei propri clienti nei porti, aeroporti, stazioni di partenza e di arrivo rientrano nelle attività di un'agenzia di viaggi?   Si, sono attività proprie delle agenzie di viaggi.

- L'acronimo EBITEN sta per:   Ente Bilaterale Nazionale del Terziario

- L'addetto al back office di un'agenzia di viaggi si assenta ingiustificatamente per più di tre giorni consecutivi. Ha facoltà di farlo?   No, altrimenti incorre in provvedimenti disciplinari

- L'addetto al front office di un'agenzia di viaggi viene richiamato dal suo datore di lavoro prima del termine delle ferie per sopraggiunte esigenze lavorative. In questo caso:   il datore di lavoro ha tale facoltà e il lavoratore potrà comunque completare il suo periodo di ferie successivamente

- L'addetto al servizio transfer di un'agenzia di viaggi non utilizza i dispositivi di sicurezza sia individuali che quelli in dotazione del mezzo. In questo caso:   incorre in sanzioni disciplinari

- L'addetto alla contabilità nelle agenzie di viaggi   opera nel back office senza essere a contatto col pubblico

- L'addetto in prova alla biglietteria di un'agenzia di viaggi si sposa. In questo caso:   non ha diritto al congedo matrimoniale retribuito di 15 giorni

- Laddove previsto, il deposito cauzionale richiesto all'apertura dell'agenzia di viaggi:   varia da regione a regione

- L'agenzia di viaggi che vende pacchetti tutto compreso di tour operator in nome proprio:   deve emettere propria fattura

- L'agenzia di viaggi e turismo è responsabile :   per il corretto adempimento delle formalità di vendita, prenotazione e informazione.

- L'analisi dell'offerta consente di capire principalmente:   le caratteristiche della concorrenza

- L'apertura di un'agenzia di viaggi è anche vincolata alla presenza di:   requisiti professionali

- L'archivio caratterizzato da una consultazione rara con carattere di eccezionalità è detto:   archivio morto

- L'archivio caratterizzato da una consultazione saltuaria ma non rara , funzionale ma non rapida e le cui pratiche non sono suscettibili di aumento è detto:   archivio di deposito

- L'archivio corrente è caratterizzato da una consultazione:   frequente

- L'arredamento e i locali di un'agenzia di viaggi sono:   fattori a lungo ciclo di utilizzo

- L'art. 321 del vigente CCNL Turismo e e Pubblici Esercizi, fissa la distribuzione dell'orario settimanale di norma in:   5 giorni

- L'assetto organizzativo di un'agenzia di viaggi definisce:   i compiti assegnati a ogni persona e le regole che disciplinano l'attività dell'azienda

- L'assunzione a tempo determinato, secondo quanto previsto dall'art.71 del Contratto Nazionale vigente del settore turismo, è massimo di:   36 mesi

- L'attività prevalente dei tour operator immobiliari è quella di:   promuovere i loro siti turistici

- L'attività relativa agli interventi per il sostegno al reddito nel settore turistico è affidata dal CCNL Turismo:   all'EBITEN

- L'attuale regime di contabilità semplificata, si applica, a prescindere dall'attività svolta, alle imprese individuali che:   non abbiano conseguiti ricavi superiori a determinati limiti

- L'aumento dei crediti e la diminuzione dei debiti si inscrivono nelle sezione:   Dare della partita doppia

- L'avvio dell'esercizio di un' agenzia di viaggio è subordinato:   al versamento di un deposito cauzionale

- L'azienda è considerato un sistema:   aperto

- Le agenzie dettaglianti agiscono:   in nome e per conto altrui, essendo intermediarie di prodotti altrui

- Le agenzie di viaggi applicano il regime di IVA 74ter per la vendita di:   pacchetti turistici o servizi singoli preacquisiti

- Le agenzie di viaggi operano nel settore:   terziario

- Le agenzie di viaggi possono stringere rapporti di collaborazione per offrire servizi reciproci?   Si, possono farlo.

- Le agenzie di viaggi secondarie sono:   quasi sempre collegate ad agenzie di viaggi primarie

- Le agenzie di viaggi sono anche denominate:   travel agent

- Le agenzie di viaggi svolgono prevalentemente un'attività di:   intermediazione, perché il loro compito principale è quello di vendere pacchetti turistici predisposti dai tour operator

- Le agenzie di viaggi, ai fini dell'IVA, possono essere assoggettate:   sia al regime ordinario che al regime speciale, anche detto 74ter

- Le agenzie di viaggio che organizzano viaggi su domanda di clienti individuali o di gruppi sono definite:   tour organizer

- Le agenzie di viaggio dettaglianti:   possono offrire sia servizi principali che complementari

- Le agenzie di viaggio e turismo sono tenute a stipulare polizze assicurative di responsabilità civile:   entrambe le altre risposte

- Le aziende in cui hanno luogo sia attività di produzione di servizi pubblici sia attività di consumo degli stessi da parte dei cittadini sono:   aziende composte

- Le caratteristiche di titolo di credito sono:   Incorporazione, Letteralità, Legittimazione e Autonomia

- Le coperture assicurative sono la diretta conseguenza:   della soppressione del Fondo nazionale di Garanzia

- Le diminuzioni di denaro così come l'aumento dei debiti si inscrivono nella sezione:   Avere della partita doppia

- Le dimissioni del dipendente devono essere presentate:   in forma scritta

- Le diverse tipologie di tour operator possono coesistere in un'unica impresa?   Si, specie se si tratta di imprese di grandi dimensioni e ingenti capitali

- Le fatture d'acquisto devono essere numerate in ordine di ricevimento ?   Si.

- Le ferie del personale del settore turistico sono:   irrinunciabili

- Le filiali delle agenzie di viaggio e turismo sono:   articolazioni territoriali e sono soggette ai provvedimenti adottati nei confronti dell'agenzia da cui dipendono.

- Le funzioni di organizzatore e di intermediario:   possono essere svolte congiuntamente

- Le imposte dirette sono :   quelle che colpiscono direttamente la ricchezza, già esistente

- Le imposte indirette sono quelle che colpiscono:   indirettamente la ricchezza, nel momento in cui viene spesa o trasferita

- Le imprese che operano nel settore del turismo possono raggrupparsi in tre categorie:   tour operator, agenzie di viaggi e strutture ricettive

- Le imprese turistiche e gli esercenti professioni turistiche non appartenenti ai Paesi membri dell'Unione europea possono essere autorizzati a stabilirsi e ad esercitare le loro attivita' in Italia?   Si, secondo il principio di reciprocita', previa iscrizione delle imprese nel registro

- Le mancanze del lavoratore prevedono sanzioni disciplinari?   Si, anche col licenziamento nei casi più gravi

- Le mansioni dei dipendenti del comparto turistico indicano specificamente:   i compiti specifici

- Le mansioni di tipo dirigenziale del direttore tecnico di agenzia richiedono che la sua attività venga svolta:   prevalentemente in agenzia

- Le merci e le materie di consumo di un'agenzia di viaggi sono:   fattori a breve ciclo di utilizzo

- Le operazioni di cambio turistico hanno generalmente importi:   modesti

- Le paghe per i dipendenti delle agenzie minori sono:   ridotte, come prevede il CCNL Turismo

- Le risorse finanziarie che affluiscono in azienda e che servono per l'acquisto di tutti i fattori produttivi sono definite:   fonti di finanziamento

- Le scritture contabili cronologiche sono quelle che :   si effettuano in ordine di data

- Le scritture contabili cui sono obbligate le imprese:   possono essere tenute anche con strumenti informatici

- Le scritture contabili obbligatorie sono quelle che devono essere tenute perché:   imposte dalle norme del codice civile, dalle leggi fiscali, dalle leggi sul lavoro e dal altre leggi speciali;

- Le scritture contabili sistematiche sono quelle che:   classificano le informazioni per gruppi omogenei in relazione all'oggetto a cui si riferiscono

- Le scritture facoltative sono:   spesso importanti dal punto di vista pratico-operativo

- Le transazioni commerciali tra imprese che avvengono via internet sono indicate con la locuzione:   B2B

- L'EBITEN è un'associazione:   tra organizzazioni imprenditoriali e sindacati lavoratori

- L'EBITEN istituisce la banca dati per l'incontro tra:   domanda e l'offerta di lavoro

- L'EBITEN si articola sul territorio nazionale attraverso:   Enti Bilaterali regionali

- Legalmente, le agenzie turistiche sono classificate in base:   alla tipologia di autorizzazioni che sono state loro rilasciate

- L'elenco di tutti i conti impiegati dall'azienda per le rilevazioni in partita doppia è detto:   piano dei conti

- L'Ente Bilaterale Nazionale del Turismo (EBNT) è :   un'ente senza scopo di lucro

- L'Ente Bilaterale Nazionale del Turismo (EBNT) è un organismo costituito nel:   1991

- L'entità della paga base del comparto turistico è fissata:   dai contratti nazionali di categoria

- L'espressione “vendita diretta al pubblico” si riferisce alla stipula del contratto di vendita..   effettuata direttamente con il consumatore anche se via internet

- L'espressione hotel accomodation sta a significare:   l' assegnazione della camera d'albergo.

- L'imposta diretta sul reddito che colpisce le persone fisiche è:   l'IRPEF

- L'imposta strettamente legata al fatturato di aziende, enti o liberi professionisti è:   l'IRAP

- L'imprenditore che esercita un'attività commerciale deve tenere:   il libro giornale e il libro degli inventari

- L'impresa commerciale che vende prodotti o servizi direttamente al pubblico di massa, ai consumatori, è indicato con la sigla:   B2C

- L'insieme di norme giuridiche e degli strumenti che regolano il pagamento dei tributi previsti dalla legge a favore dello Stato o di Enti Locali costituisce:   il sistema tributario

- L'iscrizione di un'azienda all'Ente Bilaterale Nazionale del Turismo:   si differenzia in base alla tipologia di azienda

- L'istituto contrattuale del comparto turistico che regola i riposi compensativi è:   la Banca delle Ore

- L'IVA prevede aliquote:   differenziate

- Lo scadenzario delle somme da riscuotere o da pagare è un esempio di scrittura:   facoltativa

- Lo space controller è colui che controlla:   le vendite programmate e gli acquisti di servizi turistici, gestendo anche l'overbooking

- Lo Standby (riserva) è un:   biglietto scontato che prevede la possibilità di effettuare un volo solo se c'è un posto libero all'ultimo momento

- L'operatore specializzato nella realizzazione di viaggi da offrire al pubblico è:   il tour operator

- L'operazione di finanziamento di un'agenzia di viaggi consiste:   nel procurarsi le risorse finanziarie necessarie per acquistare i fattori produttivi

- L'operazione di investimento di un'azienda consiste:   nell'acquisto dei fattori produttivi

- L'opuscolo informativo relativo a pacchetti turistici predisposto e diffuso dall'agenzia:   deve indicare anche l'importo o la percentuale di prezzo da versare come acconto

- L'Under Sold Rooms è la terminologia usata per indicare:   il numero di stanze non vendute nel giorno preso in considerazione