- La nomina dei componenti dell'Arbitro Bancario Finanziario è effettuata:   Con provvedimento della Banca d'Italia

- L'ABF può decidere una controversia sorta anteriormente al 1 gennaio 2009?   No, mai

- L'Arbitro Bancario Finanziario ha poteri decisori in materia penale?   No

- L'Arbitro Bancario Finanziario:   È un sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie

- Le controversie relative alle forniture connesse a crediti commerciali ceduti nell'ambito di operazioni di factoring, possono essere sottoposte all'Arbitro Bancario Finanziario?   No, non rientrano nella cognizione dell'Arbitro Bancario Finanziario

- Le decisioni dell'Arbitro Bancario Finanziario sono vincolanti per le parti?   No

- Le decisioni dell'Arbitro Bancario Finanziario sono vincolanti per le parti?   No

- L'esperimento del reclamo presso l'intermediario da parte del cliente, ai sensi delle delibere Cicr 29 luglio 2008, n. 275 e della Banca d'Italia 18 giugno 2009, è condizione per l'accesso all'Arbitro Bancario Finanziario?   Sì, è condizione preliminare e necessaria per adire l'Arbitro Bancario Finanziario

- L'istruttoria sul ricorso presentato da un cliente all'Arbitro Bancario Finanziario:   E' effettuata dalla segreteria tecnica territorialmente competente, esclusivamente in base alla documentazione prodotta dal cliente e dall'intermediario

- L'oggetto del ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario, di cui all'art. 128-bis, del d.lgs. n. 385/1993:   Deve riportare la stessa contestazione del reclamo presentato dal cliente all'intermediario; il cliente può anche richiedere il risarcimento del danno, purché sia conseguenza immediata e diretta della condotta dell'intermediario segnalata nel reclamo