- L' affermazione "i gruppi guidati rispettino l'ambiente, la natura, i siti, i monumenti ed anche le usanze e le sensibilità locali":   è vera, sempre

- La "competenza" territoriale di una guida turistica:   è comprovata dall'esame di abilitazione presso questa o quella Regione

- La "pragmatica della comunicazione" intende l'esperienza comunicativa:   sia nella forma verbale che non-verbale

- La "pragmatica della comunicazione" si deve alla:   Scuola di Palo Alto

- La "punteggiatura di sequenza di eventi" serve a:   organizzare la sequenza di comportamenti nella comunicazione

- La Basilica della SS: Annunziata Maggiore si trova a   Napoli

- La Basilica di Paestum é un Periptero con nove colonne sui fronti e diciotto sui lati. Era dedicata alla sposa di Zeus e principale divinità di Poseidonia. Quale è il suo nome?   Hera

- La capacità comunicativa della guida deve:   contemplare la possibilità che il gruppo faccia domande e, all'occorrenza, riconoscere i propri errori ed omissioni

- La Carta di Qualità della Federazione Europea di Guide Turistiche (F.E.G.) è fondata:   sia sul rispetto della storia, tradizione e cultura dei visitatori che della cultura che la guida rappresenta

- La Carta di Qualità della Federazione Europea di Guide Turistiche (F.E.G.) annovera tra i suoi principi anche la "discrezione".   E' vero: la guida mostra discrezione in ogni circostanza

- La Cattedrale di Salerno conserva monumenti sepolcrali di   Papa Gregorio VII

- La Certosa di San Martino è una costruzione di origine trecentesca iniziata per volontà di:   Carlo d'Angiò

- La Chiesa della Nunziatella è di stile prevalentemente:   Roccocò

- La Chiesa di Santa Maria alla Pietrasanta sorge come tempio   Paleocristiano

- La Chiesa di Santa Maria di Piedigrotta fu eretta sulla cappella della:   Madonna del serpente

- La comunicazione posta in essere da una guida nell'esercizio delle sue funzioni, assume la connotazione di processo..   continuo e circolare, in cui si alternano i messaggi e le risposte

- La comunicazione turistica è:   insieme di strategie messe a punto da soggetti pubblici e privati per promuovere una location

- La cupola della Chiesa dell'Annunziata Maggiore in Napoli è opera di:   Domenico Fontana

- La definizione di guida turistica nella legislazione nazionale:   è servita anche ad eliminare la confusione tra guida turistica e accompagnatore turistico

- La Fontana dei Tre Cannoli è anche conosciuta col nome di:   Fontana Caracciolo

- La Fontana dei Tre Cannoli fu restaurata ad opera di:   Cosimo Fanzago

- La funzione della comunicazione di una guida turistica è di tipo:   informativo, in quanto si comunica allo scopo di spiegare o scoprire qualcosa

- La Giornata Internazionale della Guida Turistica è nata per iniziativa:   della Federazione Mondiale delle Associazioni di Guide Turistiche

- La Giornata Internazionale della Guida Turistica ricorre:   il 21 febbraio

- La Giornata Internazionale della Guida Turistica ricorre:   ogni anno

- La Guida Turistica è compensata per le prestazioni professionali:   a norma delle vigenti tariffe

- La guida turistica è un lavoro che si svolge nel periodo estivo. L'affermazione è:   falsa, il flusso di visitatori è presente in tutto l'arco dell'anno

- La guida turistica adegua il proprio linguaggio e vacabolario:   alle conoscenze linguistiche e culturali della clientela

- La guida turistica definisce i termini della propria prestazione:   esplicitamente e in precedenza, con il cliente, nel rispetto delle norme vigenti

- La guida turistica deve avere delle competenze trasversali?   Si, tra queste essere un ottimo comunicatore

- La guida turistica ha competenza generale nel territorio in cui è abilitata?   No, ha principalmente una competenza storico/artistica

- La guida turistica lavora solo con gli stranieri. L'affermazione è:   falsa, la guida lavora sia con italiani che con gli stranieri.

- La guida turistica prepara le visite con un lavoro di ricerca:   tenendo conto delle aspettative della sua clientela e selezionando le informazioni più pertinenti.

- La guida turistica può essere anche direttore tecnico di un agenzia di viaggio?   No, perché il direttore tecnico, oltre ad aver bisogno di una diversa abilitazione, deve assicurare la sua presenza esclusiva in agenzia

- La guida turistica può farsi sostituire nello svolgimento dell'incarico ricevuto da:   una persona che sia abilitata alla professione di guida turistica

- La guida turistica può organizzare visite ed escursioni?   No. In questo caso è necessaria l'autorizzazione a svolgere attività di agenzia di viaggio

- La Guida Turistica si assume incarichi:   che sia obiettivamente in grado di svolgere con cura e specifica competenza

- La guida turistica, come rappresentante del paese ospitante, deve:   accogliere cordialmente i visitatori e agire in modo da contribuire alla buona reputazione del paese visitato ed alla sua promozione come destinazione turistica.

- La guida turistica, rispetto alle richieste del turista, deve:   fare attenzione a che queste non siano volte a contravvenire leggi, norme e regolamenti vigenti

- La legge quadro 394/91 individua una serie di Parchi nazionali. Quali sono stati istituiti in Campania?   Vesuvio, Cilento/Vallo del Diano

- La maggior parte del tour operator italiani opera:   nell'outgoing

- La minestra maritata è composta da   Carne e Verdura

- La pianificazione strategica consiste..   nell'esame preventivo del prodotto/servizio offerto

- La prima guida turistica cartacea è nata nell'800 per:   diffondere il turismo con maggiore efficacia rispetto alla letteratura dei viaggi

- La prima informazione di cui ha bisogno una una guida quando gli viene presentato un nuovo gruppo da accompagnare in una visita della tua città:   la composizione del gruppo

- La professione di guida turistica è ancorata al territorio. L'affermazione è:   vera, se si vuole esercitare la professione in un territorio diverso, bisogna abilitarsi anche in quel territorio.

- La promozione del territorio è assoggettata a:   la legislazione autonoma regionale

- La pubblicità comparativa mira a:   confrontarsi in maniera diretta con la concorrenza

- La regolamentazione della concessione dell'autorizzazione all'apertura di un'agenzia di viaggio è assoggettata a:   la legislazione autonoma regionale

- La regolamentazione della professione di accompagnatore turistico è assoggettata a:   la legislazione concorrente

- La regolamentazione delle strutture ricettive extralberghiere è compito:   delle Regioni

- La Rocca dei Rettori in Benevento fu costruita con l'intento di ospitare:   i Rettori pontifici

- La sigla WTTC sta per:   world tourism & travel council

- La siglia DMO sta per :   destination management organization

- La siglia IAT identifica un servizio di :   informazione ed accoglienza turistica

- La struttura del Maschio Angioino è di forma   trapezoidale

- La tecnica del "ricalco", ispirata agli studi di Erickson, consistente nell'"osservare, imparare e utilizzare il linguaggio del cliente" si basa sull'utilizzo:   del linguaggio e delle modalità rappresentazionali dell'interlocutore, in modo tale da entrare in sintonia con le sue modalità

- La traslazione delle reliquie di San Matteo è una tradizione agiografica altomedievale, che narra del rinvenimento in Lucania delle reliquie del santo e della loro successiva solenne traslazione a Salerno, che avvenne per volere di quale principe longobar   Gisulfo I

- La tutela del consumatore turista è assoggettata a:   la legislazione statale esclusiva

- La zona "Miglio d'Oro" di Ercolano è ricca di:   ville vesuviane

- L'abilità della guida prevede anche la capacità di stabilire buoni rapporti interpersonali. L'affermazione:   è sempre vera

- L'abilitazione per l'esercizio dell'attività di guida turistica:   è rappresentata dall'attestato di superamento degli esami

- L'agenzia di viaggio ha organizzato un pranzo tipico, ma osservando il comportamento dei turisti la guida si rende conto che esso non è di gradimento dei partecipanti. Cosa fa?   Chiede al ristoratore se è possibile apportare qualche cambiamento al menu per accontentare maggiormente i partecipanti

- L'Agenzia Nazionale del Turismo è dotata di autonomia:   statutaria, regolamentare, organizzativa, patrimoniale, contabile e di gestione

- L'aliquota IVA sulle fatture delle guide turistiche è quella ordinaria?   No, la guida è esente da IVA

- L'Associazione Nazionale Guide Turistiche è stata istituita nel:   1986

- L'attività di guida turistica prevede l'iscrizione al Registro delle imprese?   No, non è previsto tale adempimento

- Le "guide gialle" del Touring Club Italiano:   non hanno immagini ma solo una cartografia con le piante dei monumenti

- Le "guide rosse" del Touring Club Italiano sono:   guide redatte da esperti d'arte e studiosi del settore

- Le "guide verdi" del Touring Club Italiano:   si caratterizzano per la loro praticità, chiarezza e precisione

- Le agenzie di viaggio che vendono pacchetti turistici online devono essere ubicate:   l'ubicazione è ininfluente

- Le Associazioni di Guide Turistiche che appartengono alla Federazione Mondiale delle Associazioni di Guide Turistiche:   ne accettano, per conto dei propri membri, i principi e gli obiettivi

- Le associazioni senza scopo di lucro, come quelle che lavorano nel turismo giovanile:   possono svolgere attività di produzione e vendita solo per i loro associati

- Le fatture e le ricevute delle guide turistiche devono avere una marca da bollo?   Sia le fatture che le ricevute devono avere una marca da bollo

- Le foresterie per i turisti sono:   strutture ricettive senza scopo di lucro

- Le formelle di quale porta di bronzo reca a chiare lettere l'albero genealogico del donatore "Pantaleo filius Mauri filii Pantaleonis de Mauro de Maurone Comite"?   Cattedrale di Amalfi

- Le guide turistiche erano comunamente denominate:   ciceroni

- Le guide turistiche pagano i contributi INPS?   Si, come tutti i lavoratori autonomi

- Le guide turistiche rientrano nella tipologia di lavoratori:   autonomi o professionisti con iscrizione obbligatoria in appositi elenchi tenuti dalla Regione o dalla Provincia

- Le guide turistiche sono abbligate ad emettere fattura se il loro cliente non è un'impresa?   No, per un privato possono emettere ricevuta fiscale

- Le guide turistiche sono tenute al pagamento IRPEF?   Si, se percepiscono più di 4.800 di entrate in un anno

- Le imprese turistiche senza scopo di lucro sono previste dal Codice del Turismo?   Si, all'articolo 5

- Le Pro loco sono :   associazioni private

- Le residenze turistico-alberghiere, secondo il Codice del turismo, sono:   strutture alberghiere

- Le Sirene ammaliatrici dei naviganti, che Ulisse incontra sulla costa del promontorio sorrentino e lubrense, la cui residenza va più propriamente collocata su alcuni isolotti. Quale è la loro denominazione?   Li Galli

- Le sovrastrutture barocche, poi rimosse, furono aggiunte nella Chiesa di Santa Sofia in Benevento attorno al   XVIII sec. D.c.

- Le strategie di comunicazione si basano:   sugli obiettivi da raggiungere e ai mezzi per realizzarli

- Le strategie di fidelizzazione sono utilizzate per:   conservare i clienti già consolidati

- L'elemento più singolare della "Bottega" di Ercolano è:   il tramezzo in legno carbonizzato

- L'ENIT è la sigla:   dell'Agenzia Nazionale del Turismo

- L'ENIT è nato :   con il Decreto Legge n. 35 del 14 marzo 2005, convertito, con modificazioni, nella legge 14 maggio 2005, n. 80,

- L'ENIT è un ente di nuova istituzione?   No, nasce dalla trasformazione dell'Ente Nazionale Italiano per il Turismo.

- L'ENIT individua idonee strategie commerciali che permettano all'Italia di presentarsi in modo efficace sui mercati stranieri.   Si, è vero

- L'ENIT organizza servizi di consulenza, assistenza e collaborazione in favore di:   soggetti pubblici e privati

- L'esposizione che faresti come guida turistica è:   un dialogo con i turisti, con uno scambio di domande e risposte

- L'immagine della Madonna venne portata da Gerusalemme insieme a due idrie che la tradizione riconosce come le giare utilizzate da Gesù per le Nozze di Cana. Dove si ripete il rituale in lingua latina per la benedizione dell'acqua?   Casaluce

- L'impluvium della Casa di Loreius Tiburtinus a Pompei è:   In mattoni rossi

- L'impossibilità di non comunicare è il primo assioma della comunicazione con il quale si intende che:   qualsiasi comportamento, in situazione di interazione tra persone, è ipso facto una forma di comunicazione.

- L'imposta di soggiorno negli alberghi di Napoli è dovuta fino a:   un massimo di 10 pernottamenti consecutivi

- L'imposta di soggiorno nelle strutture extralberghiere a Napoli:   è di 1 euro per ogni pernottamento

- L'ingresso nei siti turisticin ove è prevista la guida, prevedono l'accesso:   gratuito per le guide turistiche dell'Unione europea nell'esercizio della propria attività professionale, mediante esibizione di valida licenza rilasciata dalla competente autorità

- Lo standard della formazione minima indica che la guida turistica deve possedere una professionalità:   a carattere multidisciplinare che tiene anche conto delle dinamiche di gruppo

- Lo standard della formazione minima richiesta alle guide turistiche, approvato nel 2008, prevede:   la conoscenza fluente di almeno una lingua straniera

- Lo standard di formazione minima richiesta alla guida turistica è stato approvato:   dal Comitato Europeo di Normalizzazione

- L'obiettivo dell'Organizzazione Mondiale del Turismo è:   promuovere un turismo responsabile, sostenibile, e accessibile a tutti

- L'organizzazione di esami per l'autorizzazione alle professioni turistiche è assoggettata a:   la legislazione autonoma regionale

- L'organo dell'Amministrazione centrale che si occupa di promozione turistica è:   l'ENIT

- L'orientamento spaziale e la distanza interpersonale fanno parte del linguaggio?   Si, fanno parte del linguaggio non verbale e non vocale

- L'Ufficio per le politiche del turismo esercita funzioni di coordinamento della politica nazionale sul turismo, di promozione e comunicazione dell'immagine dell'Italia e di sviluppo delle imprese turistiche italiane   Vero in tutto.

- L'unica tomba greca dipinta mai trovata in Italia, che cosa rappresenta?   Un tuffatore

- Luoghi di turismo in cui l'accesso è altamente controllato e regolamentato, rispondono al:   modello enclave