- Qual è il "codice" principale e peculiare della comunicazione umana?   Il linguaggio, parlato o scritto.

- Qual è il fine dell'attività di promozione delle vendite?   Di invogliare il pubblico, di stimolarlo all'acquisto del prodotto/servizio offerto.

- Qual è il grande vantaggio offerto dalle Newsgroup?   La loro strutturazione gerarchica rende facilmente disponibili gli argomenti e consente a chiunque di aprire il proprio gruppo di discussione per intrattenersi con altri.

- Qual è il modello di riferimento della comunicazione assertiva?   Quello del "gioco a somma positiva", in cui il successo personale di uno non è basato sulla sconfitta dell'altro, bensì sulla sua valorizzazione.

- Qual è il motivo alla base del principio "coinvolgere, non solo informare"?   Promuovere la partecipazione al progetto e portare la persona ad avere la sensazione di essere un elemento importante per il corretto esito del progetto.

- Qual è il primo criterio in base al quale l'Autorità, al fine di assicurare condizioni eque, trasparenti e non discriminatorie, adotta un apposito piano di numerazione automatica dei canali della televisione digitale terrestre?   La garanzia della semplicità d'uso del sistema di ordinamento automatico dei canali.

- Qual è il primo e più importante segnale comunicativo umano?   Il pianto, attraverso il quale il bambino evoca una persona esprimendo il suo desiderio.

- Qual è il ritratto del gruppo "efficiente" secondo D. Mc Gregor?   Quel gruppo in cui i compiti e gli obiettivi sono ben conosciuti, compresi e condivisi dal gruppo.

- Qual è il sottosistema di accodamento e di correzione del processo inferenziale scatenato dal processo linguistico di codifica-decodifica (Galimberti, 1992)?   L'interazione sociale.

- Qual è il termine che indica l'insieme di regole comportamentali in base alle quali gli individui agiscono e gestiscono lo spazio che li circonda quando si trovano in presenza dei propri simili?   Prossemica.

- Qual è il veicolo di una campagna promozionale che prevede di chiamare al telefono i potenziali clienti per informarli delle proposte di vendita e invitarli all'acquisto?   Il telemarketing.

- Qual è il veicolo di una campagna promozionale che prevede di inserire, durante uno spettacolo tv, la promozione del prodotto?   La telepromozione.

- Qual è il veicolo di una campagna promozionale che prevede di trasmettere ai clienti, con la posta, informazioni circa la promozione in atto?   Il direct mail.

- Qual è il veicolo di una campagna promozionale che prevede la promozione direttamente nel negozio?   Il punto vendita tradizionale.

- Qual è il veicolo, nell'ambito del direct marketing, che permette di inviare direttamente al cliente le comunicazioni e le proposte di vendita con i relativi moduli di ordine, già prestampati con i dati del cliente, il quale deve limitarsi a sottoscriverli e a inviarli all'azienda?   La posta o la vendita per corrispondenza.

- Qual è la definizione che dà il Project Management Institute (PMI) degli stakeholder di progetto?   Sono persone od organizzazioni attivamente coinvolte nel progetto o i cui interessi possono risentire del risultato dell'esecuzione o del completamento del progetto, gli stakeholder possono anche influire sugli obiettivi e sui risultati del progetto.

- Qual è la definizione di consultabilità di atti e documenti amministrativi in relazione alla attività di comunicazione o diffusione di dati personali svolta dai soggetti pubblici attraverso i propri siti istituzionali?   La disponibilità sui siti istituzionali delle amministrazioni di atti e documenti amministrativi per finalità di consultabilità è volta a consentire la messa a disposizione degli stessi solo a soggetti determinati -anche per categorie- al fine di garantire in maniera agevole la partecipazione alle attività e ai procedimenti amministrativi.

- Qual è la definizione di pubblicità di atti e documenti amministrativi in relazione alla attività di comunicazione o diffusione di dati personali svolta dai soggetti pubblici attraverso i propri siti istituzionali?   La disponibilità on line per finalità di pubblicità è volta a far conoscere l'azione amministrativa in relazione al rispetto dei principi di legittimità e correttezza, nonché a garantire che gli atti amministrativi producano effetti legali al fine di favorire eventuali comportamenti conseguenti da parte degli interessati.

- Qual è la definizione di uomo di Ernst Cassirer?   Animal symbolicum.

- Qual è la figura professionale di staff che si occupa di gestire tutte le comunicazioni?   Il communication manager.

- Qual è la forma della comunicazione di un Project Charter?   Comunicazione formale scritta.

- Qual è la forma più comune di CMC (Comunicazione Mediata dal Computer) asincrona?   La posta elettronica (e-mail).

- Qual è la funzione "di ruolo" della comunicazione?   Inerente ai comportamenti legati a ciò che gli altri si aspettano da noi.

- Qual è la funzione "espressiva" della comunicazione?   Esplicitare gli atteggiamenti degli attori sociali.

- Qual è la funzione di sostegno sociale riconosciuta ai mezzi di comunicazione di massa?   I materiali proposti dai media offrono buona parte dei contenuti privilegiati della conversazione quotidiana informale, permettendo quella forma superficiale di socialità che la società di massa preferisce.

- Qual è la funzione più strettamente connessa alla realizzazione di strumenti e attività di comunicazione interna?   Funzione tecnico-specialistica.

- Qual è la principale barriera ad una comunicazione efficace?   Intervento di schemi consci e inconsci.

- Qual è la principale caratteristica della comunicazione pubblica fino agli inizi del Novecento?   E' unidirezionale.

- Qual è la struttura dei report delle prestazioni, affinché siano leggibili e consentano di raggiungere lo scopo per cui sono stati prodotti?   Pagina introduttiva, descrizione narrativa, appendici.

- Qual è la tesi di fondo dei sostenitori del modello SIDE (Social Identity De-Individuation)?   Nell'interazione via computer, nel momento in cui viene indebolita l'identità personale, si rafforza quella sociale (ciò dipende dal contesto sociale in cui avviene l'interazione).

- Qual è l'abbreviazione utilizzata, anche nei testi normativi, per designare l'Ente nazionale per la digitalizzazione della Pubblica Amministrazione? Riferimento: DECRETO LEGISLATIVO 30 dicembre 2010 , n. 235; DECRETO LEGISLATIVO 30 dicembre 2010 , n. 235 Modifiche ed integrazioni al decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82, recante Codice dell'amministrazione digitale, a norma dell'articolo 33 della legge 18 giugno 2009, n. 69).   DigitPA.

- Qual è l'approccio più adeguato per relazionarsi con una identità polimorfa e in evoluzione?   Costruttivista.

- Qual è l'area in cui la intranet sostituisce o integra la funzione di facility management?   Area della consulenza e supporto ai dipendenti.

- Qual è l'assioma "metacomunicazionale" della pragmatica della comunicazione di Watzlawich?   Non si può non comunicare.

- Qual è l'elemento fondante che identifica una comunità virtuale?   La formazione di un'identità collettiva che viene creata e condivisa socialmente da tutti gli utenti-fruitori della comunità stessa.

- Qual è lo scopo del piano di comunicazione?   Identificare e descrivere tutti gli stakeholder, descrivere i bisogni di comunicazione degli stakeholder, definire come gli stakeholder saranno informati, identificare i canali di comunicazione, assicurare che tutte le comunicazioni siano consistenti, accurate e tempestive.

- Qual è lo scopo di una comunicazione istituzionale?   Costruire, rafforzare o modificare l'immagine di un'intera azienda.

- Qual è l'obiettivo che un'organizzazione pretende di raggiungere con l'attuazione di un'attività di direct marketing?   Acquisire una fedeltà di comportamento in un target prescelto.

- Qual è l'obiettivo dell'applicazione scientifica del metodo dei "casi"?   Quello di sviluppare la capacità di pensiero creativo trasferendo dall'analisi di fatti circoscritti principi di validità generale.

- Qual è l'obiettivo primario della comunicazione sia a livello interpersonale che macrosociale?   Influenzare l'agire delle persone.

- Qual è quella comunicazione che è ritenuta elemento fondamentale per garantire coerenza tra una strategia di comunicazione e il comportamento dell'organizzazione?   La comunicazione interna.

- Qual è quella forma di comunicazione in cui gli interlocutori comunicano simultaneamente?   IRC.

- Qual è quella particolare forma di intervista che fa a meno della presenza fisica dei due interlocutori nello stesso luogo e nello stesso momento e può essere svolta con finestre di dialogo presenti nei siti web, tramite e-mail o chat?   Intervista on-line.

- Qual è un possibile disturbo o area di disturbo che può inficiare la comunicazione nelle organizzazioni?   Le contraddizioni fra obiettivi organizzativi e sotto-obiettivi funzionali o gruppali.

- Qual è una forma alternativa di razionalità o di comportamento funzionale?   La ritualità.

- Qual è uno degli strumenti utilizzati dalle organizzazioni per attuare la comunicazione di marketing?   La sponsorizzazione.

- Qual è un'operazione supplementare ma importante per il responsabile del processo di comunicazione?   L'analisi dell'efficacia del programma di comunicazione del progetto.

- Qual è, secondo Roman Jakobson, una delle funzioni testuali della comunicazione? ...   La funzione referenziale.

- Qual è, secondo Roman Jakobson, uno dei fattori fondamentali della comunicazione?   Il messaggio.

- Quale attività garantisce la possibilità di verifica del grado di efficacia dell'azione proposta e dei conseguenti risultati ottenuti oltre che dall'impatto e degli effetti generati sul contesto interessato nonché delle eventuali discrepanze tra questi e gli obiettivi prefissati?   L'attività, affrontata con rigore scientifico, di valutazione dei processi e dei prodotti comunicativi.

- Quale criterio guida deve essere adottato per esplicitare l'attività di ripartizione e assegnazione delle frequenze radiotelevisive?   Quello di consentire la coesistenza del maggior numero possibile di impianti ed una adeguata pluralità di emittenti e reti.

- Quale dei seguenti tipi di comunicazione è espressa sempre con linguaggio analogico, sia pure sotto diverse forme?   Disconferma.

- Quale di questi enunciati corrisponde ad uno degli assiomi della comunicazione definiti dai ricercatori del Mental Research Institute di Palo Alto (California) ed in particolare ad uno enunciato da Paul Watzlawick?   Ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto ed uno di relazione, di modo che il secondo classifica il primo, ovvero l'aspetto di relazione che è assolutamente inerente alla situazione dei soggetti comunicanti, qualifica il contenuto, anche se, come è logico, in una situazione comunicazionale sana, il contenuto dovrà sempre prevalere sulla relazione, possibile portatrice di potenziale crisi nella comunicazione.

- Quale differenza, evidenziata dalle ipotesi di Slater, c'è tra il ruolo di colui che fornisce le idee e il ruolo di colui che attira le simpatie e risponde ai bisogni affettivi?   Gli individui "delle idee" privilegiano interventi e interazioni in attività dirette al compito, mentre sono meno attivi nell'area socioemozionale positiva.

- Quale dimensione, particolarmente rilevante per la comunicazione, analizza Pierfranco Malizia tra quelle individuate da Bollinger e Hofstede nel loro studio sulle differenze culturali nel management?   L'incertezza.

- Quale non è considerato un presupposto o una preconoscenza della frase "Il mio bambino oggi è tranquillo", pronunciata da una madre?   Che il bambino è tranquillo.

- Quale partnership si delinea nella fase di ascolto e classificazione dei bisogni del cliente?   Partnership di architettura.

- Quale ruolo aveva la comunicazione nella società patriarcale del passato?   Aveva inevitabilmente un ruolo marginale.

- Quale sanzione è prevista per i disservizi provocati dal malfunzionamento del sistema dei certificatori qualificati e dei gestori di posta elettronica certificata?   Se il disservizio ovvero la mancata o intempestiva comunicazione sono reiterati per due volte nel corso di un biennio, successivamente alla seconda diffida si applica la sanzione della cancellazione dall'elenco pubblico.

- Quale sottocategoria, che distinguiamo nella riformulazione correttiva, viene presa in considerazione quando si parla di esplicitare un aspetto latente dell'enunciato con lo scopo di stimolare l'emittente a riflettere e a riesaminare la validità della sua affermazione?   Riformulazione critica.

- Quale strumento comunicativo ha la finalità di esprimere e rendere pubblici i risultati gestionali, a livello economico-reddituale e finanziario-patrimoniale, conseguiti alla fine di un periodo amministrativo?   Il bilancio di esercizio.

- Quale studio del processo semiotico assicura la funzione di mediazione?   Semantica.

- Quale tipo di stakeholder è detto "performer"?   Lo stakeholder istituzionale del progetto cui bisogna fornire poche ma chiare e concise informazioni. Riconoscendone l'importanza funzionale si ottiene il loro appoggio nelle fasi critiche del progetto.

- Quale tra i seguenti non rientra tra i compiti dell'Ente nazionale per la digitalizzazione della Pubblica Amministrazione?   Controllare che i trattamenti di dati personali siano conformi a leggi e regolamenti e, eventualmente, segnalare ai titolari o ai responsabili dei trattamenti le modifiche da adottare per rispettare la conformità.

- Quale Università istituì nel 1996 un Gruppo di progettazione che aveva il compito di accompagnare l'amministrazione nella fase di acquisizione del dettato legislativo sull'URP?   L'Università di Bologna.

- Quale valenza attribuiscono al "rito di degradazione" Trice e Beyer?   Evidenziare perdite di status e disfunzionalità individuali o collettive e, allo stesso tempo, riaffermare la valenza delle regole.

- Quale, fra queste alternative, ha un ruolo sociale e relazionale rilevante all'interno del processo comunicativo?   Le emozioni, in generale.

- Quale, tra i seguenti campi di studio, è il più appropriato ad essere applicato al mondo animale per comprenderne i comportamenti sociali?   La prossemica.

- Quale, tra le seguenti, è una caratteristica dei MUD?   E' obbligatorio trasformarsi in uno o più personaggi dotati di carattere e vita propria, non necessariamente riconducibili all'identità reale dell'utente collegato.

- Quale, tra le seguenti, non è una funzione dell'attenzione selettiva?   Cogliere tutti gli stimoli che riescono a varcare la soglia della percezione fisica.

- Quali attività, tra quelle svolte dal Communication Manager, si svolgono all'interno del "processo di controllo"?   Reporting delle prestazioni e gestione degli stakeholder.

- Quali caratteristiche assume la comunicazione delle istituzioni nel periodo fascista?   E' negata e distorta nella sua valenza di servizio.

- Quali delle seguenti è una caratteristica della comunicazione faccia a faccia?   Il ricevente non è mai un puro ricevente: ascolta e invia costantemente feedback, informazioni di ritorno sull'andamento della comunicazione.

- Quali effetti può sortire uno stesso messaggio dato da fonti diverse?   Effetti diversi, anche diametralmente opposti.

- Quali figure emergono solitamente da una analisi sociometrica?   Protagonista, eminenza grigia, trascurato, isolato.

- Quali funzioni svolgono il buon uso dei media nel processo comunicativo?   Motivazione e dimostrazione.

- Quali importanti disposizioni relative ai minori contiene il codice deontologico dei giornalisti, approvato nel luglio del 1998?   Il diritto del minore alla riservatezza deve essere sempre considerato primario rispetto al diritto di critica e di cronaca.

- Quali obiettivi consente di raggiungere una valutazione ex ante?   E' in grado di dare buone indicazioni probabilistiche sulle problematiche, sulla direzione e sui principali vettori di accadimento.

- Quali obiettivi consente di raggiungere una valutazione ex post?   Si riesce a valutare se e come un piano comunicazionale abbia raggiunto gli obiettivi prefissati nonché ipotizzare eventuali soluzioni e/o prosiegui per futuri interventi.

- Quali requisiti della codificazione non sono propri della decodifica?   Concisione.

- Quali requisiti della decodifica non sono propri della codificazione?   Gestibilità.

- Quali sono due gravi errori che chi conduce una riunione non deve compiere?   Costringere i partecipanti a conclusioni non maturate insieme e trasformarsi da leader a semplice interlocutore.

- Quali sono gli aspetti dinamici dei segnali non verbali?   Orientazione, prossemica, postura, gesti e movimenti del corpo.

- Quali sono gli elementi costitutivi del social network?   I nodi e i legami che li collegano.

- Quali sono gli elementi portanti della comunicazione interna?   Un mandato coerente e funzionale alla strategia d'impresa, una specifica collocazione organizzativa, una struttura di governance condivisa, il presidio di specifiche aree di impatto/contenuti, una gamma differenziata di strumenti, attività e compiti operativi definiti, una segmentazione dei destinatari.

- Quali sono gli eventi che normalmente provocano una revisione del piano di comunicazione?   Modifiche all'ambito ("scope") del progetto, azioni correttive, azioni preventive, esigenze degli stakeholder.

- Quali sono gli interessi dell'Investigative Service Bureau (executive sponsor)?   Utilizzare la tecnologia per migliorare i processi di business; che il progetto soddisfi i desideri di business della direzione.

- Quali sono gli obiettivi principali della pubblicità?   Persuadere i possibili clienti spingendoli all'acquisto o alla fruizione del bene o servizio.

- Quali sono i "nodi" di un social network?   Sono gli attori che recitano nella rete, e possono essere individui, gruppi o istituzioni.

- Quali sono i 3 ambiti della comunicazione pubblica?   La comunicazione dell'istituzione pubblica, la comunicazione di solidarietà sociale, la comunicazione politica.

- Quali sono i codici iconici della comunicazione massmediale, secondo Umberto Eco,?   I codici visivi.

- Quali sono i due elementi essenziali di ogni processo comunicativo, senza i quali nessuna comunicazione può avere luogo?   Emittente e ricevente.

- Quali sono i fattori connessi al criterio a cui riferirsi per scegliere la tipologia di network relazionale?   Cultura d'impresa e funzione strategica.

- Quali sono i fattori primari legati all'organizzazione nella categoria del "clima organizzativo"?   Igiene e qualità percepita dagli ambienti di lavoro in senso lato (confort e tempi di lavoro); sicurezza dei luoghi di lavoro (basso rischio di incidenti o di disagio fisico/disfunzione da attività professionale).

- Quali sono i grafici maggiormente diffusi e anche più conosciuti per la rappresentazione dei dati rilevati?   Istogrammi, curve a "S", diagrammi a barre, tabelle.

- Quali sono i motivi positivi per indire una riunione?   Comunicazione, valutazione delle proposte, sviluppo della coesione, rapidità decisionale, scambio di idee ed esperienze.

- Quali sono i potenziali blocchi alla comunicazione?   Interruzione, disattenzione, sarcasmo, accusa, insulto/minaccia, opinione come dato di fatto, cultura, linguaggio, distanza.

- Quali sono i punti di debolezza dello stile supportivo?   Induce le persone a ritenere più di quanto non sembri e può portare a prendere decisioni al posto di altri.

- Quali sono i ruoli e le responsabilità dell'Unità "intelligence"?   Fornire le expertise del business, assicurarsi che i bisogni del business siano rispettati.

- Quali sono i tratti chiave della nuova cittadinanza elettronica?   Individualità e personalizzazione, contribuzione partecipativa, intersoggettività e comunitarietà, cooperazione cognitiva e conoscenza diffusa, orizzontalità e trasversalità, osmosi interno-esterno, accessibilità e prossimità costanti, velocità, leggerezza e gradevolezza.

- Quali sono i tre livelli di intervento della comunicazione interna nella creazione di una loyalty testimoniale?   La misurazione del livello di loyalty interna, la condivisione profonda dei messaggi veicolati all'esterno, il coinvolgimento nel ruolo testimoniale.

- Quali sono i tre presupposti fondamentali su cui si fonda l'analisi di Watzlawick?   L'influenza del contesto sulla comunicazione, il carattere relazionale delle comunicazioni, l'indipendenza della comprensione dalla comunicazione.

- Quali sono i tre strumenti fondamentali attraverso i quali avviene l'istituzionalizzazione del costume?   La socializzazione scolastica, le costruzioni d'uso, la discriminazione in base alla padronanza linguistica.

- Quali sono le "variabili dipendenti" prese in considerazione da D. Krech e R. Crutchfield per comprendere come i gruppi possono essere efficienti?   La produttività del gruppo, la soddisfazione dei membri del gruppo.

- Quali sono le "variabili indipendenti" prese in considerazione da D. Krech e R. Crutchfield per comprendere come i gruppi possono essere efficienti?   La dimensione del gruppo, le caratteristiche individuali dei membri.

- Quali sono le 5 aree della comunicazione istituzionale pubblica delineate da Stefano Rolando?   Pubblicità istituzionale, pubblicità di norme e leggi, pubblicità di servizi pubblici nuovi o specifici, pubblicità di attività o di funzionamenti di strutture, pubblicità di immagine e di promozione.

- Quali sono le aspettative dell'Executive steering committee?   Il project manager deve rispettare le policy di project management, ricevere i report di progetto regolarmente, il progetto deve rispettare i tempi e costi, tempestiva segnalazione dei problemi e della loro risoluzione.

- Quali sono le attività nei processi di avvio di una comunicazione?   Definizione del Project Charter, Identificazione degli stakeholder.

- Quali sono le attività nei processi di chiusura di una comunicazione?   Archiviazione dei file di progetto, Raccolta delle lesson learned.

- Quali sono le categorie che permettono la costruzione di una strategia di comunicazione d'impresa secondo la piramide quadrilatera proposta da Jackson (1989)?   Emittenti; messaggi; media; riceventi; efficacia.

- Quali sono le condizioni fondamentali, in un processo comunicativo, del sorgere del senso?   Rapporto con la realtà e pertinenza.

- Quali sono le conoscenze sociosituazionali di cui l'azione comunicativa necessita per realizzarsi?   Definite come una sorta di cultura della situazione, costituita da una serie di assunzioni, relative agli elementi che fanno parte del contesto immediato, cioè gli interlocutori, l'uditorio, il luogo fisico e il momento temporale in cui si svolge la comunicazione.

- Quali sono le conseguenze di una attenuazione della catena gerarchica all'interno di un'impresa?   L'attenuazione della catena gerarchica implica una maggiore flessibilità dei collaboratori e, quindi, una capacità di problem solving molto diffusa in azienda ed una discrezionalità maggiore da parte dei singoli operatori.

- Quali sono le coordinate che definiscono un contesto?   Il luogo, il tempo, i comunicati, le finalità e gli argomenti.

- Quali sono le due macro tipologie di network relazionali a sostegno della comunicazione interna, nel panorama delle aziende in cui il modello ha avuto sviluppo?   Network a candidatura volontaria e network con segnalazione e assegnazione di mandato.

- Quali sono le due tipologie di approccio a cui si può ricorrere per l'identificazione degli stakeholder?   Brainstorming, check-list.

- Quali sono le figure attraverso le quali si sostiene la gestione della intranet?   Comitato Intranet, Web Content Manager, Publisher di funzione e di area, Web editor-web writer, graphic designer, web designer e amministratori di rete.

- Quali sono le informazioni presenti all'interno della matrice?   Gli stakeholder destinatari della comunicazione, i documenti che devono essere distribuiti, lo strumento della comunicazione, la frequenza della distribuzione e il periodo di distribuzione dell'informazione.

- Quali sono le interferenze alla comunicazione legate alla sfera linguistico-trasmissiva?   Linguaggio, trasmissione, congruenza del messaggio.

- Quali sono le principali aspettative rivolte alla comunicazione interna dell'azienda?   Dare il senso della direzione, fare delle persone i primi testimoni credibili dell'azienda, fornire un accesso razionale alle informazioni ed evitare ridondanze, orientamento e integrazione culturale, oggettività informativa e dati neutri anche quando negativi, dare spazio al patrimonio di competenze delle persone e valorizzarlo per il business.

- Quali sono le principali attività che dovrebbero essere a carico del communication manager?   La definizione degli stakeholder, la definizione dei fabbisogni informativi degli stakeholder, la definizione del piano di comunicazione del progetto, la gestione di tutta la documentazione che verrà prodotta dal progetto, la gestione delle lesson learned.

- Quali sono le principali caratteristiche che dovrebbe avere chi coordina una riunione?   Flessibilità, autorevolezza, ascolto.

- Quali sono le sei funzioni individuate da Jakobson?   Referenziale, espressiva, conativa, simbolica, semantica, pragmatica.

- Quali sono le tre nozioni che hanno permesso il superamento del modello comunicativo della teoria dell'informazione elaborato da Shannon e Weaver?   Di decodifica, testo ed enunciazione.

- Quali sono, secondo C. Bandiera, i fattori facilitanti della comunicazione?   Presentarsi, gestire, negoziare, capire e trasferire.

- Quali sono, secondo Daniel Starch (1923), le condizioni indispensabili e basilari perché un comunicato pubblicitario possa avere efficacia?   Deve essere visto, letto, ricordato, capace di indurre all'azione.

- Quali sono, secondo Laswell, le domande su cui si basa l'atto comunicativo?   Chi?; Dice cosa?; A chi?; Attraverso quale canale?; Con quale scopo?

- Quali strumenti della comunicazione rientrano nella tipologia "meeting"?   Face-to-face, piccolo gruppo, gruppo allargato, videoconferenze, call-conference.

- Quali, tra i seguenti, sono considerati ambiti disciplinari della comunicazione da R. T. Craig?   Fenomenologico, cibernetico, sociopsicologico, critico.

- Qualora non sia possibile determinare a quale Stato membro dell'Unione europea spetti la giurisdizione conformemente ai commi 3 e 4, si considera soggetto alla giurisdizione italiana:   Il fornitore di servizi di media stabilito sul territorio nazionale ai sensi degli articoli da 49 a 54 del Trattato sul funzionamento dell'Unione europea.

- Quando alcuni termini di un enunciato possono essere definiti "deittici"?   Si tratta di parole che presentano la caratteristica di assumere significato in rapporto al contesto in cui vengono utilizzate.

- Quando c'è da analizzare se ogni messaggio trasmesso (o ricevuto) è correttamente formulato ed esplicitato nella sua totalità rispetto agli effetti e se, a monte, il mezzo scelto per la trasmissione sia adeguato, si sta parlando di quale prospettiva di analisi del processo comunicazionale?   Sintassi.

- Quando è iniziato il fenomeno del riconoscimento della centralità sociale della comunicazione?   Con il diffondersi della democrazia a partire dal XVIII secolo.

- Quando è nata la Comunicazione Mediata dal Computer (CMC)?   All'inizio degli anni '70.

- Quando i segnali non verbali informano i comunicanti riguardo a come si sta svolgendo o si dovrà svolgere la loro interazione si sta parlando di:   Funzione metacomunicativa dei segnali non verbali.

- Quando il termine "senso" vuol dire "accezione"?   Quando è il significato di un'espressione linguistica in un particolare uso.

- Quando inizia l'era della comunicazione e dei relativi studi nell'ambito della scienze psicosociali?   Negli anni venti, con i lavori di Harold Lasswell (1927,1935).

- Quando nasce la pubblicità moderna, con i suoi caratteri di istituzione sociale, di comunicazione di massa e di strumento al servizio del marketing?   Alla fine del XIX secolo.

- Quando si ha una CMC (Comunicazione Mediata dal Computer) sincrona?   Quando la comunicazione avviene contemporaneamente tra due o più utenti.

- Quando si parla dell'analisi semiotica come ricerca di regole e di modelli codificati, pensiamo ad una indagine di carattere formalista, tesa unicamente al reperimento di costanti e di schemi sintattici?   No.

- Quando si parla di comunicazione asincrona, come viene trasmesso e letto il messaggio?   In differita.

- Quando si parla di comunicazione sincrona, come viene trasmesso e letto il messaggio?   In simultanea.

- Quando si parla di deissi a che cosa ci si riferisce?   A quelle parole o a quegli elementi linguistici che a livello di semiosi non corrispondono a un'idea, ma a un'istruzione seguendo la quale identifichiamo un aspetto preciso del contesto o dell'esperienza.

- Quando si parla di deissi ci si riferisce a quelle parole o a quegli elementi linguistici che:   A livello di semiosi non corrispondono a un'idea, ma a un'istruzione seguendo la quale identifichiamo un aspetto preciso del contesto o dell'esperienza.

- Quando si parla di funzione pedagogica della critica, nella comunicazione assertiva, che cosa si intende?   Evitare il ripetersi di un determinato comportamento e ottenere al suo posto i comportamenti auspicati.

- Quando si parla di offerta teorica, inerente alla fruizione e al consumo dei media, si fa riferimento a:   Tutto quanto prodotto per la tv, cinema, radio, giornali e libri, ancor più, quanto messo online dai navigatori su Internet.

- Quando si ritiene che il reato di diffamazione non sussista e dunque prevalga la libertà di informazione?   L'esposizione del fatto stesso avvenga in modo corretto, così da evitare gratuite aggressioni all'altrui reputazione; il fatto descritto sia determinato e vero; sussista un interesse sociale effettivo alla conoscenza del fatto.

- Quando una richiesta si può definire "assertiva"?   Quando si rispetta il diritto dell'altro di dire no.