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- MAIA รจ un progetto metaopac di: Architettura.
- Marketing in cui l'offerta si modella su nuovi bisogni e nuove tipologie di consumo: Marketing business to business.
- Metodo che fornisce ai bibliotecari una tecnica di intervista, certa ed efficace,mirante a capire meglio il tipo di problema da cui scaturisce la richiesta, quali tipi di informazioni occorrono e come poi dovranno essere elaborati: Neutral questioning.
- Modello aziendalistico, applicabile anche nell'ambito bibliotecario, che rappresenta il processo di gestione attraverso la scomposizione sequenziale delle operazioni e delle azioni per risolvere un problema: Ciclo PDCA.
- Modello organizzativo di una biblioteca in cui le diverse parti del sistema e le diverse funzioni interagiscono e tendono tutte insieme al raggiungimento di risultati di comune interesse: Lavorare per processi.