- A chi è attribuita questa frase : "La strategia è il compito principale delle organizzazioni"   Sun Tzu

- A chi è rivolta l'attività di reporting?   A tutte le unità organizzative dell'amministrazione, con caratteristiche differenziate in relazione ai loro bisogni informativi

- A chi è utile un sistema di monitoraggio degli obiettivi strategici?   E' utile sia al responsabile del monitoraggio centrale che alle singole amministrazioni per migliorare lo scambio di informazioni sullo stato di avanzamento degli obiettivi

- A chi si rivolge il "Controllo direzionale" nelle Amministrazioni Pubbliche?   Sia al vertice politico, sia ai vertici amministrativi che ai funzionari dirigenti

- A quale di queste proprietà gli obiettivi di performance non devono corrispondere   Operatività

- A seguito del d.lgs. 150/2009 il Dirigente   Partecipa ad un processo di definizione degli obiettivi nell'ambito della redazione del Piano di Performance

- A. Maslow nel 1954 pubblica la piramide dei bisogni. Questa scala è suddivisa in 5 tipi di bisogni, dal più basilare al più complesso. Quale di queste scale è quella corretta?   1. Bisogni fisiologici
2. Bisogni di salvezza, e protezione
3. Bisogni di appartenenza
4. Bisogni di stima, di prestigio, di successo
5. Bisogni di realizzazione di sé

- Affinché ci siano ruoli condivisi per una buona comunicazione tra due soggetti si deve verificare che:   questi chiariscano (dapprima) e accettino (poi) i loro ruoli reciproci

- Ai fini della riclassificazione del Conto economico, la scomposizione dell'area operativa può avvenire sulla base dei criteri:   del margine di contribuzione, del risultato lordo, del valore aggiunto

- Ai sensi del dlgs 150/2009, articolo 9, comma 3, nella valutazione di performance individuale non sono considerati   i periodi di congedo di maternità, di paternità e parentale

- Ai sensi dell'articolo 10, comma 1 del dlgs 150/2009 (Riforma della pubblica amministrazione), quali di questi obiettivi non deve assicurare il Piano di Performance   la trasparenza delle performance individuali

- Ai sensi dell'articolo 12 del dlgs 150/2009, quali soggetti intervengono nel processo di misurazione e valutazione?   a) un organismo centrale, denominato: «Commissione per la valutazione, la trasparenza e l'integrità delle amministrazioni pubbliche», di cui all'articolo 13; b) gli Organismi indipendenti di valutazione della performance di cui all'articolo 14; c) l'organo di indirizzo politico amministrativo di ciascuna amministrazione; d) i dirigenti di ciascuna amministrazione.

- Ai sensi dell'articolo 13, comma 8, quali di queste informazioni non deve obbligatoriamente essere pubblicata di pubblicare sul proprio sito istituzionale in apposita sezione di facile accesso e consultazione, e denominata: «Trasparenza, valutazione e merito»:   i risultati delle inchieste di customer satisfaction

- Ai sensi dell'articolo 3 del dlgs 150/2009, quali sono livelli di riferimento per l'attività di misurazione e di valutazione effettuata dalle pubbliche amministrazioni   l'amministrazione nel suo complesso, le unità organizzative e i singoli dipendenti

- Ai sensi dell'articolo 4 del dlgs 150/2009, quale delle seguenti fasi non fa parte del ciclo di gestione della performance   negoziazione degli obiettivi con gli stakeholders

- Ai sensi dell'articolo 6, comma 2, del dlgs 150/2009, il vertice politico-amministrativo si avvale di quale supporto per verificare l'andamento delle performances rispetto agli obiettivi?   delle risultanze dei controlli di gestione presenti nell'amministrazione

- All'interno della pubblica amministrazione si possono identificare tre "sistemi":   sistema istituzionale, sistema politico, sistema aziendale

- Attraverso la privatizzazione sostanziale lo Stato:   cede ai privati il controllo di un'azienda pubblica

- Azionisti delle aziende pubbliche sono o sono stati:   l'IRI, l'ENI, l'EFIM, il Ministero dell'Economia e Finanze