- Che cos'è la Carta dei Servizi?   Uno strumento di programmazione degli standard della qualità, comunicazione e tutela del cittadino

- Come è determinato l'ammontare del bonus annuale delle eccellenze previsto dal d.lgs. 150/2009 e s.m.i. per ogni Amministrazione Pubblica nei limiti delle risorse disponibili?   Dalla contrattazione collettiva nazionale

- Come è determinato l'ammontare del bonus annuale delle eccellenze previsto dal d.lgs. 150/2009 per ogni Amministrazione Pubblica nei limiti delle risorse disponibili?   Dalla contrattazione collettiva nazionale

- Competono, a norma del d.lgs. 150/2009, all'organo di indirizzo politico-amministrativo delle P.A. tutte le seguenti funzioni, TRANNE:   validare la relazione annuale sulla performance

- Con quali finalità, ai sensi dell'art. 24 D.Lgs. 150/2009, nelle pubbliche amministrazioni è previsto la riserva di posti a favore del personale interno?   Allo scopo di riconoscere e valorizzare le competenze professionali sviluppate dai dipendenti, in relazione alle specifiche esigenze delle amministrazioni

- Con riferimento del processo di misurazione e valutazione della performance organizzativa ed individuale, a quale categoria di soggetti, l'art. 14, co. 4, lett. h), del D.Lgs. 150/2009 e s.m.i., attribuisce il compito di verificare i risultati e le buone pratiche di promozione delle pari opportunità?   Organismo indipendente di valutazione (OIV)