- Secondo la definizione economico-aziendale, i fattori produttivi utilizzati dall'azienda possono essere distinti nelle seguenti due categorie fondamentali:   I fattori produttivi in posizione contrattuale e in posizione residuale

- Secondo la Legge n. 150/2000, le attività di informazione e di comunicazione sono, in particolare, finalizzate a:   Illustrare e favorire la conoscenza delle disposizioni normative, al fine di facilitarne l'applicazione

- Secondo la teoria della motivazione di Maslow, il comportamento umano è la risultante dell'incidenza di più bisogni, in rapporto gerarchico fra loro, nel senso che una esigenza inizia ad essere motivante solo quando è stata adeguatamente soddisfatta quella di livello inferiore. Qual è, tra le seguenti, la scala/piramide corretta?   1 bisogni di ordine fisico; 2 bisogni di sicurezza; 3 bisogni di comunicazione e associazione; 4 bisogni di stima prestigio e successo; 5 bisogni di realizzazione.

- Secondo quanto previsto dall'art. 60, co. 1, D.Lgs. 300/1999, le Agenzie fiscali sono sottoposte all'alta vigilanza:   del Ministro dell'Economia e delle Finanze (MEF)

- Si configura una struttura organizzativa del lavoro di tipo staff-line:   quando le funzioni vengono separate tra funzioni finalizzate al prodotto o al servizio finale e funzioni strumentali, che servono da supporto a tutte le altre

- Si ha il decentramento orizzontale quando i poteri:   sono conferiti ad un organo di staff

- Si indichi il corretto ordine delle fasi del processo di pianificazione strategica.   1. definizione della mission e degli obiettivi aziendali; 2. analisi della situazione di partenza; 3. formulazione delle strategie; 4. redazione del piano strategico; 5. esecuzione del piano e controllo

- Si intende per comunicazione istituzionale, ai sensi della L 150/2000:   l'attività realizzata in Italia o all'estero, da parte di Pubbliche Amministrazioni, volta a far pervenire fra l'altro l'informazione ai mezzi di comunicazione di massa

- Sistema che impegna enti e aziende a rispettare gli standard qualitativi dei propri prodotti e servizi, attivando processi di produzione e controllo. Impegna a lavorare concordando gli standard con i clienti.   Autocertificazione

- Sistema continuo di monitoraggio e ritorno delle informazioni che, esteso a tutte le attività dell'azienda, ha lo scopo di indirizzare chi ne ha la responsabilità ad intraprendere eventuali azioni di miglioramento.   Feed back

- Solo una delle seguenti alternative di risposta indica uno dei punti su cui si basa l'analisi SWOT: quale?   Minacce

- Solo una, tra le seguenti opzioni di risposta, riporta uno dei punti su cui si basa l'analisi SWOT?   Opportunità

- Sono il volume dei prodotti e dei servizi erogati.   Indicatori di realizzazione fisica