- I tre pilastri sui quali poggia la definizione delle scelte strategiche delle amministrazioni pubbliche territoriali sono: missione, visione e valori. La visione:   É una definizione di successo aziendale cioè un'esplicitazione del modo in cui sarà verificabile la generazione di valore pubblico riconosciuto

- II protocollo digitale è uno strumento per:   l'archiviazione e la gestione dei documenti in formato digitale

- Il benchmarking è un processo che deve essere svolto:   In maniera continua e sistematica

- Il budget economico è composto da due parti:   il budget operativo e il budget finanziario

- Il budget economico è composto da:   due parti, il budget operativo e il budget finanziario

- Il budget economico è composto da:   due parti, il budget operativo e il budget finanziario

- Il Business Process Management (BPM) è:   Un sistema di conduzione aziendale che vede l'azienda organizzata non più per funzioni ma per processi

- Il codice etico, con i suoi protocolli:   Sono da considerarsi obblighi contrattuali assunti dal prestatore di lavoro

- Il concetto di di un'azienda pubblica generalmente NON include le relazioni:   degli amministratori con gli amministratori di altri Enti pubblici similari

- Il concetto di governance di un'azienda pubblica generalmente NON include le relazioni:   degli amministratori con gli amministratori di altri Enti pubblici similari

- Il controllo di gestione - si individui l'affermazione errata.   Prescinde alla programmazione e pianificazione operativa

- Il controllo di gestione:   È uno strumento in grado di fornire alla direzione dell'impresa informazioni utili per comprendere meglio la situazione aziendale al fine di decidere in maniera più efficace

- Il controllo strategico all'interno di una P.A.:   Valuta l'adeguatezza delle scelte programmatorie in termini di congruenza tra risultati ed obiettivi

- Il criterio dell'economicità aziendale......   Può essere comunque valido anche per le imprese pubbliche

- Il Critical Path Method (CPM) è:   uno strumento di gestione dei progetti che si usa per individuare la sequenza di attività più critica per la realizzazione di un progetto

- Il D.Lgs. 286/1999 fa obbligo alle p.a. di dotarsi di strumenti adeguati ad ottimizzare, anche mediante tempestivi interventi di correzione, il rapporto tra costi e risultati, al fine di:   Realizzare il controllo di gestione

- Il d.lgs. 286/1999 indica alcuni principi generali in materia di controlli interni. Quale delle indicazioni che seguono è conforme ai predetti principi?   L'attività di valutazione e controllo strategico supporta l'attività di programmazione strategica e di indirizzo politico-amministrativo

- Il D.lgs. 286/99 e s.m.i. nell'individuare i principi generali del controllo interno delle pubbliche amministrazioni, all'art. 1, co. 1, ha previsto che le stesse si dovessero dotare di strumenti adeguati a garantire:   il controllo di regolarità amministrativa e contabile; il controllo di gestione; la valutazione della dirigenza; la valutazione ed il controllo strategico

- Il decentramento amministrativo si fonda sul riparto di competenze tra...   Organi posti a vari livelli

- Il modello delle "7 S" considera l'organizzazione come un sistema costituito da molteplici elementi interagenti classificati in sette variabili, tra cui:   la strategia

- Il numero di subordinati che dipendono da un superiore è detto ambito di controllo (span of control). Normalmente l'ambito di controllo tende ad essere tanto più ampio quanto più i superiori e i loro subordinati:   sono capaci e competenti e le attività da controllare sono ripetitive e semplici

- Il piano di progetto: Quale tra le seguenti affermazioni è corretta?   Se durante il progetto lo stato di avanzamento (misurazione) attesta variazioni rispetto allo stato previsto (valutazione) nel piano allora si può modificare lo stesso piano (correzione) solo se necessario e non obbligatoriamente

- Il piano economico:   Raccoglie i costi ed i ricavi delle singole funzioni. Ha l'obiettivo di rappresentare i risultati economici previsti, ossia gli utili e le perdite che si prevede di conseguire in futuro

- Il procedimento che, basandosi su un sistema di punti, consente di esprimere in termini quantitativi le caratteristiche fisiche ed intellettive richieste per l'esercizio di una serie di attività è definito:   valutazione delle mansioni

- Il processo di controllo di gestione generalmente si svolge in tre fasi; com'è denominato il controllo generalmente identificato nelle attività di budgeting?   Controllo preventivo

- Il processo di controllo di gestione generalmente si svolge in tre fasi; com'è denominato il controllo identificabile con il reporting direzionale?   Controllo concomitante

- Il processo di gestione del rischio di corruzione si articola in tre fasi principali. La prima fase è:   Analisi del contesto

- Il processo di gestione del rischio di corruzione si articola in tre fasi principali. La seconda fase è:   Valutazione del rischio

- Il processo di gestione del rischio di corruzione si articola in tre fasi principali. La terza fase è:   Trattamento del rischio

- Il processo organizzativo è:   l'insieme delle dinamiche che organizzano i rapporti tra persone, unità organizzative ed intere istituzioni che agendo all'interno di strutture esercitano una pressione su di esse al fine di cambiarle

- Il Regolamento comunale sull'ordinamento degli uffici e dei servizi è di competenza:   della Giunta Comunale, nel rispetto dei criteri generali stabiliti dal Consiglio

- Il rendimento dei dipendenti pubblici viene misurato:   utilizzando la valutazione della performance

- Il reporting rappresenta:   la verifica dei risultati conseguiti rispetto a quelli preventivati

- Il termine "leadership" ha nel tempo assunto in letteratura e nella prassi manageriale caratteristiche, impieghi e significati diversi. Nella teoria dei ruoli:   La leadership è vista come un attributo che differenzia i membri all'interno di un gruppo

- Il termine "leadership" ha nel tempo assunto in letteratura e nella prassi manageriale caratteristiche, impieghi e significati diversi. Nella teoria dei tratti:   la leadership è vista come personalità, insieme delle caratteristiche che il leader deve possedere per essere tale

- Il termine anglosassone "audit":   È usato talvolta come sinonimo di "controllo", anche se il vocabolo italiano ha un'estensione concettuale più ampia

- Il titolare del centro di responsabilità è responsabile della gestione e dei risultati derivanti dall'impiego delle risorse umane, finanziarie e strumentali assegnategli. Il preposto/titolare del centro di responsabilità.....   Può essere un dirigente, funzionario o qualunque altro dipendente.

- In ambito di struttura organizzativa, attraverso quali tipi di processi si pianificano, si gestiscono e si controllano le risorse?   Processi management

- In base al d.P.R. 97/2003, il documento che descrive le linee strategiche dell'Ente pubblico non economico, da intraprendere o sviluppare in un arco temporale definito (normalmente coincidente con la durata del mandato) è:   la relazione programmatica

- In base al d.P.R. 97/2003, nel processo di pianificazione, programmazione e budget degli Enti pubblici non economici, la relazione programmatica è accompagnata da un piano pluriennale (di norma triennale) che descrive le scelte strategiche, che l'Ente vuole realizzare, in modo:   quantitativo

- In base alle norme UNI EN ISO 9001 2015, le opzioni per affrontare i rischi possono comprendere:   assumersi il rischio in modo da perseguire un'opportunità

- In cosa si differenzia l'ufficio dall'organo?   L'ufficio verte su un piano organizzativo e risulta estraneo al tema delle imputazioni, mentre l'organo rappresenta il principale strumento d'imputazione attraverso il quale l'Amministrazione agisce

- In materia di ingegneria dei processi gestionali, le trasformazioni dei processi, per produrre dei benefici, devono:   integrare innovazione tecnologica e innovazione organizzativa

- In materia di management, il budget economico si compone da quanti parti?   Due parti, il budget operativo e il budget finanziario

- In materia di management, il modello delle "7 S" considera l'organizzazione come un sistema costituito da molteplici elementi interagenti classificati in sette variabili. Quale opzione di risposta riporta uno di questi elementi?   La strategia

- In materia di management, le strutture organizzative, quando posseggono un ridotto numero di livelli gerarchici, vengono generalmente chiamate "piatte", poiché l'ambito di controllo è tendenzialmente:   più ampio che nelle strutture alte

- In organizzazione aziendale per "benchmarking" si intende...   Il processo attraverso il quale le aziende individuano situazioni in cui altre aziende svolgono determinate attività in maniera migliore di quanto fatto da loro e tentano quindi di imitare o migliorare tali attività

- In organizzazione aziendale, come è definibile l'insieme delle caratteristiche di un prodotto che conferiscono la capacità di soddisfare esigenze espresse ed implicite del consumatore?   La qualità

- In relazione ai diversi compiti e responsabilità gli organi aziendali possono essere distinti in: organo volitivo, organi direttivi, organi consultivi o di staff, organi di controllo e organi esecutivi. Gli organi esecutivi:   attuano le decisioni degli organi direttivi eseguendo materialmente le operazioni aziendali

- In riferimento ai concetti di management, le verifiche di conformità hanno come scopo:   di accertare la corretta esecuzione del servizio/fornitura rispetto alle norme di Legge ed ai documenti contrattuali

- In tema di valutazione, che cosa si intende per OIV?   Organismi indipendenti di valutazione

- In un Ente pubblico, è possibile applicare la tecnica gestionale dell'Activity Based Management per la reportistica dei costi?   Sì, liberamente

- In un'ottica interazionista le organizzazioni:   funzionano meglio solo se al suo interno i singoli lavoratori trovano gratificazione dall'assolvere i propri compiti

- Indicare quale opzione di risposta riporta uno dei punti su cui si basa la c.d. analisi SWOT?   Punti di debolezza

- Individuare quale alternativa di risposta si collega alla definizione seguente: "assunzione da parte del lavoratore di nuovi compiti che prevedono un livello di responsabilità superiore rispetto a quelli precedentemente svolti".   Arricchimento dei compiti