- Da chi viene approvato il regolamento sull'ordinamento degli uffici e dei servizi?   Dalla giunta comunale

- Da cosa è caratterizzata, solitamente, una macrostruttura multidivisionale?   Una macrostruttura multidivisionale è caratterizzata solitamente da almeno quattro livelli della linea gerarchica

- Definizione di "dimensionamento degli organici":   E' l'insieme delle risorse umane necessarie ad un'organizzazione per perseguire e raggiungere gli obiettivi indicati nel programma politico dell'amministrazione. Essa non considera solo il numero delle persone ma, anche e soprattutto, le qualifiche professionali e le competenze necessarie.

- Definizione di progetto:   Un insieme di attività organizzate e collegate che utilizza risorse diverse per raggiungere un risultato unitario, soddisfacendo obiettivi o specifiche del cliente con vincoli di tempo, costo e risorse.

- Diagramma a colonne che permette di definire una scala di importanza tra eventi sulla base della loro frequenza. Dalla rappresentazione grafica appare evidente quali sono le cause maggiormente responsabili dell'effetto finale e quali sono quindi i fattori su cui intervenire prioritariamente.   Diagramma di Pareto

- Diagramma usato per la rappresentazione a due dimensioni (attività-tempi) di un progetto, per evidenziare relazioni, date e scadenze delle diverse fasi e attività progettuali.   Diagramma di Gantt