- Un cambiamento rapido, di rottura con la tradizione, per conseguire risultati di prodotto e di processo di livello più elevato rispetto al passato.   Breakthrough

- Un DSS (Decision Support System) è un sistema di trattamento automatico delle informazioni per:   migliorare i processi decisionali non completamente strutturati

- Un Ente pubblico, nel definire i beni pubblici per la propria comunità di riferimento, deve considerare le caratteristiche dell'utilità di questi ultimi. In particolare, l'utilità di un bene per una singola persona può essere:   rivale o non rivale. In quest'ultimo caso, il costo marginale di fornitura del bene a un individuo in più è pari a zero o comunque trascurabile

- Un numero sempre maggiore di organizzazioni utilizza il cloud computing per costruire e gestire la propria infrastruttura IT su cui realizzare le funzioni di Office Automation; quale, tra i seguenti concetti relativi al cloud computing, si riferisce alla messa in comune e alla condivisione di risorse?   Virtualizzazione

- Un piano a medio termine di un'Amministrazione Pubblica, dal punto di vista organizzativo, è generalmente competenza:   del vertice strategico

- Un processo decisionale può qualificarsi inclusivo quando:   include un determinato numero di soggetti interessati alla risoluzione di un dato problema, facendoli partecipare alle scelte

- Un progetto di Business Process Reengineering (BPR) è normalmente strutturato nei seguenti step:   Pianificazione, ridisegno dei processi e implementazione

- Un sistema di programmazione annuale tramite il quale sono assunte decisioni coordinate sugli obiettivi e sulla allocazione delle risorse, quindi decisioni tramite le quali si definiscono i parametri di riferimento per la guida e la valutazione della gestione, è denominato:   budget

- Una macrostruttura multidivisionale è caratterizzata solitamente da:   almeno quattro livelli della linea gerarchica

- Una tra le seguenti opzioni di risposta riporta uno dei punti su cui si basa la c.d. analisi SWOT?   Opportunità

- Uno dei punti su cui si basa l'analisi SWOT è:   Punti di debolezza