- Un cambiamento rapido, di rottura con la tradizione, per conseguire risultati di prodotto e di processo di livello più elevato rispetto al passato.   Breakthrough

- Un Ente pubblico, nel definire i beni pubblici per la propria comunità di riferimento, deve considerare le caratteristiche dell'utilità di questi ultimi. In particolare, l'utilità di un bene per una singola persona può essere:   rivale o non rivale. In quest'ultimo caso, il costo marginale di fornitura del bene a un individuo in più è pari a zero o comunque trascurabile

- Un piano a medio termine di un'Amministrazione Pubblica, dal punto di vista organizzativo, è generalmente competenza:   del vertice strategico

- Un sistema di programmazione annuale tramite il quale sono assunte decisioni coordinate sugli obiettivi e sulla allocazione delle risorse, quindi decisioni tramite le quali si definiscono i parametri di riferimento per la guida e la valutazione della gestione, è denominato:   budget

- Una macrostruttura multidivisionale è caratterizzata solitamente da:   almeno quattro livelli della linea gerarchica

- Una tra le seguenti opzioni di risposta riporta uno dei punti su cui si basa la c.d. analisi SWOT?   Opportunità

- Uno dei punti su cui si basa l'analisi SWOT è:   Punti di debolezza