- Ekman, noto studioso nel campo delle emozioni e delle relative espressioni facciali, è l'autore della cosiddetta "teoria neuroculturale", secondo cui:   sono presenti aspetti innati (legati all'universalità dell'espressione delle emozioni) ed aspetti culturali (legati invece alla variabilità culturale)

- Empatia e ascolto sono due caratteristiche della "comunicazione non direttiva" secondo:   C. Rogers

- Entrare in sintonia con l'altro consente di sviluppare una relazione di tipo:   empatico

- Essere autoconsapevoli di sé significa:   osservare sé stessi e riconoscere i propri sentimenti