- Che cos'è una "Learning Based Organisation" secondo la definizione di Senge (1990)?   Una comunità di persone che si scambiano costantemente le loro capacità e competenze al fine di creare e concepire nuove idee

- Che cosa comprendono gli "input" come area di performance, secondo Paletta (2011)?   Comprendono sia risorse fisiche e finanziarie sia risorse intangibili

- Che cosa disciplina l'articolo 8 della legge 150/2000?   Il funzionamento dell'Ufficio per le relazioni con il pubblico

- Che cosa prevede il comma 4 dell'articolo 3 del D.lgs. 150/2009?   Le amministrazioni pubbliche adottano metodi e strumenti idonei a misurare, valutare e premiare la performance individuale e quella organizzativa, secondo criteri strettamente connessi al soddisfacimento dell'interesse del destinatario dei servizi e degli interventi

- Che cosa rappresenta un "target" per Paletta (2011)?   Il beneficio o risultato atteso, espresso in modo quantitativo, di un indicatore di performance

- Che cosa sono gli "indicatori di performance", secondo la definizione di Paletta (2011)?   Sono misure quantitative degli obiettivi strategici da cui conseguono i risultati attesi (target) e le scelte operative (progetti, attività e altre iniziative)

- Che funzioni ha l'Organo di Garanzia Regionale (D.P.R n. 249/1998, integrato e modificato dal D.P.R. n. 235/2007)?   Controllare la conformità dei Regolamenti allo Statuto e di dirimere le eventuali controversie tra scuola, famiglia e studenti

- Chester Barnard nella sua teoria sull'impresa come sistema cooperativo (La funzione del dirigente, 1938) definisce l'efficienza come:   la misura in cui un'organizzazione soddisfa le motivazioni individuali a far parte di un sistema cooperativo

- Chi afferma che “il potere è inscindibile dall'amministrazione perché ogni potere si manifesta e funziona come amministrazione e ogni amministrazione richiede in qualche modo il potere” ?   Max Weber

- Chi ha affermato che gli studenti delle classi agiate hanno mediamente un miglior profitto scolastico perché le famiglie trasmettono loro un insieme di conoscenze, di valori e di atteggiamenti nei riguardi della cultura (capitale culturale) che facilitano il rendimento scolastico?   Pierre Bourdieu

- Chi ha coniato il termine "open innovation" per sottolineare l'importanza che le organizzazioni ricorrano anche a risorse e idee esterne per innovare?   Henry W. Chesbrough

- Chi ha teorizzato che le cinque funzioni aziendali per migliorare il lavoro sono la funzione tecnica, la funzione commerciale, la funzione di sicurezza, la funzione di contabilità e la funzione direttiva?   Henry Fayol

- Chi introduce il concetto di Management by objectives?   Peter Drucker

- Chi nomina la componente-genitori all'interno dell'Organo di Garanzia Regionale (D.P.R. n. 235/2007) ?   L'Ufficio Scolastico Regionale nell'ambito dei rappresentanti del Forum Regionale delle Associazioni dei genitori della Scuola (FoRAGS)

- Chi sostiene che nella comunicazione umana l'interpretazione dei significati varia in relazione al variare del contesto e pertanto il contesto comunicativo non può essere considerato elemento oggettivo o indipendente dall'effettiva comunicazione?   Roman Jakobson

- Cohen, March e Olsen, 1976 (discussi in G.Bonazzi, 2008), a proposito delle anarchie organizzate, utilizzano la metafora del garbage can o cestino dei rifiuti per sottolineare il carattere:   casuale e fortuito delle decisioni

- Cohen, March e Olsen, 1976 (discussi in: G. Bonazzi, 2008) nell'analizzare le decisioni nelle anarchie organizzate, individuano le seguenti quattro correnti che fluiscono in modo relativamente indipendente:   i problemi, le soluzioni, i partecipanti e le opportunità di scelta

- Come è detto anche il management scientifico? ( “Teoria dell'Organizzazione” di Mary Jo Hatch e Ann L. Cunliffe, 2009)   Taylorismo

- Come definisce Fabris (2003) la comunicazione d'impresa?   Il vero tessuto connettivo

- Come definisce Invernizzi 2003 (discosso in; A. Cocozza Comunicazione d'impresa e gestione delle risorse umane, 2012) il passaggio dalla comunicazione interna alla comunicazione organizzativa?   L'insieme dei processi strategici, di creazione, all'interno delle diverse reti di relazioni

- Come viene chiamato il modello di Nonaka-Takeuchi (1995) che descrive come la conoscenza, all'interno di un'organizzazione, sia estesa e approfondita utilizzando il processo di conversione della conoscenza tacita in conoscenza esplicita e viceversa?   Modello SECI (Socializzazione, Esternalizzazione, Combinazione, Internalizzazione)

- Come viene definita la necessità del partecipante di dare il proprio contributo alla conversazione al momento opportuno coerentemente con le richieste della situazione comunicativa (Grice, 1975, trad. it. 1993)?   Principio di cooperazione

- Come viene definita la prospettiva di Watzlawick e collaboratori (1967, trad. it. 1971) sulla comunicazione?   Approccio sistemico-relazionale

- Come viene definito da A. Cocozza (Comunicazione d'impresa e gestione delle risorse umane, 2012) il rapporto tra comunicazione e organizzazione?   Causalità circolare

- Completare correttamente la seguente frase, facendo riferimento all'art. 1 del d.P.R. 249/1998: "La scuola è ... di dialogo".   una comunità

- Completare correttamente la seguente frase: "Il d.P.R. 249/1998 attribuisce agli studenti stranieri ... rispetto della vita culturale e religiosa della comunità alla quale appartengono".   il diritto al

- Cos'è lo Statuto delle Studentesse e degli Studenti (D.P.R. n.249/1998, modificato dal D.P.R. n. 235/2007)?   E' uno strumento operativo atto ad affermare e diffondere la cultura dei diritti e dei doveri tra gli studenti, tra i docenti e il personale ATA

- Cos'è lo straining?   Un'azione vessatoria episodica e isolata che produce conseguenze durature

- Cosa è il FoNAGS - Forum Nazionale delle Associazioni dei Genitori operanti nella Scuola (D.M. n. 14/2002)?   È un organo di rappresentanza che garantisce una sede stabile di consultazione delle famiglie sulle problematiche scolastiche favorendo il dialogo tra MIUR e le associazioni dei genitori

- Cosa intende H. Ege per doppio mobbing?   Il mobbing nel posto di lavoro e il correlato mobbing in famiglia

- Cosa prevede il circuito di potere facilitativo identificato da Stewart Clegg, 1989 (discusso in: Teoria dell'Organizzazione di Mary Jo Hatch e Ann L. Cunliffe, 2009)?   I sistemi e i meccanismi che includono la tecnologia, il lavoro e le ricompense

- Cosa prevede l' art.4 c.2 lett. f) del D.lgs. n.150/2009?   La rendicontazione dei risultati agli organi di indirizzo politico-amministrativo

- Cosa sono i Forum Provinciali dei Genitori della Scuola - FOPAGS (D.P.R. n. 567/1996)?   Sono organi di rappresentanza che garantiscono una sede stabile di consultazione delle famiglie sulle problematiche scolastiche favorendo il dialogo tra le Direzioni. gli Uffici di Ambito territoriale e le associazioni dei genitori

- Covi e Dutto (2018) propongono che per raggiungere il giusto equilibrio fra bisogni di sviluppo professionale e iniziative di collaborazioni sistematiche necessarie per affrontare problemi nuovi e complessi il dirigente scolastico debba assumere il ruolo di:   leader di sistema