- Che cos'è il fascicolo informatico?   il fascicolo informatico è un'aggregazione documentale informatica strutturata e univocamente identificata contenente atti, documenti o dati informatici prodotti e funzionali all'esercizio di una attività o allo svolgimento di uno specifico procedimento

- Che durata ha il Piano per l'informatica nella Pubblica Amministrazione?   il Piano è triennale e viene aggiornato ogni anno, con un nuovo Piano Triennale che sostituisce il precedente

- Chi ha il diritto di usare le soluzioni e gli strumenti di cui al D.lgs. 82/05 e ss.mm.ii. (Codice dell'amministrazione digitale)?   chiunque, in modo accessibile ed efficace

- Chi scrive il Piano Triennale per l'informatica nella Pubblica Amministrazione?   Il Piano Triennale per l'Informatica nella PA viene redatto da AgID in collaborazione con il DTD, il Dipartimento per la Trasformazione Digitale

- Come si chiama la particolare casella di PEC che consente di identificare le persone fisiche e giuridiche che presentano istanze e dichiarazioni per via telematica nei confronti delle pubbliche amministrazioni (articolo 65, comma 1, lettera "c-bis" del decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82?   pec-id

- Come vengono chiamate le sessioni di osservazione diretta dell'interazione tra un utente e un servizio digitale?   test di usabilità

- Cosa regolano le linee guida sul documento informatico?   la formazione, protocollazione, gestione e conservazione del documento informatico

- Cosa si intende in una P.A. per gestione informatica dei documenti:   l'insieme delle attività finalizzate alla registrazione e segnatura di protocollo, nonché alla classificazione, organizzazione, assegnazione, reperimento e conservazione dei documenti amministrativi

- Cosa si intendere in una P.A. per firma digitale?   un particolare tipo di firma elettronica qualificata basata su un sistema di chiavi crittografiche, una pubblica e una privata, correlate tra loro, che consente al titolare tramite la chiave privata e al destinatario tramite la chiave pubblica, rispettivamente, di rendere manifesta e di verificare la provenienza e l'integrità di un documento informatico o di un insieme di documenti informatici